DO NOT PLAY THIS CASINO! They use deceptive tactics and have terrible customer service. They refused to pay my earnings that i had rightfully won due to their bad faith effort of claiming their maximum bet per hand is $5 when I was doing $6 bets despite the typical casino putting a $10 maximum on their bets. The agent whom applied my coupon never stated that there even was a maximum bet and I was told to simply refresh my page and enjoy. They are deceptive and don't accommodate their patrons!! stay away!
RISOLTO: Jurassic Spins - Nessun problema di pagamento
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Ultimo messaggio
fatto 3 mesi fa fa da
JovanaV
- Iniziato da
- Ryan McCart
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- Iniziato da
- Ryan McCart
- di Feb 25, 26, 05:55:30 AM
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Traduzione 
tradotto con 
NON GIOCARE A QUESTO CASINÒ! Usano tattiche ingannevoli e hanno un pessimo servizio clienti. Si sono rifiutati di pagarmi le vincite che avevo giustamente vinto a causa del loro tentativo in malafede di affermare che la loro puntata massima per mano è di 5$, quando in realtà ne piazzavo 6$, nonostante i casinò tradizionali impongano un massimo di 10$. L'agente che ha applicato il mio coupon non ha mai dichiarato che ci fosse una puntata massima e mi è stato detto di aggiornare semplicemente la pagina e divertirmi. Sono ingannevoli e non si prendono cura dei loro clienti!! State alla larga!
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- Risposta da
- Ryan McCart
- di Feb 25, 26, 05:58:15 AM
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Nuovo Arrivato
13
Withheld my earnings after meeting playthrough requirements.
Importo contestato: 50$
Casinò: Jurassic Spins
Case #: 4012
Inviato tramite il modulo di reclamo LCBHo trattenuto i miei guadagni dopo aver soddisfatto i requisiti di gioco.
Importo contestato: 50$
Casinò: Jurassic Spins
Case #: 4012
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- Risposta da
- JovanaV
- di Feb 25, 26, 06:40:37 AM
-
Moderatore
6384
Hello Ryan McCart,
Could you please clarify whether this refers to Casino Jurassic Slots?
Also, could you let us know where you came across this promotion? Was it via email, social media, or directly on the casino’s website?
Please note that each promotion usually has its own specific terms and conditions. The maximum bet is not necessarily the same for every offer, as it can vary depending on the individual promotion.
If you have a screenshot of the promotion in question, feel free to share it with us, as it would help us review the matter more accurately.
We have forwarded your case to the casino representative as well. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you.
Ciao Ryan McCart ,
Potresti chiarire se questo si riferisce a Casino Jurassic Slots?
Potresti anche dirci dove hai scoperto questa promozione? Via email, social media o direttamente sul sito web del casinò?
Si prega di notare che ogni promozione ha solitamente termini e condizioni specifici. La puntata massima non è necessariamente la stessa per ogni offerta, poiché può variare a seconda della singola promozione.
Se hai uno screenshot della promozione in questione, sentiti libero di condividerlo con noi, poiché ci aiuterà a esaminare la questione in modo più accurato.
Abbiamo inoltrato il tuo caso anche al rappresentante del casinò. Ti preghiamo di seguire questa discussione per ulteriori aggiornamenti.
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Feb 26, 26, 07:32:37 AM
-
Moderatore
6384
Hello Ryan McCart,
We have received confirmation from the casino representative that the maximum bet for the mentioned promotion was $5 and that, in this case, the maximum bet limit was indeed exceeded.
Since the situation is clear based on the information provided, we will mark Case #4012 as resolved from our side.
We kindly advise carefully reviewing the Terms and Conditions of each promotion and bonus before claiming them in order to avoid similar misunderstandings in the future.
Thank you for your understanding.
Ciao Ryan McCart ,
Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che la puntata massima per la promozione menzionata era di $ 5 e che, in questo caso, il limite massimo di puntata è stato effettivamente superato.
Poiché la situazione è chiara in base alle informazioni fornite, contrassegneremo il caso n. 4012 come risolto da parte nostra.
Ti consigliamo di leggere attentamente i Termini e Condizioni di ogni promozione e bonus prima di richiederli, per evitare simili malintesi in futuro.
Grazie per la comprensione.
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