CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: Bet Big Dollar Reclamo: non ho mai ricevuto il rimborso

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da MilicaLCB
Lccoop42
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    I started playing bet big dollar a few months ago. I deposited 50 dollars in bitcoin but for some reason they said they refunded to me. I never recieved it til this day. Its hard to talk to anyone cs. Says to waite it takes awhile but its bern 3 months. So im leary about playing that casino.
    Ho iniziato a giocare a Bet Big Dollar qualche mese fa. Ho depositato 50 dollari in bitcoin ma per qualche motivo hanno detto che mi hanno rimborsato. Non l'ho mai ricevuto fino ad oggi. È difficile parlare con qualcuno cs. Dice che ci vuole un po' di attesa, ma sono 3 mesi. Quindi sono preoccupato di giocare a quel casinò.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Lccoop42,

    Please note that Big Dollar Casino is placed on our Warning list for unethical business practice. Regardless, we will try to get in contact with them and inquire about your case. Could you please send us your casino username via private message? 

    Ciao Lccoop42 ,

    Tieni presente che Big Dollar Casino è inserito nel nostro elenco di avvisi per pratiche commerciali non etiche. In ogni caso, proveremo a metterci in contatto con loro e ad informarci sul tuo caso. Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato ?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Lccoop42,

    Thank you for sending your casino username via private message. We've contacted the casino representative regarding your case and we'll update you on this thread as soon as we get a response. 

    Ciao Lccoop42 ,

    Grazie per aver inviato il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito al tuo caso e ti aggiorneremo su questo thread non appena avremo una risposta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Lccoop42,

    Unfortunately, we still haven't heard back from the Casino. Do you have any updates from your side? We'll try sending them a reminder email in hopes that they will respond. We'll update you on this thread with any news. 

    Ciao Lccoop42 ,

    Sfortunatamente, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal Casinò. Hai qualche aggiornamento da parte tua? Proveremo a inviare loro un'e-mail di promemoria nella speranza che rispondano. Vi aggiorneremo su questo thread con eventuali novità.

  • Originale English Traduzione Italiano
    No i pretty much gave up . i cant get any answers from them
    No, ho praticamente rinunciato. non riesco a ottenere alcuna risposta da loro
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Lccoop42,

    We've sent them another reminder email a few hours ago. Let's wait for a day or two more, hopefully, they'll get back to us.

    Ciao Lccoop42 ,

    Abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria poche ore fa. Aspettiamo ancora un giorno o due, speriamo che ci rispondano.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Lccoop42,

    Could you please send us your email address associated with the Big Dollar account via private message? We've got the response from the Casino that they are unable to locate your account by the username you provided.

    Ciao Lccoop42 ,

    Potresti inviarci il tuo indirizzo email associato all'account Big Dollar tramite messaggio privato ? Abbiamo ricevuto la risposta dal Casinò che non è in grado di individuare il tuo account tramite il nome utente che hai fornito.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Lccoop42,

    We haven't received your email address via private message. Could you please let us know if you resolved your issue or if you need any further assistance from us? 

    Ciao Lccoop42 ,

    Non abbiamo ricevuto il tuo indirizzo email tramite messaggio privato. Potresti farci sapere se hai risolto il problema o se hai bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Lccoop42,

    Thank you for providing your email address. We'll pass it to the casino representative and inquire about your case. Keep an eye on this thread for any updates. 

    Ciao Lccoop42 ,

    Grazie per aver fornito il tuo indirizzo email. Lo passeremo al rappresentante del casinò e indagheremo sul tuo caso. Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Lccoop42,

    Have you been contacted by the casino's live support agent? The Casino Representative updates us that support will get in contact with you directly. Please let us know.

    Ciao Lccoop42 ,

    Sei stato contattato dall'agente dell'assistenza live del casinò? Il rappresentante del casinò ci aggiorna che il supporto ti contatterà direttamente. Fatecelo sapere.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Lccoop42,

    Please update us if your case has been resolved so we can close this complaint.

    Ciao Lccoop42 ,

    Ti preghiamo di aggiornarci se il tuo caso è stato risolto in modo da poter chiudere questo reclamo.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Hi Lccoop42, we are still waiting for your update. 
    Ciao Lccoop42 , stiamo ancora aspettando il tuo aggiornamento.
  • Originale English Traduzione Italiano
    We consider this case closed since we haven't heard back from the submitter of the complaint. 
    Consideriamo questo caso chiuso poiché non abbiamo ricevuto risposta da chi ha presentato il reclamo.

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