I have attempted a withdrawal of $400 from Mermaids Palace and was informed by their support staff that the only method available was by Bank Draft. However, they are able to process incoming deposits by credit card, of course. Just no outgoing withdrawals by card or skrill or ukash, as advertised. I have sent in my verification documents a total of 4 times. After the last attempt, I was told they "could not open" a pdf file. I was promised a call back as soon as they received my latest email and attached documents. I have heard nothing in 4 days, the phone number no longer works, and I am being dismissed by unresponsive chat agents. Looks like they never intended to pay any winnings at all. My winnings were returns on a legitimate deposit by credit card with no bonus attached.
Discrepanze nel metodo di prelievo di Sirene Palace e mancato follow-up
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- at Jan 04, 14, 06:38:34 PM
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Ho tentato di prelevare $ 400 da Sirene Palace e sono stato informato dal personale di supporto che l'unico metodo disponibile era l'assegno circolare. Tuttavia, sono ovviamente in grado di elaborare i depositi in entrata tramite carta di credito. Solo nessun prelievo in uscita tramite carta, skrill o ukash, come pubblicizzato. Ho inviato i miei documenti di verifica per un totale di 4 volte. Dopo l'ultimo tentativo, mi è stato detto che "non potevano aprire" un file pdf. Mi è stato promesso di essere richiamato non appena avessero ricevuto la mia ultima email e i documenti allegati. Non ho avuto notizie in 4 giorni, il numero di telefono non funziona più e vengo licenziato da agenti di chat che non rispondono. Sembra che non abbiano mai avuto intenzione di pagare alcuna vincita. Le mie vincite sono state restituite su un deposito legittimo tramite carta di credito senza bonus allegato.
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