I registered on monte carlo casino (Monte Carlo casino) i think 4 or 5 days ago, it s an exclusive offer for LCB members with 20 free spins on starburt that will be automaticly added. After registering i contacted the customer service of this casino and they told me that i should provide a coupon but there is no coupon related to this offer. i m sure there no cookie problem, or a problem on registering. My username for this casino is kaisaoussen. i sent them and MP from 2 days but no answer.
RISOLTO: Casinò di Monte Carlo
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fatto 10 anni fa fa da
MelissaN
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Per favore Accedi oppure registrazione per pubblicare o commentare.
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- AKQJT
- di Oct 28, 16, 09:37:53 AM
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Mi sono registrato al casinò di Monte Carlo ( casinò di Monte Carlo ), credo 4 o 5 giorni fa, è un'offerta esclusiva per i membri LCB con 20 giri gratuiti su Starburt che verranno aggiunti automaticamente. Dopo la registrazione ho contattato il servizio clienti di questo casinò e mi hanno detto che avrei dovuto fornire un coupon ma non esiste alcun coupon relativo a questa offerta. sono sicuro che non ci siano problemi con i cookie o problemi con la registrazione. Il mio nome utente per questo casinò è kaisaoussen. ho inviato loro e MP da 2 giorni ma nessuna risposta.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Oct 28, 16, 10:00:57 AM
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Membro Almighty
15546
Hi Kais ben rachid,
Your username has been forwarded to the casino and we are informed that you haven't signed up through our link. We have to check with them what is going on with the offer and we're still waiting for a reply.
Sorry for the inconvenience. We're trying to sort it out. We'll keep you posted.
Ciao Kais ben Rachid,
Il tuo nome utente è stato inoltrato al casinò e siamo informati che non ti sei registrato tramite il nostro link. Dobbiamo verificare con loro cosa sta succedendo con l'offerta e stiamo ancora aspettando una risposta.
Ci dispiace per l'inconvenienza. Stiamo cercando di risolvere la cosa. Ti terremo aggiornato.
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- Risposta da
- AKQJT
- di Oct 28, 16, 10:04:43 AM
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1196
MelissaN, please believe me i registered through the provided link on LCB, but we know both that the easiest answer for a casino support is this one, or maybe something like the promotion isn t available on your area. I can assure you that i registered from LCB on the free spin page at the same time with other casino s where i received the free welcome bonus.
MelissaN, credimi, mi sono registrato tramite il link fornito su LCB, ma sappiamo entrambi che la risposta più semplice per il supporto di un casinò è questa, o forse qualcosa come la promozione non è disponibile nella tua zona. Posso assicurarti che mi sono registrato da LCB sulla pagina dei giri gratuiti contemporaneamente ad altri casinò dove ho ricevuto il bonus di benvenuto gratuito.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Oct 29, 16, 03:53:16 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hi Kais ben rachid,
I believe you, of course, I just wanted to make sure. No worries. We've heard back from the casino and they informed us that the offer is no longer valid. We are sorry for the inconvenience we've just updated the thread. The casino should have informed us earlier. They're going to run some other exclusive offer soon, so we'll let you know once they're live.
Ciao Kais ben Rachid,
Ti credo, ovviamente, volevo solo essere sicuro. Nessun problema. Abbiamo ricevuto risposta dal casinò e ci hanno informato che l'offerta non è più valida. Ci scusiamo per l'inconveniente, abbiamo appena aggiornato il thread. Il casinò avrebbe dovuto informarci prima. Presto pubblicheranno qualche altra offerta esclusiva, quindi ti faremo sapere una volta che saranno attive.
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- Risposta da
- AKQJT
- di Oct 29, 16, 04:13:38 AM
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Super Hero
1196
Thank you for your help, i hope when they will create a new offer they will allow me for a nice welcome bonus, because as you see it s not friendly from their part. and i m very dissapointed.
Grazie per il vostro aiuto, spero che quando creeranno una nuova offerta mi concederanno un bel bonus di benvenuto, perché come vedete non è amichevole da parte loro. e sono molto deluso.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Oct 30, 16, 05:12:31 AM
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Membro Almighty
15546
I know Kais ben rachid. They haven't informed us regarding the promo. As soon as a new promo has been live I'll let you know. No worries.
Conosco Kais ben Rachid. Non ci hanno informato riguardo alla promozione. Non appena sarà pubblicata una nuova promo te lo farò sapere. Nessun problema.
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