Hello, I ordered a withdrawal at Lionslots Casino, sent documents 7 days ago (and received an electronic confirmation ticket), the support in the chat says every day that they are under review and nothing changes, so my transaction is pending indefinitely, chat support assures that everything is in an acceptable time frame
RISOLTO: problema di prelievo del casinò lionslots
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fatto 4 anni fa fa da
Sydney
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- merosplayer
- di Jun 02, 21, 08:20:23 PM
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Ciao, ho ordinato un prelievo al Lionslots Casino, ho inviato i documenti 7 giorni fa (e ho ricevuto un biglietto di conferma elettronico), il supporto in chat dice ogni giorno che sono in fase di revisione e non cambia nulla, quindi la mia transazione è in sospeso a tempo indeterminato, supporto chat assicura che tutto sia in un arco di tempo accettabile
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- Risposta da
- Sydney
- di Jun 03, 21, 02:36:38 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello merosplayer,
We've sent an email to the Casino Representative to check what's going on here. Keep you updated.
Ciao merosplayer,
Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò per verificare cosa sta succedendo qui. Ti tengo aggiornato.
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- Risposta da
- Sydney
- di Jun 03, 21, 05:57:31 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello merosplayer,
Here's the reply from the Casino Representative:
"The player only initiated the withdrawal this past Sunday. The withdrawal and documents are still under review, as mentioned, and this is still within the 2-5 business day review period.
The player simply needs to be patient and allow the process to run its course, after which he will have his withdrawal processed to him."
Ciao merosplayer,
Ecco la risposta del rappresentante del casinò:
"Il giocatore ha avviato il prelievo solo domenica scorsa. Il ritiro e i documenti sono ancora in fase di revisione, come accennato, e questo rientra ancora nel periodo di revisione di 2-5 giorni lavorativi.
Il giocatore deve semplicemente essere paziente e lasciare che il processo faccia il suo corso, dopodiché gli verrà elaborato il prelievo."
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- Risposta da
- merosplayer
- di Jun 06, 21, 06:19:51 AM
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The documents approved, casino menu shows that the transaction (withdrawal of funds is completed)
But there is zero on the bitcoin wallet, this can be seen even if you enter my bitcoin wallet number (12q4UKhWxM1qLKzpRcNMmsvC4udhRBv5hK) in the blockchain search , which will show only casino deposit transaction and no withdrawals probably (information is public), a very strange situation..I documenti approvati, il menu del casinò mostra che la transazione (il prelievo dei fondi è completato)
Ma c'è zero sul portafoglio bitcoin, questo può essere visto anche se inserisci il numero del mio portafoglio bitcoin (12q4UKhWxM1qLKzpRcNMmsvC4udhRBv5hK) nella ricerca blockchain, che mostrerà solo la transazione di deposito del casinò e probabilmente nessun prelievo (l'informazione è pubblica), una situazione molto strana .. -
- Risposta da
- Sydney
- di Jun 06, 21, 02:17:22 PM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello merosplayer,
We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.
Ciao merosplayer,
Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Ti tengo aggiornato.
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- Risposta da
- Sydney
- di Jun 11, 21, 05:40:07 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello merosplayer,
We still haven't received a reply from the Casino Representative. Do you have any updates for us?
Ciao merosplayer,
Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò. Hai qualche aggiornamento per noi?
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- Risposta da
- Sydney
- di Jun 11, 21, 03:06:57 PM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello merosplayer,
We've received the following reply from the Casino Representative:
"The player has received his withdrawal earlier this week. Lion Slots confirmed that the system shows that the transaction reflected on the player’s wallet on 7 June 2021, and he hasn’t contacted Lion Slots since."
Could you please confirm if you received your payment so we can close this complaint?
Ciao merosplayer,
Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal rappresentante del casinò:
"Il giocatore ha ricevuto il suo prelievo all'inizio di questa settimana. Lion Slots ha confermato che il sistema mostra che la transazione si riflette sul portafoglio del giocatore il 7 giugno 2021 e da allora non ha più contattato Lion Slots."
Potresti confermare se hai ricevuto il pagamento in modo da poter chiudere questo reclamo?
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- Risposta da
- Sydney
- di Jun 14, 21, 06:22:41 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello merosplayer,
Could you please confirm if you received your payment so we can close this complaint?
Ciao merosplayer,
Potresti confermare se hai ricevuto il pagamento in modo da poter chiudere questo reclamo?
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- Risposta da
- Sydney
- di Jun 16, 21, 06:17:31 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Since the Casino Representative confirmed that they've sent the payment to the player’s wallet on 7 June 2021, we're now going to close this thread and mark this case as resolved.
Poiché il rappresentante del casinò ha confermato di aver inviato il pagamento al portafoglio del giocatore il 7 giugno 2021, chiuderemo questo thread e contrassegneremo questo caso come risolto.
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