Lucky Owl Club Casino - Problema con il deposito

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Ultimo messaggio fatto 3 ore fa fa da njanjam
Susan1928
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    I Registered at Lucky Owl Club Sent in Verification Documents to there Email address Deposited $100 towards a Promotion Completed Wagering with the Winning withdrawal of $1000 I am very disappointed I'm unable to withdraw my winnings due to a Server Error & No Response from Customer Chat Support or Email directly to Email Address! I'm Absolutely Disappointed in the Attention to detail to this Matter! Completely Unprofessional! Im Looking Forward to a Professional Review on this Matter! 

    Thank You Kindly! 
    ****

    Mi sono registrato al Lucky Owl Club, ho inviato i documenti di verifica al loro indirizzo email, ho depositato 100 $ per una promozione, ho completato le scommesse e ho prelevato 1000 $ in vincita. Sono molto deluso di non poter prelevare le mie vincite a causa di un errore del server e di nessuna risposta dal supporto clienti tramite chat o email direttamente all'indirizzo email! Sono assolutamente deluso dall'attenzione ai dettagli in questa questione! Completamente poco professionale! Non vedo l'ora di ricevere una recensione professionale su questo argomento!

    Grazie mille!
    ****

  • Originale English Traduzione Italiano

    I Registered at Lucky Owl Club Sent in Verification Documents to there Email address Deposited $100 towards a Promotion Completed Wagering with the Winning withdrawal of $1000 | am very disappointed I'm unable to withdraw my winnings due to a Server Error & No Response from Customer Chat Support or Email directly to Email Address! I'm Absolutely Disappointed in the Attention to detail to this Matter! Completely Unprofessional! Im Looking Forward to a Professional Review on this Matter! Thank You Kindly! 

    Importo contestato: 1000$

    Casinò: Lucky Owl Club Casino

    Case #: 3912

    Mi sono registrato al Lucky Owl Club, ho inviato i documenti di verifica al loro indirizzo email, ho depositato 100 $ per una promozione, ho completato la scommessa e ho prelevato 1000 $ in vincita | Sono molto deluso di non poter prelevare le mie vincite a causa di un errore del server e di nessuna risposta dal supporto clienti tramite chat o email direttamente all'indirizzo email! Sono assolutamente deluso dall'attenzione ai dettagli in questa questione! Completamente poco professionale! Non vedo l'ora di ricevere una recensione professionale su questo argomento! Grazie mille!

    Importo contestato: 1000$

    Casinò: Lucky Owl Club Casino

    Case #: 3912

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Susan1928,

    We’re really sorry to hear about your experience and understand your frustration. Thank you for reaching out to us.

    To help us assist you further, please send us via personal message all the evidence you have, including emails and any communication with the casino.

    Once we receive this, we will forward your complaint to the casino representative to see if they can provide assistance.

    Ciao Susan1928 ,

    Ci dispiace molto per la tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. Grazie per averci contattato.

    Per aiutarci ad assisterti ulteriormente, ti preghiamo di inviarci tramite messaggio personale tutte le prove in tuo possesso, comprese le e-mail e qualsiasi comunicazione con il casinò.

    Una volta ricevuto il reclamo, inoltreremo il reclamo al rappresentante del casinò per verificare se può fornirti assistenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Susan1928,

    The casino representative informed us that casino support will get in touch with you. Please keep us updated.

    Ciao Susan1928 ,

    Il rappresentante del casinò ci ha informato che l'assistenza ti contatterà. Ti preghiamo di tenerci aggiornati.

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