CHIUSO[A causa dell'inattività del mittente] Mr. Bet ha irragionevolmente confiscato il mio ritiro.

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da MelissaN
Oscar123
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    Mr. Bet casino closed my account for 5 days or so during the verification process for no reason. Because of this I could not finish the verification in time. After my account was unblocked I found out that the confiscated my win "because I did not provide the documents". Casino won't listen to my claims. By the way, I verified account after confiscation. I feel like it is important to mention that casino gives 14 days to finish the verification after player requests a withdrawal. My account was blocked on 10th day after I already uploaded several documents

    I opened a dispute on one of the affiliate websites and Mr.Bet did not reply them and I tried to try my luck here. 

    Il casinò Mr. Bet ha chiuso il mio conto per circa 5 giorni durante il processo di verifica senza motivo. Per questo motivo non sono riuscito a completare la verifica in tempo. Dopo che il mio conto è stato sbloccato, ho scoperto che mi avevano confiscato la vincita "perché non avevo fornito i documenti". Il casinò non darà ascolto alle mie affermazioni. A proposito, ho verificato l'account dopo la confisca. Ritengo sia importante ricordare che il casinò concede 14 giorni per completare la verifica dopo che il giocatore ha richiesto un prelievo. Il mio account è stato bloccato il 10° giorno dopo aver già caricato diversi documenti

    Ho aperto una disputa su uno dei siti affiliati e Mr.Bet non ha risposto e ho provato a tentare la fortuna qui.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Oscar123,

    please private message me your casino username and we'll contact The Casino Rep on your behalf. 

    Ciao Oscar123,

    per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e contatteremo il rappresentante del casinò per tuo conto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Oscar123,

    Thank you for sending your account details. The Casino Rep has been notified. 

    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Ciao Oscar123,

    Grazie per aver inviato i dettagli del tuo account. Il rappresentante del casinò è stato informato.

    Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    @Oscar123 

    A reminder email has been sent to the casino. Keep you posted. 

    @Oscar123

    Un'e-mail di promemoria è stata inviata al casinò. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    @Oscar123

    Unfortunately, we still haven't heard back from the casino. Do you have any update perhaps? 

    @Oscar123

    Sfortunatamente, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. Hai qualche aggiornamento forse?

  • Originale English Traduzione Italiano

    No. I logged in to casino and I still have no money on the balance :(

    No. Ho effettuato l'accesso al casinò e non ho ancora soldi sul saldo :(

  • Originale English Traduzione Italiano

    @Oscar123 

    Sorry to hear that. We'll try contacting them once again regarding your case. 

    Keep you posted. 



    @Oscar123

    Mi dispiace sentirlo. Proveremo a contattarli nuovamente in merito al tuo caso.

    Tenervi aggiornati.



  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Oscar123, 

    We've just got a response from the casino. They are unable to locate the account under the info you provided.

    Please send me your email address in PM inbox and we'll ask them to double check. 

    Ciao Oscar123,

    Abbiamo appena ricevuto una risposta dal casinò. Non sono in grado di individuare l'account con le informazioni fornite.

    Per favore mandami il tuo indirizzo email nella casella di posta PM e chiederemo loro di ricontrollare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Oscar123,

    We are still waiting for your account details. Could you please private message me your email address you used upon registration?

    Ciao Oscar123,

    Stiamo ancora aspettando i dettagli del tuo account. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con l'indirizzo email che hai utilizzato al momento della registrazione?

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