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Ultimo messaggio fatto 9 anni fa fa da zuga
alattinakba
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  • alattinakba
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    • alattinakba
    • di May 21, 17, 04:50:02 PM
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    [![image](https://i.hizliresim.com/aLkyb4.png)](https://hizliresim.com/aLkyb4)

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  • alattinakba
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    • alattinakba
    • di May 21, 17, 04:55:53 PM
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  • MelissaN
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    • MelissaN
    • di May 23, 17, 06:00:57 AM
    • Serbia Membro Almighty 15546
    • attività più recente 1 anno fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hi alattinakba,

    We've notified the casino rep. Could you please provide me with your casino username?

    Thanks

    Ciao Alattinakba,

    Abbiamo avvisato il rappresentante del casinò. Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò?

    Grazie

  • GenChat
    • Risposta da
    • GenChat
    • di May 23, 17, 09:21:47 AM
    • South Africa Rappresentante del Casinò 21
    • attività più recente 8 anni fa

    Grazie da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Dear Alattinakba and LCB,

    Thank you for your post.

    Unfortunately I am unable to clearly view the chat transcript you posted. I would however like the opportunity to investigate and understand exactly what happened and what your concerns are.

    Please could you provide me with your email address you use at the Casino as that will allow me to view the chat properly and your account. I’ll ensure that you receive a full response and resolution.

    Thank you for your assistance in this regard.

    Yours faithfully

    James Matthews
    Genesys Club – Senior Host
    www.genesysclub.com

    Cari Alattinakba e LCB,

    Grazie per il tuo post.

    Purtroppo non riesco a visualizzare chiaramente la trascrizione della chat che hai pubblicato. Vorrei comunque avere l'opportunità di indagare e capire esattamente cosa è successo e quali sono le vostre preoccupazioni.

    Per favore, potresti fornirmi il tuo indirizzo email che usi al Casinò in quanto ciò mi consentirà di visualizzare correttamente la chat e il tuo account. Mi assicurerò che tu riceva una risposta completa e una risoluzione.

    Grazie per il vostro aiuto in questo senso.

    Cordiali saluti

    James Matthews
    Genesys Club – Ospite senior
    www.genesysclub.com

  • zuga
    • Risposta da
    • zuga
    • di May 29, 17, 06:18:35 AM
    • Yugoslavia Amministratore 8469
    • attività più recente 3 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    @alattinakba it is your responsibility to follow up on your complaint and give us updates.

    If we dont hear back from you in the next couple of days , this complaint will be closed.

    @alattinakba è tua responsabilità dare seguito al tuo reclamo e fornirci aggiornamenti.

    Se non riceveremo tue notizie entro i prossimi due giorni, questo reclamo verrà chiuso.

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