CHIUSO: [A causa dell'inattività del casinò]: Mascot Blackjack sarebbe truccato su Jacksclub

Ciao,

Ho problemi con Jacksclub. È possibile che il gioco di blackjack Mascot (su Jacksclub) non sia un vero gioco di blackjack. Se si guarda il margine del banco (elencato nel menu a tendina sotto l'interfaccia di gioco), è del 4,6%. Non capisco come un gioco di blackjack 3:2 possa avere un margine del banco così alto senza alcun tipo di manipolazione.

Ho perso un bel po' di soldi, pensando che fosse una partita di blackjack "normale". Quando ho scritto loro un'e-mail, mi hanno dato una risposta un po' vaga. Ho anche scritto a Mascot Gaming e Softswiss, ma non ho ricevuto risposta. C'è qualcosa che potete fare per aiutarmi? Posso fornirvi ulteriori informazioni se necessario.

Grazie,

**** (nome utente Jacksclub)

Ciao Hugh E ,

Grazie per aver condiviso questo con noi. Ci rivolgeremo al nostro team di gioco per avere la loro opinione in merito. Inoltre, contatteremo anche il rappresentante del casinò per sentire cosa ne pensa.

Ti invitiamo a seguire questa discussione per ulteriori aggiornamenti sul tuo caso.

Grazie.

Ciao Hugh E ,

Grazie per la tua richiesta. Abbiamo consultato la pagina ufficiale di Mascot Gaming Blackjack e non siamo riusciti a trovare informazioni specifiche sull'RTP o sul vantaggio del banco per il gioco. Non è chiaro da dove il casinò abbia ottenuto questi dati.

Tuttavia, puoi calcolare il vantaggio della casa per questo gioco in base alle sue regole utilizzando la calcolatrice sul nostro sito partner, Wizard of Odds .

Abbiamo segnalato il tuo post al rappresentante del casinò e ti informeremo non appena riceveremo una risposta. Tieni d'occhio questa discussione per gli aggiornamenti.

Grazie. Per favore, fammi sapere cosa scopri. Se il vantaggio della casa sul sito è corretto al 4,6%, il gioco deve essere truccato in base alle regole elencate nell'interfaccia di gioco. Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni.

Ciao Hugh E ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e chiesto spiegazioni sull'RTP o sul vantaggio della casa per il gioco. Purtroppo, non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò.

Ci dispiace davvero, ma le informazioni richieste possono provenire solo direttamente dal casinò e, senza la sua collaborazione, non potremo procedere. Considereremo questo reclamo CHIUSO a causa dell'inattività del casinò.

Tuttavia, se riceveremo aggiornamenti o informazioni, te li inoltreremo e riapriremo il reclamo.

Ho problemi con Jacksclub. È possibile che il gioco di blackjack Mascot (su Jacksclub) non sia un vero gioco di blackjack. Se si guarda il margine del banco (elencato nel menu a tendina sotto l'interfaccia di gioco), è del 4,6%. Non capisco come un blackjack 3:2 possa avere un margine del banco così alto senza alcun tipo di manipolazione. Ho perso una buona somma di denaro, pensando che fosse un blackjack "normale". Quando ho scritto loro un'e-mail, mi hanno dato una risposta un po' evasiva. Ho anche scritto a Mascot Gaming e Softswiss a riguardo, ma non ho ricevuto risposta. Credo che il gioco sia truccato.

Importo contestato: 2000$

Casinò: JacksClub Casino

Case #: 3204

Ciao Hugh E ,

Grazie per averci contattato di nuovo. Siamo già a conoscenza del tuo caso e lo stiamo seguendo attivamente. Ti informiamo che abbiamo fatto tutto il possibile per contattare il casinò. Purtroppo, quando un casinò non collabora e non risponde, non possiamo fare nulla. Invieremo comunque un altro promemoria.

Si prega di astenersi dall'inviare nuovi reclami riguardanti lo stesso problema, poiché ogni nuovo reclamo verrà inserito in questa discussione.

Grazie per la comprensione e la pazienza.