RISOLTO: Sig. O

ericadawn11-0 ha scritto:

Gioco al casinò Mr O fin dal primo giorno.
Ho effettuato circa 1850,00 in depositi e ho prelevato circa 770,00

quindi come vedi sono più di 1.000,00 avanti a me.
Mi hanno appena detto che il mio rapporto tra deposito e denaro gratuito è molto sbagliato, quindi hanno limitato il mio account a un solo codice senza deposito tra i depositi. Okay... sembra una cosa da sballo, ma tant'è.
quindi c'è un codice che voglio usare: è un codice senza deposito.
Ho fatto un deposito e mi sono basato su quello che mi è stato appena detto. Ho giocato il deposito e sono andato a riscattare il codice e mi è stato detto che IL MIO DEPOSITO NON ERA SUFFICIENTE!! Era un deposito di 10 dollari tramite PayPal. E ora vogliono che ne depositi altri 20 per usare questo codice senza deposito?!?!?!?! SUL SERIO?!? Casino Rep, WTH

il mio nome utente è ecraig e il codice che voglio usare è chipy20

nessun codice di deposito per tutti i membri.
beh, tranne me secondo il signor O

Mr.OCasino ha scritto:

Cara Erica,

Spero che tu stia trascorrendo una piacevole settimana.

Tieni presente che ho dedicato del tempo a esaminare la tua richiesta, il tuo account e il tuo stato all'interno del nostro MrO Casino, prima di pubblicare qualsiasi risposta.
Per quanto riguarda lo stato di classe "Bonus-Hunting" in cui si trova attualmente il tuo account, posso solo dire che verrà preso in considerazione durante il prossimo processo di "revisione delle prestazioni" e se continui a giocare qui senza usare "molti" Bonus gratuiti tra i depositi, questa decisione può certamente essere revocata. Non c'è bisogno di dirlo.
Nel frattempo, dai un'occhiata alla sezione 6.3.a. che affronta questo argomento specifico. - https://mrocasino.com/terms

Per quanto riguarda la tua ineleggibilità per il Bonus specificato "CHIPY20", in effetti, il sistema richiede che siano almeno $20 in totale di Deposito durante la settimana attiva per qualificarsi. Ciò verifica il fatto che devi effettuare solo 1 altro Deposito per qualificarti, che può essere $10 e non $20.
Se l'hai visto pubblicizzato da qualche parte con termini diversi visualizzati, ti aiuterò a riceverlo in pochi minuti. Fidati di me!

Fatemi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarvi e farò del mio meglio per farlo.

Buona giornata!

Distinti saluti,
Mario L.
Squadra MrO

Mr.OCasino ha scritto:

Cara Erica,

Spero che tu stia trascorrendo una piacevole settimana.

Tieni presente che ho dedicato del tempo a esaminare la tua richiesta, il tuo account e il tuo stato all'interno del nostro MrO Casino, prima di pubblicare qualsiasi risposta.
Per quanto riguarda lo stato di classe "Bonus-Hunting" in cui si trova attualmente il tuo account, posso solo dire che verrà preso in considerazione durante il prossimo processo di "revisione delle prestazioni" e se continui a giocare qui senza usare "molti" Bonus gratuiti tra i depositi, questa decisione può certamente essere revocata. Non c'è bisogno di dirlo.
Nel frattempo, dai un'occhiata alla sezione 6.3.a. che affronta questo argomento specifico. - https://mrocasino.com/terms

Per quanto riguarda la tua ineleggibilità per il Bonus specificato "CHIPY20", in effetti, il sistema richiede che siano almeno $20 in totale di Deposito durante la settimana attiva per qualificarsi. Ciò verifica il fatto che devi effettuare solo 1 altro Deposito per qualificarti, che può essere $10 e non $20.
Se l'hai visto pubblicizzato da qualche parte con termini diversi visualizzati, ti aiuterò a riceverlo in pochi minuti. Fidati di me!

Fatemi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarvi e farò del mio meglio per farlo.

Buona giornata!

Distinti saluti,
Mario L.
Squadra MrO

ericadawn11-0 ha scritto:

Mr.OCasino ha scritto:

Cara Erica,

Spero che tu stia trascorrendo una piacevole settimana.

Tieni presente che ho dedicato del tempo a esaminare la tua richiesta, il tuo account e il tuo stato all'interno del nostro MrO Casino, prima di pubblicare qualsiasi risposta.
Per quanto riguarda lo stato di classe "Bonus-Hunting" in cui si trova attualmente il tuo account, posso solo dire che verrà preso in considerazione durante il prossimo processo di "revisione delle prestazioni" e se continui a giocare qui senza usare "molti" Bonus gratuiti tra i depositi, questa decisione può certamente essere revocata. Non c'è bisogno di dirlo.
Nel frattempo, dai un'occhiata alla sezione 6.3.a. che affronta questo argomento specifico. - https://mrocasino.com/terms

Per quanto riguarda la tua ineleggibilità per il Bonus specificato "CHIPY20", in effetti, il sistema richiede che siano almeno $20 in totale di Deposito durante la settimana attiva per qualificarsi. Ciò verifica il fatto che devi effettuare solo 1 altro Deposito per qualificarti, che può essere $10 e non $20.
Se l'hai visto pubblicizzato da qualche parte con termini diversi visualizzati, ti aiuterò a riceverlo in pochi minuti. Fidati di me!

Fatemi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarvi e farò del mio meglio per farlo.

Buona giornata!

Distinti saluti,
Mario L.
Squadra MrO

Ecco gli screenshot dell'offerta pubblicata sul sito e dice solo che l'offerta è valida per chiunque abbia effettuato un deposito negli ultimi 7 giorni

ericadawn11-0 ha scritto:

ericadawn11-0 ha scritto:

Mr.OCasino ha scritto:

Cara Erica,

Spero che tu stia trascorrendo una piacevole settimana.

Tieni presente che ho dedicato del tempo a esaminare la tua richiesta, il tuo account e il tuo stato all'interno del nostro MrO Casino, prima di pubblicare qualsiasi risposta.
Per quanto riguarda lo stato di classe "Bonus-Hunting" in cui si trova attualmente il tuo account, posso solo dire che verrà preso in considerazione durante il prossimo processo di "revisione delle prestazioni" e se continui a giocare qui senza usare "molti" Bonus gratuiti tra i depositi, questa decisione può certamente essere revocata. Non c'è bisogno di dirlo.
Nel frattempo, dai un'occhiata alla sezione 6.3.a. che affronta questo argomento specifico. - https://mrocasino.com/terms

Per quanto riguarda la tua ineleggibilità per il Bonus specificato "CHIPY20", in effetti, il sistema richiede che siano almeno $20 in totale di Deposito durante la settimana attiva per qualificarsi. Ciò verifica il fatto che devi effettuare solo 1 altro Deposito per qualificarti, che può essere $10 e non $20.
Se l'hai visto pubblicizzato da qualche parte con termini diversi visualizzati, ti aiuterò a riceverlo in pochi minuti. Fidati di me!

Fatemi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarvi e farò del mio meglio per farlo.

Buona giornata!

Distinti saluti,
Mario L.
Squadra MrO

Ecco gli screenshot dell'offerta pubblicata sul sito e dice solo che l'offerta è valida per chiunque abbia effettuato un deposito negli ultimi 7 giorni

Tienimi aggiornato per favore. Se aspetti ancora, il mio deposito non verrà conteggiato nel chip.
mi è stato anche detto che il codice wkndfree non si applica a me e che devo fare un altro deposito prima di poterlo usare. Non mi preoccupo molto di questo, però, visto che vedo che sono stato messo al bando da un casinò che ha guadagnato più di 1.000 dollari dei miei soldi. La loro credibilità è andata a rotoli con me.
Mi è stato detto che ho ricevuto 4.000 e qualcosa in denaro gratuito. Considerando questo, ciò significa che ho giocato per quasi 6.000 dollari e ne ho prelevati solo 770? È molto lontano da quello che dovrebbe essere l'RTP dei giochi RTG. Il che è un enorme campanello d'allarme.

JovanaV ha scritto:

Ciao ericadawn11-0 ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e gli abbiamo indirizzato il tuo post. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

ericadawn11-0 ha scritto:

ericadawn11-0 ha scritto:

ericadawn11-0 ha scritto:

Mr.OCasino ha scritto:

Cara Erica,

Spero che tu stia trascorrendo una piacevole settimana.

Tieni presente che ho dedicato del tempo a esaminare la tua richiesta, il tuo account e il tuo stato all'interno del nostro MrO Casino, prima di pubblicare qualsiasi risposta.
Per quanto riguarda lo stato di classe "Bonus-Hunting" in cui si trova attualmente il tuo account, posso solo dire che verrà preso in considerazione durante il prossimo processo di "revisione delle prestazioni" e se continui a giocare qui senza usare "molti" Bonus gratuiti tra i depositi, questa decisione può certamente essere revocata. Non c'è bisogno di dirlo.
Nel frattempo, dai un'occhiata alla sezione 6.3.a. che affronta questo argomento specifico. - https://mrocasino.com/terms

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Se l'hai visto pubblicizzato da qualche parte con termini diversi visualizzati, ti aiuterò a riceverlo in pochi minuti. Fidati di me!

Fatemi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarvi e farò del mio meglio per farlo.

Buona giornata!

Distinti saluti,
Mario L.
Squadra MrO

Ecco gli screenshot dell'offerta pubblicata sul sito e dice solo che l'offerta è valida per chiunque abbia effettuato un deposito negli ultimi 7 giorni

Tienimi aggiornato per favore. Se aspetti ancora, il mio deposito non verrà conteggiato nel chip.
mi è stato anche detto che il codice wkndfree non si applica a me e che devo fare un altro deposito prima di poterlo usare. Non mi preoccupo molto di questo, però, visto che vedo che sono stato messo al bando da un casinò che ha guadagnato più di 1.000 dollari dei miei soldi. La loro credibilità è andata a rotoli con me.
Mi è stato detto che ho ricevuto 4.000 e qualcosa in denaro gratuito. Considerando questo, ciò significa che ho giocato per quasi 6.000 dollari e ne ho prelevati solo 770? È molto lontano da quello che dovrebbe essere l'RTP dei giochi RTG. Il che è un enorme campanello d'allarme.

Sto ancora aspettando una risposta da Mr I Casino. Sono passati ormai 5 giorni da quando si è verificato questo problema. E 3 giorni da quando ho ricevuto risposta dal rappresentante.
Molto intelligente: aspetta fino alla fine dei 7 giorni di deposito per utilizzare il codice!

Zachsherwood ha scritto:

Nota a margine: non effettuerò più depositi qui perché altri casinò offrono coupon migliori dopo un deposito + giri fedeltà, quindi sì, è stato bello conoscerti, signor O!

JovanaV ha scritto:

Ciao ericadawn11-0 ,

La risposta dettagliata del rappresentante del casinò di cui sopra in merito al tuo caso è anche la sua ultima parola sulla questione. Poiché non si può fare altro, dovremo chiudere questo reclamo.

Grazie per la comprensione.