RISOLTO: Kudos Casino

Gioco qui da circa una settimana, ho vinto alcuni e perso alcuni, ma ora all'improvviso non riesco a giocare ai progressivi. Non lo capisco e il supporto non è di alcun aiuto. Tutti gli altri giochi di slot vanno bene, solo quelli progressivi non mi permettono l'accesso. Se qualcuno sa qual è il problema apprezzerei molto un aiuto.

Il supporto ha provato a dirmi che è il server o il mio firewall a impedire l'accesso, il che penso sia una totale stronzata. Perché sarei in grado di giocare a tutte le altre slot ad eccezione di quelle progressive se fosse il mio firewall, non impedirebbe l'accesso a tutti i giochi del casinò se così fosse.

Questo è semplicemente aggravante perché sto depositando i miei soldi e dovrei essere in grado di giocare qualunque cosa scelgo di giocare.

Il software Kudo è basato sul software o sul web?

Inoltre stai giocando con un coupon? Ho notato che molti casinò in questi giorni stanno limitando i progressivi per qualsiasi motivo

Poi ultimo ma non meno importante...

hai provato a chiedere a Emily se può aiutarmi con la situazione? Sembrava disponibile l'ultima volta che hai fatto un reclamo.

È scaricato, basato su software. Ci ho giocato prima e ho notato che subito dopo aver incassato con loro ricevo un errore ogni volta che accedo a uno qualsiasi dei progressivi e provo a giocare. Non ci sono coupon coinvolti poiché non gioco con i coupon E non li offrono comunque, offrono invece cash back giornalieri, settimanali e mensili su qualunque cosa perdi. Si trattava di un deposito diretto senza coupon o denaro bonus del casinò coinvolti. Penso solo che sia strano.

L'assistenza ha provato a dirmi che era il server su cui si trovano i progressisti e probabilmente era il mio ISP o il mio firewall. Beh, se fosse il mio ISP penserei che non sarei in grado di accedere a NESSUN gioco e la stessa cosa vale se fosse il mio firewall. Cercare di ottenere sostegno per aiutare è come cavare un dente. Invece di offrire suggerimenti su come porre rimedio alla situazione, dicono semplicemente che il problema è mio e non ha nulla a che fare con il loro software.

Francamente, sono convinto che mi abbiano impedito di giocare con i progressisti per un motivo o per l'altro, ma si rifiutano di dirmi la verità, perché non ne ho idea. Il mio account è nuovo di zecca ed è attivo solo da un paio di settimane, quindi cerca di capire.

Ciao Trpschick,

Mi scuso per i problemi con i giochi progressivi su Kudos Casino, questo è un problema tecnico da parte nostra che impedisce a tutti i nostri giocatori di accedere ai giochi progressivi.

Il nostro team tecnico sta lavorando su questo problema e speriamo di risolverlo molto presto. Nel frattempo tutti gli altri nostri giochi sono completamente disponibili.

Ti auguro il meglio!

Grazie per la risposta. Spero che il problema venga risolto presto!

Il problema deve ancora essere risolto e stiamo andando avanti per 3-4 settimane. Penso che potrebbe essere il momento di trovare un altro sito su cui depositare. Questo non dovrebbe essere un problema continuo e senza soluzione. Inoltre non sono rimasto soddisfatto del gioco estremamente serrato. Le vincite sono incerte o perse e i round bonus puoi praticamente dimenticartene perché sono pochi e rari. Non mi aspetto di vincere sempre, ma mi piacerebbe potermi aspettare un po' più di tempo di gioco per il mio deposito, che a questo punto è praticamente inesistente. Nemmeno io sono un depositante basso, il mio deposito medio è sempre in prossimità di almeno 75 - 120.

Ciao,

Voglio solo farti sapere che il rappresentante del casinò è stato informato del tuo problema e spero che ti risponderà presto.

Ti terremo aggiornato.

Distinti saluti.

Ciao Yobaboy,

Siamo lieti che tu abbia trovato un modo per risolvere la cosa.

Buona fortuna! Ti auguro il meglio.

Distinti saluti.