I need help withdrawaling medusa keeps saying I need to send in verification and then lets me request to withdrawal but then sends me back my money help !
CHIUSO: [a causa dell'inattività dell'utente]: Problema di prelievo da Mega Medusa Casino
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Ultimo messaggio
fatto 2 mesi fa fa da
JovanaV
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Ho bisogno di aiuto per il prelievo, Medusa continua a dire che devo inviare una verifica e poi mi lascia richiedere il prelievo, ma poi mi restituisce i soldi. Aiuto!
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- Risposta da
- JovanaV
- di Mar 10, 26, 04:38:25 AM
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Moderatore
6373
Hello Navnit Singh,
First of all, welcome to our forum!
Could you please provide us with a bit more information about your case?
Have you successfully completed the verification (KYC) process? Did the casino provide any explanation for why your withdrawal keeps being returned? Also, have you already contacted the casino’s customer support regarding this issue?
Please also note that this casino is currently not listed on our site and, so far, they have not participated in resolving complaints through our forum. However, you can send us your casino username via private message and we will try to reach out to them on your behalf.
Thank you.
Ciao Navnit Singh ,
Innanzitutto, benvenuti nel nostro forum!
Potresti fornirci qualche informazione in più sul tuo caso?
Hai completato con successo la procedura di verifica (KYC)? Il casinò ti ha fornito una spiegazione del motivo per cui il tuo prelievo continua a essere rifiutato? Inoltre, hai già contattato l'assistenza clienti del casinò in merito a questo problema?
Si prega di notare che questo casinò non è attualmente presente sul nostro sito e, finora, non ha partecipato alla risoluzione dei reclami tramite il nostro forum. Tuttavia, puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e cercheremo di contattarlo per tuo conto.
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Mar 12, 26, 07:05:33 AM
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Moderatore
6373
Hello Navnit Singh,
Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?
Thank you.
Ciao Navnit Singh ,
Potresti cortesemente confermare se hai visto la nostra risposta e se hai ancora bisogno di assistenza?
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Mar 13, 26, 03:37:11 AM
-
Moderatore
6373
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo questo reclamo per inattività dell'utente che lo ha presentato.
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