I wanted submit a complaint about newfunclub casino, I have screenshots and evidence to prove they are breaking their own terms and conditions I requested a withdrawal for 70$ on May 22nd sent my kyc documents on May 28th or so, it's now 2 months later they still haven't paid me I called them 6 times over past 2 months and they tell me they can't help me, ( I received 100$ free chip completed playthrough and submitted withdrawal ) and you do not need make a deposit to withdraw free chip stated in terms and conditions.
CHIUSO [a causa dell'inattività del mittente]: Nuovo casinò fun club senza pagamento
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fatto 4 mesi fa fa da
JovanaV
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- Stillfly342
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- Stillfly342
- at Jul 23, 24, 06:06:59 PM
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Volevo inviare un reclamo sul casinò Newfunclub, ho screenshot e prove per dimostrare che stanno infrangendo i loro termini e condizioni. Ho richiesto un prelievo di 70 $ il 22 maggio, ho inviato i miei documenti KYC il 28 maggio circa, sono passati 2 mesi non mi hanno ancora pagato, li ho chiamati 6 volte negli ultimi 2 mesi e mi hanno detto che non possono aiutarmi (ho ricevuto 100 $ di chip gratuiti, ho completato il gioco e ho inviato il prelievo) e non è necessario effettuare un deposito per prelevare gratuitamente chip indicato nei termini e condizioni.
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- Risposta da
- Minmu01
- at Jul 23, 24, 08:54:37 PM
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สติลล์ฟลาย342 wrote:
ฉันต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับคาสิโน newfunclub ฉันมีภาพหน้าจอและหลักฐานที่พิสูจน์ว่าพวกเขากำลังละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง ฉันได้ขอถอนเงินเป็นจำนวน 70 ดอลลาร์ในวันที่ 22 พฤษภาคม และส่งเอกสาร KYC เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม ตอนนี้ผ่านมา 2 เดือนแล้ว พวกเขายังคงไม่จ่ายเงินให้ฉัน ฉันโทรหาพวกเขา 6 ครั้งในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา และพวกเขาบอกว่าไม่สามารถช่วยฉันได้ (ฉันได้รับชิปฟรี 100 ดอลลาร์จากการเล่นเสร็จสิ้นและทำการถอนเงินแล้ว) และคุณไม่จำเป็นต้องฝากเงินเพื่อถอนชิปฟรีตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
Have you received money from that casino yet?
Stillfly342 ha scritto:
Vorrei presentare un reclamo riguardo al casinò Newfunclub. Ho screenshot e prove per dimostrare che stanno violando i loro stessi termini e condizioni. Ho richiesto un prelievo di $ 70 il 22 maggio e ho inviato i documenti KYC il 28 maggio Sono passati 2 mesi e non mi hanno ancora pagato. Li ho chiamati 6 volte negli ultimi 2 mesi. E hanno detto che non potevano aiutarmi. (Ho ricevuto $ 100 in fiche gratuite completando il gioco ed effettuando un prelievo) e non è necessario depositare denaro per prelevare fiche gratuite come indicato nei termini e condizioni.
Hai già ricevuto soldi da quel casinò?
Stillfly342 wrote:
I would like to file a complaint about newfunclub casino. I have screenshots and evidence to prove that they are violating their own terms and conditions. I requested a withdrawal of $70 on May 22nd and submitted the KYC documents on May 28th. It's now been 2 months and they still haven't paid me. I called them 6 times in the last 2 months. And they said they couldn't help me. (I received $100 free chips by completing play and making a withdrawal) and you do not need to deposit money to withdraw free chips as stated in the terms and conditions.
Have you received money from that casino yet?
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- Risposta da
- JovanaV
- at Jul 24, 24, 04:14:14 AM
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Moderator
1917
Hello Stillfly342,
First of all, welcome to LCB!
Please send us all the screenshots you have along with your casino username via private message so we can contact the rep and look into your case further.
Thank you!
Ciao Stillfly342 ,
Innanzitutto benvenuto in LCB!
Ti preghiamo di inviarci tutti gli screenshot che hai insieme al nome utente del tuo casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante ed esaminare ulteriormente il tuo caso.
Grazie!
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- Risposta da
- JovanaV
- at Jul 26, 24, 06:09:26 AM
-
Moderator
1917
Hello Stillfly342,
We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about your case please send it via private message.
Ciao Stillfly342 ,
Stiamo ancora aspettando il tuo nome utente/ID del casinò, se desideri che contattiamo il rappresentante del casinò e chiediamo informazioni sul tuo caso, invialo tramite messaggio privato .
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- Risposta da
- JovanaV
- at Jul 29, 24, 08:41:56 AM
-
Moderator
1917
Hello Stillfly342,
Since we never received your username we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Ciao Stillfly342,
Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.
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