Maltrattamento e manipolazione da parte del personale del Casinò

Sono sbalordito e arrabbiato per il trattamento che ho ricevuto stasera dal rappresentante del casinò Tropica Casino! Ho suonato per molti anni e con molti locali e il modo scortese e irrispettoso era esagerato.! Adoro giocare ma non ho le risorse per depositare molto o molto spesso, quindi usa i bonus religiosamente e frequentemente, penso che siano la cosa più bella dopo il cioccolato! lol Il Casinò menzionato mi invia e-mail quando c'è un nuovo bonus con un invito a giocare. Lo faccio da alcuni anni senza problemi fino ad ora. Per prima cosa mi hanno inviato un aggiornamento per la loro app lunga 249 pagine <^o^>??!! (Grazie Microsoft /Windows Defender} flag abbassati. Poi si è iniziato a cantare e ballare con l'accesso fallito. la reimpostazione della password, il blocco e lo sblocco dell'account, la verifica dell'e-mail a cui avevano inviato il bonus giorni prima, mi hanno finalmente detto che vita meschina ero perché non avevo t ho depositato in 17 volte di gioco e sarei stato bloccato per sempre fuori dal mio conto. Perché hanno l'opzione "gioca per divertimento"? O inviano bonus? Non ho mai provato a incassare o richiesto qualcosa da loro o mi sarei aspettato qualcosa di simile. La fiducia è stata presa un tuffo e le buone maniere sono un colpo fatale! Grazie per l'ascolto e grazie per tutti i fantastici bonus senza abusi, miei amici del Casinò!!! Vi

anch'io ho avuto una brutta esperienza con questo casinò. Il personale della chat è molto scortese e non tratta come un cliente.

Abbiamo un thread di supporto diretto del casinò qui oppure puoi contattare direttamente il rappresentante qui.

Ciao VI Regan,

Sono il rappresentante del Tropica Casino. Dopo aver esaminato la cronologia delle chat e delle e-mail, non ho riscontrato alcun caso di "maltrattamento e manipolazione da parte del personale del casinò". Poiché non hai mai effettuato un deposito e hai giocato solo ai nostri bonus gratuiti, la direzione ha chiuso il tuo account e ti ha inviato un'e-mail per avvisarti. L'e-mail non era comunque scortese. (Posso postarlo qui se qualcuno lo desidera)

Per quanto riguarda i 249 file che necessitavano di aggiornamento, abbiamo recentemente lanciato una nuova lobby e richiedeva alcuni aggiornamenti. Mi scuso per l'inconveniente causato.

Cordiali saluti,
Duwayne

Pubblicalo, vuoi vedere come si comporta il tuo casinò con un cliente!

Tipo: e-mail
Data: 10/08/2015 00:55:00
Oggetto: Re: reimpostazione della password

CIAO ----,

Hai giocato 17 gettoni gratuiti da quando ti sei iscritto un anno fa. Non hai tentato di depositare. Invece di ciò, riteniamo che sia meglio mantenere il tuo account chiuso.

Saluti,
Remy

QUELLO è stato inviato dopo la mia chat dal vivo, uno script di post CYA, ovviamente non c'erano copie di tutti i registri della chat o di altre e-mail. Invierò loro una copia della mia risposta da allegare qui, per favore.

Quello è stato inviato prima della chat dal vivo. Questo è stato inviato in risposta alla tua ultima email:

Tipo: e-mail
Da: V---- R---- (vregan) - Utente
Data: 10/08/2015 01:19:00
Oggetto:RE: Il tuo account su Tropica è stato disattivato

Ciò era ingiusto e fuori luogo
Inviato da Mail per Windows 10



Da: Supporto Tropica
Inviato: domenica 9 agosto 2015 23:57
A: viregan59@xxxxxx
Oggetto: Il tuo account su Tropica è stato disattivato


Cara signora REGAN,
Nome utente del Casinò Tropica: vregan
Tieni presente che il tuo account è stato bloccato. Si prega di contattare il nostro supporto per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
La squadra del Casinò Tropica
tropicacasino.com
Supporto via e-mail: support@tropicacasino.com
Chat dal vivo: chat dal vivo
Tropica Casino è un orgoglioso membro del Refilliates.com Casino Group. Per favore, gioca in modo responsabile.






Questa e-mail viene inviata a V--------- all'indirizzo e-mail: viregan59@-----------. Il tuo saldo reale è: 0,05. Puoi cancellarti da questa mailing in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione qui sotto.

Tipo: e-mail
Da:Supporto del casinò
Data: 10/08/2015 01:43:52
Oggetto: Oggetto: RE: Il tuo account su Tropica è stato disattivato

Ciao Viola,

Per favore, spiega perché è ingiusto. Ti abbiamo dato 17 possibilità di vincere con i nostri soldi e tu non ci hai dato nulla in cambio. Penso che sarai d'accordo sul fatto che non siamo noi ad essere stati ingiusti.

Saluti,
Remy

Ciò che ottengono in cambio è pubblicità gratuita da parte di clienti soddisfatti e il mantenimento del loro numero! Non dovrebbero inviare e-mail o offrire giochi per divertimento. Non ho mai chiesto nulla né provato a incassare mai. A proposito, non ho ancora visto la trascrizione della chat dal vivo o tutte le email. Ovviamente no. Grazie LCB per avermi dedicato del tempo anche se hanno scelto di essere ombrosi senza un solo:" Mi dispiace che ti senti in questo modo "o qualsiasi tentativo di riparare la situazione. Non ho bisogno di dire altro. Grazie! Vi

Solo una domanda: perché continuare a mettere fiches gratuite ai giocatori che non depositano conti? . Con Rival non è possibile richiedere un codice bonus. Io stesso ne ho usati molti.