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18:12
Hi I've been having trouble withdrawing from lucky casino all my verification has been approved. But I make a withdrawal n it sits pending for a while then they reject it. N wont give me a reason y this is happening? I need help
RISOLTO: reclamo al casinò Luckydream
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fatto 2 anni fa fa da
Sydney
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- Legzs1988
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- Iniziato da
- Legzs1988
- at Feb 24, 22, 02:26:04 AM
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18:12
Ciao, ho avuto problemi a ritirarmi dal casinò Lucky, tutta la mia verifica è stata approvata. Ma faccio un prelievo e rimane in sospeso per un po', poi lo rifiutano. Non vuoi darmi una ragione per cui sta succedendo? Ho bisogno di aiuto
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- Risposta da
- Sydney
- at Feb 24, 22, 03:23:45 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Legzs1988,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Ciao Legzs1988 ,
Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.
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- Risposta da
- Sydney
- at Feb 24, 22, 04:13:57 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Legzs1988,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this.
Keep you updated.
Ciao Legzs1988 ,
Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di esaminare la questione.
Ti tengo aggiornato.
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- Risposta da
- Legzs1988
- at Feb 24, 22, 04:26:58 AM
-
Newbie
2
Grazie per questo messaggio da:
Thank u so much n could u find out how long it takes to hit my bank account please
Grazie mille e potresti scoprire quanto tempo ci vuole per raggiungere il mio conto bancario, per favore
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- Risposta da
- Sydney
- at Feb 24, 22, 05:22:22 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- Sydney
- at Mar 04, 22, 02:48:33 PM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- Sydney
- at Mar 07, 22, 04:05:59 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Legzs1988,
The Casino Representative says he has advised his team to look into this. He says they will reply to us today.
We'll keep you updated.
Ciao Legzs1988 ,
Il rappresentante del casinò afferma di aver consigliato al suo team di esaminare la questione. Dice che ci risponderanno oggi.
Ti terremo aggiornato.
-
- Risposta da
- Sydney
- at Mar 10, 22, 09:40:06 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Legzs1988,
The Casino Representative says this issue has been resolved. He says you initially hadn't provided all documents for the full KYC checks and that's why your withdrawal was delayed.
Since you've provided everything they've requested now, your withdrawal has gone through now.
Could you please confirm if you received your payment, so we can close this complaint?
Ciao Legzs1988 ,
Il rappresentante del casinò afferma che il problema è stato risolto. Dice che inizialmente non avevi fornito tutti i documenti per i controlli KYC completi ed è per questo che il tuo ritiro è stato ritardato.
Dato che hai fornito tutto ciò che hanno richiesto ora, il tuo prelievo è andato a buon fine.
Potresti confermare se hai ricevuto il pagamento, in modo da poter chiudere questo reclamo?
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- Risposta da
- Sydney
- at Mar 16, 22, 06:41:33 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
-
- Risposta da
- Sydney
- at Mar 18, 22, 07:37:15 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
The Casino Representative confirmed that this issue has been resolved, therefore, we're going to close this topic and mark this case resolved.
Il rappresentante del casinò ha confermato che il problema è stato risolto, pertanto chiuderemo l'argomento e contrassegneremo il caso come risolto.
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Lukasz Greszczyszyn
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