CHIUSO: [A causa dell'inattività del mittente]: Lucky Hippo

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Ultimo messaggio fatto 5 mesi fa fa da Complaints Moderator
Yautjazz
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  • Yautjazz
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    • Yautjazz
    • at Jun 23, 22, 08:58:37 PM
    • Super Hero 1812
    • attività più recente 21 minuti fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I finished the Wagering requirements however the Live Chat Support says following : "You have to reach the minimum withdrawal amount make a deposit and wager 5 times the deposit and request your withdrawal"

    This sounds a bit weird,besides that the amount on my balance was already over 250$ after finished the rollover, Now the amount is 135$. Please Help

    Ho completato i requisiti di scommessa, tuttavia il supporto tramite chat dal vivo dice quanto segue: " Devi raggiungere l'importo minimo di prelievo, effettuare un deposito e scommettere 5 volte il deposito e richiedere il prelievo"

    Sembra un po' strano, inoltre l'importo sul mio saldo era già superiore a 250$ dopo aver terminato il rollover, ora l'importo è di 135$. Per favore aiuto

  • Complaints Moderator
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    • Complaints Moderator
    • at Mar 28, 24, 04:27:18 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • attività più recente 5 mesi fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Yautjazz,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks.

    Ciao Yautjazz ,

    Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

    Grazie.

  • Complaints Moderator
    • Risposta da
    • Complaints Moderator
    • at Apr 01, 24, 09:31:02 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • attività più recente 5 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Yautjazz,

    Can you please send us your casino username/id via private message?

    Ciao Yautjazz ,

    Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato ?

  • Complaints Moderator
    • Risposta da
    • Complaints Moderator
    • at Apr 03, 24, 06:18:48 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • attività più recente 5 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Yautjazz,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Ciao Yautjazz ,

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

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