Deposited 200 for a 1000% bonus with 45X playthrough. It took about 1 week, but i was able to do the playthrough and win 2000!
However, the payouts kept getting canceled. After about 5 days of this, a help agent helped me get them requested. After promising "instant payouts" - it took another 5 days to get the 200$ payed. Then, they talked me into reversing the other 2 winnings and now all I have left is the 1 payout for 500. I've repeatedly asked for an update daily via email support (no response), whatsapp (no response) and on the casino help desk......for some reasont he agents check my accout and then dissapear.
Importo contestato: 500$
Casinò: Lucky Owl Club Casino
Case #: 3480
Ho depositato 200 per un bonus del 1000% con un playthrough di 45 volte. Ci è voluta circa una settimana, ma sono riuscito a completare il playthrough e a vincere 2000! Tuttavia, i pagamenti continuavano a essere annullati. Dopo circa 5 giorni, un agente mi ha aiutato a farli richiedere. Dopo aver promesso "pagamenti immediati", ci sono voluti altri 5 giorni per ricevere i 200$. Poi, mi hanno convinto a stornare le altre 2 vincite e ora mi è rimasta solo una vincita di 500$. Ho ripetutamente chiesto un aggiornamento giornaliero tramite l'assistenza via e-mail (nessuna risposta), WhatsApp (nessuna risposta) e all'help desk del casinò... per qualche motivo gli agenti controllano il mio account e poi scompaiono.
Importo contestato: 500$
Casinò: Lucky Owl Club Casino
Case #: 3480
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