Hi everyone. I hate to sound like a broken record but I've been depositing at SunPalace again :o {its 1 of only 2 places I can deposit at anymore :( I asked them to please look into why the last 3 deposits each with bonus's, each with approximately 350-400 spins and no bonus rounds! I even deposited again while waiting for an answer. Finally tonight I get this e-mail. If only I could acquire a cashout :o These guys must be laughing their butt off at the people of the USA. I told them to close my account for the last time and to lay off the drugs. Thanks for listening everyone
Hello ---------,
Thank you for contacting us!
In regards to your previous message regarding games Penguin Power and Fruit Frenzy, please note that we have carefully reviewed your session but we couldn’t find any abnormality.
We notes you did received bonus rounds or free spins, we also note that you made a withdrawal request with your winnings playing those games.
Your satisfaction is our top priority. Please feel free to contact us if you have any additional questions.
Best regards,
Kevin Mattis
Security Department Representative
Main Street Vegas Group
Phone: USA & CA: (888) 673-2523
E-fax: 1-866-702-5078
Casinò Main Street: parliamo di nessuna classe!
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- at Nov 05, 12, 11:16:06 PM
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Submitted via LCB complaint formCiao a tutti. Odio sembrare un disco rotto, ma ho depositato di nuovo su SunPalace :o {è uno dei soli 2 posti in cui posso ancora depositare :( Ho chiesto loro di esaminare il motivo per cui gli ultimi 3 depositi ciascuno con bonus, ciascuno con circa 350-400 giri e nessun round bonus! Ho anche depositato di nuovo mentre aspettavo una risposta. Finalmente stasera ricevo questa e-mail. Se solo potessi ottenere un prelievo :o Questi ragazzi devono ridere a crepapelle della gente degli USA. Ho detto loro di chiudere il mio conto per l'ultima volta e di licenziare i farmaci. Grazie a tutti per l'ascolto
Ciao ---------,
Grazie per averci contattato!
Per quanto riguarda il tuo messaggio precedente riguardante i giochi Penguin Power e Fruit Frenzy, tieni presente che abbiamo esaminato attentamente la tua sessione ma non siamo riusciti a trovare alcuna anomalia.
Notiamo che hai ricevuto giri bonus o giri gratuiti, inoltre notiamo che hai effettuato una richiesta di prelievo con le tue vincite giocando a quei giochi.
La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande.
Distinti saluti,
Kevin Mattis
Rappresentante del Dipartimento di Sicurezza
Gruppo di Main Street Vegas
Telefono: Stati Uniti e California: (888) 673-2523
E-fax: 1-866-702-5078 -
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- misskitty
- at Nov 08, 12, 12:48:35 AM
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Jr. Member
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Hi, just wanted to show/warn everyone about how bad some casino's are getting. I am reposting from the other section just as a reference. I know that we can't always believe what every player says against a casino but I wanted to come back here and show my history and how this casino is lying so badly thru their teeth. Luckily that didn't even honor my request to close my account! Otherwise i couldn't go in and get my history. Where in 5 pages of History did I request a cashout? I would think maybe they have me mixed up with someone else but they trulely over and over have made me feel like they don't like my money, No more complaints I promise I just want to warn , thank you all
Hello ---------,
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Kevin Mattis
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Date Transaction Amount
11/4/2012 7:12:15 PM Coupon 'SPRSN1104T ' redeemed $10.00
11/4/2012 7:12:15 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/4/2012 7:12:15 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/4/2012 7:11:21 PM Coupon 'SPRSN1104T' requested
11/3/2012 5:38:21 PM Coupon declined
11/3/2012 5:38:21 PM Coupon requested
11/3/2012 5:10:51 PM Coupon 'TGIS110312 ' redeemed $19.00
11/3/2012 5:10:51 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/3/2012 5:10:51 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/3/2012 5:09:54 PM Coupon 'TGIS110312' requested
Date Transaction Amount
11/2/2012 11:02:00 PM Coupon 'BONUS1102T ' redeemed $9.00
11/2/2012 11:02:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/2/2012 11:02:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/2/2012 11:01:25 PM Coupon 'BONUS1102T' requested
11/2/2012 10:52:14 PM Coupon declined
11/2/2012 10:52:14 PM Coupon 'TGIS110312' requested
11/2/2012 12:54:13 AM Weekly Promo (Coupon) Deposit Approved! $9.44
11/2/2012 12:54:13 AM Weekly Promo (Coupon) Deposit Requested $9.44
11/2/2012 12:53:34 AM Bonus Deposit Approved! $18.00
11/2/2012 12:53:34 AM Bonus Deposit Requested $18.00
Date Transaction Amount
11/2/2012 12:24:15 AM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $21.00
11/2/2012 12:24:15 AM DF-MSGiftCard Deposit Requested $21.00
11/2/2012 12:16:59 AM Coupon declined
11/2/2012 12:16:59 AM Coupon 'SLOTS65' requested
11/1/2012 12:22:11 AM Redeem Comp Points Deposit Approved! $1.07
11/1/2012 12:22:11 AM Redeem Comp Points Deposit Requested $1.07
10/31/2012 11:46:07 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/31/2012 11:46:07 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/31/2012 11:40:49 PM Coupon declined
10/31/2012 11:40:49 PM Coupon 'TUSKS75' requested
Date Transaction Amount
10/31/2012 10:59:40 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/31/2012 10:59:40 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/31/2012 9:54:00 PM Coupon 'TUSKS75 ' redeemed $16.50
10/31/2012 9:54:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $22.00
10/31/2012 9:54:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $22.00
10/31/2012 3:21:47 PM Coupon 'TUSKS75' requested
10/9/2012 5:34:43 PM Coupon 'PRINCECHARMING75 ' redeemed $15.00
10/9/2012 5:34:43 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/9/2012 5:34:43 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/9/2012 5:33:30 PM Coupon 'PRINCECHARMING75' requested
Date Transaction Amount
10/8/2012 12:00:01 AM Coupon declinedSubmitted via LCB complaint formCiao, volevo solo mostrare/avvertire tutti di quanto stanno diventando pessimi alcuni casinò. Sto ripubblicando dall'altra sezione solo come riferimento. So che non possiamo sempre credere a ciò che ogni giocatore dice contro un casinò, ma volevo tornare qui e mostrare la mia storia e come questo casinò stia mentendo così gravemente. Fortunatamente questo non ha nemmeno onorato la mia richiesta di chiudere il mio account! Altrimenti non potrei entrare e ottenere la mia storia. Dove in 5 pagine di Storia ho richiesto un prelievo? Penserei che forse mi hanno confuso con qualcun altro, ma mi hanno davvero fatto sentire come se non gli piacessero i miei soldi, niente più lamentele, prometto, voglio solo avvisare, grazie a tutti
Ciao ---------,
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Kevin Mattis
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Data Importo della transazione
4/11/2012 19:12:15 Coupon 'SPRSN1104T' riscattato $ 10,00
4/11/2012 19:12:15 Deposito DF-MSGiftCard approvato! $ 20,00
4/11/2012 19:12:15 Deposito DF-MSGiftCard richiesto $ 20,00
4/11/2012 19:11:21 Coupon 'SPRSN1104T' richiesto
3/11/2012 17:38:21 Coupon rifiutato
3/11/2012 17:38:21 Coupon richiesto
3/11/2012 17:10:51 Coupon 'TGIS110312' riscattato $ 19,00
3/11/2012 17:10:51 Deposito DF-MSGiftCard approvato! $ 20,00
3/11/2012 17:10:51 Deposito DF-MSGiftCard richiesto $ 20,00
3/11/2012 17:09:54 Coupon 'TGIS110312' richiesto
Data Importo della transazione
2/11/2012 23:02:00 Coupon 'BONUS1102T' riscattato $ 9,00
2/11/2012 23:02:00 Deposito DF-MSGiftCard approvato! $ 20,00
2/11/2012 23:02:00 Deposito DF-MSGiftCard richiesto $ 20,00
2/11/2012 23:01:25 Coupon 'BONUS1102T' richiesto
2/11/2012 22:52:14 Coupon rifiutato
2/11/2012 22:52:14 Coupon 'TGIS110312' richiesto
02/11/2012 00:54:13 Deposito promozionale settimanale (coupon) approvato! $ 9,44
02/11/2012 00:54:13 Promozione settimanale (coupon) Deposito richiesto $ 9,44
2/11/2012 12:53:34 Deposito bonus approvato! $ 18,00
2/11/2012 12:53:34 Deposito bonus richiesto $ 18,00
Data Importo della transazione
02/11/2012 00:24:15 Deposito DF-MSGiftCard approvato! $ 21,00
2/11/2012 00:24:15 Deposito DF-MSGiftCard richiesto $ 21,00
2/11/2012 00:16:59 Coupon rifiutato
2/11/2012 00:16:59 Coupon 'SLOTS65' richiesto
1/11/2012 00:22:11 Riscatta il deposito dei punti Comp approvato! $ 1,07
1/11/2012 00:22:11 Riscatta il deposito dei punti Comp richiesto $ 1,07
31/10/2012 23:46:07 Deposito DF-MSGiftCard approvato! $ 20,00
31/10/2012 23:46:07 Deposito DF-MSGiftCard richiesto $ 20,00
31/10/2012 23:40:49 Coupon rifiutato
31/10/2012 23:40:49 Coupon 'TUSKS75' richiesto
Data Importo della transazione
31/10/2012 22:59:40 Deposito DF-MSGiftCard approvato! $ 20,00
31/10/2012 22:59:40 Deposito DF-MSGiftCard richiesto $ 20,00
31/10/2012 21:54:00 Coupon 'TUSKS75' riscattato $ 16,50
31/10/2012 21:54:00 Deposito DF-MSGiftCard approvato! $ 22,00
31/10/2012 21:54:00 Deposito DF-MSGiftCard richiesto $ 22,00
31/10/2012 15:21:47 Coupon 'TUSKS75' richiesto
09/10/2012 17:34:43 Coupon "PRINCECHARMING75" riscattato $ 15,00
09/10/2012 17:34:43 Deposito DF-MSGiftCard approvato! $ 20,00
9/10/2012 17:34:43 Deposito DF-MSGiftCard richiesto $ 20,00
09/10/2012 17:33:30 Coupon "PRINCECHARMING75" richiesto
Data Importo della transazione
08/10/2012 00:00:01 Coupon rifiutato -
- Risposta da
- Bitspender
- at Nov 08, 12, 07:10:30 AM
-
Super Hero
1354
Grazie per questo messaggio da:
I find MSC to be one of the better groups. And the ONLY group of RTG casinos I would play at. Their promotion sucks. Its the same each week. There games can be a bit tight at time. I have a problem more so with their table games then slots. Overall though RTG gets a D- from me. I really hate that software. I'll blow about $50 a month now. I used to do $2000+ but I wised up.
Submitted via LCB complaint formTrovo che MSC sia uno dei gruppi migliori. E l'UNICO gruppo di casinò RTG in cui giocherei. La loro promozione fa schifo. È lo stesso ogni settimana. I giochi possono essere un po' serrati a volte. Ho un problema più con i loro giochi da tavolo che con le slot. Nel complesso, però, RTG ottiene una D- da me. Odio davvero quel software. Adesso spenderò circa 50 dollari al mese. Facevo $ 2000 + ma mi sono fatto furbo.
-
- Risposta da
- misskitty
- at Nov 08, 12, 01:53:08 PM
-
Jr. Member
87
Thanks for replying chocolateman. I don't know whats wrong with these casinos anymore. If I would of at least got some free spins to play 30 minutes of entertainment I would of ran out and put more money into my account. 5-10 minutes {literally!} for 20$ is just too expensive for me
Submitted via LCB complaint formGrazie per aver risposto, Chocolateman. Non so più cosa c'è che non va in questi casinò. Se avessi almeno dei giri gratuiti per giocare 30 minuti di intrattenimento, finirei e metterei più soldi sul mio conto. 5-10 minuti {letteralmente!} per 20$ sono semplicemente troppo costosi per me
-
- Risposta da
- jodiisgreat
- at Nov 08, 12, 06:04:07 PM
-
Hero Member
574
Grazie per questo messaggio da:
VCO sent me a payout for 1k in 4 days flat about a month ago. I have no complaints about them on the payout end, but their CS rep Lars is a real @SS!!!!
Submitted via LCB complaint formVCO mi ha inviato un pagamento per 1k in 4 giorni netti circa un mese fa. Non ho lamentele su di loro per quanto riguarda i pagamenti, ma il loro rappresentante CS Lars è un vero @SS!
-
- Risposta da
- misskitty
- at Nov 10, 12, 03:11:40 AM
-
Jr. Member
87
Grazie per questo messaggio da:
I agree with that jodiisgreat
Submitted via LCB complaint form Sono d'accordo con quello jodiisgreat
-
- Risposta da
- Bitspender
- at Nov 15, 12, 05:49:13 AM
-
Super Hero
1354
misskitty its RTG as a whole. That software isn't right. I can play table bj and see same similar patterns over and over. In slots watch for a "bunch" of 4 of a kind on a pay line. It doesn't have to be winners example XAAAA or AXAAA, etc. You pretty much WON'T get a bonus round UNTIL a 5 of a kind lines up. Test it for yourself. It's pretty much like clock work.
Submitted via LCB complaint formmisskitty è RTG nel suo insieme. Quel software non è corretto. Posso giocare a BJ al tavolo e vedere gli stessi schemi simili ancora e ancora. Nelle slot fai attenzione a un "mazzo" di 4 dello stesso tipo su una linea vincente. Non devono essere vincitori, ad esempio XAAAA o AXAAA, ecc. Praticamente NON riceverai un round bonus finché non si sarà allineato un 5 dello stesso tipo. Provalo tu stesso. È più o meno come il funzionamento dell'orologio.
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