RISOLTO: Ritiro ritardato del casinò Lucky Spins

Ciao, mi sono registrato al casinò Lucky Spins, non ho ricevuto alcun bonus sul deposito e l'ho scommesso, ho effettuato il deposito e ho ottenuto il primo prelievo con qualche settimana di ritardo, dopodiché ho effettuato un altro deposito con la speranza che risolvessero i loro problemi di ritardo, ma non è successo, ora loro mentimi nella chat dal vivo (o semplicemente chiudila), il ritiro è stato richiesto il 9 giugno 2015. Di solito mi dicono di aspettare 2-3 giorni, o 3-4 giorni in più e succede ancora e ancora, alcune volte dicono che hanno già inviato di aspettare 24 ore e succede tutto il mese, ora non rispondono alla chat dal vivo e alle e-mail (le e-mail non hanno ricevuto risposta all'inizio, perché ho provato a inviarle alcune volte, la prima è stata inviata almeno un mese fa, ancora senza risposta.
ID conto Euro Lucky Spins Casino edgarsv982
Richiesta di pagamento tramite Neteller per l'importo di € 220,00 EUR

Ciao edgarsv982,

Ho avvisato qualcuno al casinò in merito al tuo reclamo di prelievo. Stiamo anche cercando di coinvolgere un rappresentante del casinò per consentire ai membri LCB di chattare direttamente con il rappresentante e risolvere rapidamente eventuali problemi.

Grazie dell'aiuto.

Mi chiedo davvero se l'aiuto di LCB riuscirà a farti pagare le tue meritate vincite! È sempre bene nominare questi casinò se non svolgono il loro lavoro.

Spero che lo riceverai presto sul tuo Neteller !

Ho provato a contattarli tramite la chat dal vivo, è apparso l'operatore "Rick", ha chiuso la chat in pochi secondi prima che potessi dire qualcosa, ho trovato sul loro sito un posto per inviare reclami "centraldisputesystem (RealTime Gaming Dispute)", anch'esso inviato, potrebbe essere aiuta.

Sfortunatamente non ancora:/ Ho inviato loro nuovamente un'e-mail.

Finalmente ho capito, grazie per l'aiuto.

Quindi hai finalmente ottenuto la tua vincita? Lo spero. Io stesso ho avuto molti problemi con loro, ho parlato con lo stesso Rick e con tutti gli altri, poi ho detto loro che avrei presentato reclami e alla fine ho ricevuto dei soldi. Ma hanno un supporto davvero scortese, una volta che la ragazza ha chiuso la mia chat senza dare alcuna risposta . Nel tuo caso smetterei di giocare lì dopo aver ricevuto i soldi.

Il rappresentante ha confermato che edgarsv982 è stato pagato.

Grazie per l'aggiornamento edgarsv982. Segnalo questo thread come risolto.

Ho chiesto un bonus di 20 senza deposito, mi hanno detto prima, non l'ho ricevuto (dicono che il sistema non lo consente perché ricevo il prelievo, mi hanno offerto un bonus di deposito che ovviamente ho rifiutato), ma sono comunque felice perché hanno pagato (pensavo che fosse così) "non succederà mai"), sconsiglio di giocare lì finché non risolveranno i problemi di supporto e di ritardo.