RISOLTO: JUICYSTAKES - Impossibile ritirarsi

Ciao

ho un altro problema, quella volta con il casinò JUICY STAKES

ho vinto qualche euro con un bonus senza deposito. chiedo di ritirarmi su Skrill.

mi chiedono dei documenti quindi li mando. ho ricevuto un'e-mail sulla verifica riuscita

poi chiedo di nuovo il ritiro, giovedì scorso, prima scrivono che sarà lunedì 24.12. Lunedì hanno detto che il ritiro di Skrill è previsto giovedì (oggi) a causa delle festività.

Oggi nessun prelievo, quindi chiedo sulla chat dal vivo cosa è successo - poi, all'improvviso, mi hanno detto che il mio ritiro è stato rifiutato perché non ho richiesto la scommessa.

ok, quindi gioco e poi ho effettuato il rollover e ho confermato sulla chat dal vivo che la scommessa è stata effettuata.

Ho chiesto di nuovo di ritirarmi e mi hanno detto nella chat dal vivo che dovevo scommettere di nuovo sul poker, e quando ho detto loro che era un bonus del casinò,

per favore aiutami, perché è un casinò fraudolento nonostante io abbia verificato l'account.

Mi dispiace sentire questo, Dominic. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò così possiamo metterci in contatto con il casinò e chiedere loro di controllare il tuo account.

Volevo solo farti sapere che abbiamo ricevuto il tuo nome utente del casinò e li abbiamo contattati. Stiamo aspettando il loro feedback. Spero che lo avremo presto. Tenervi aggiornati.

Il casinò ci ha informato che Skrill non è disponibile in Polonia e ti contatteranno per cercare di trovare una soluzione in modo che tu possa recuperare i tuoi soldi. Per favore, tienici aggiornati.

ma su LC hanno detto che Skrill è disponibile per la Polonia, e ho perso 2 settimane perché 2 settimane dopo aver chiesto il ritiro mi hanno detto che Skrill non è disponibile (ieri). quando ho chiesto a LC durante questo periodo c'era, ovviamente il tuo prelievo verrà effettuato mercoledì''

ora chiedo a Neteller di ritirarsi, quindi probabilmente dovrò aspettare un'altra settimana per elaborare la frode sui prelievi

Hmm! Non ti hanno dato le informazioni giuste. Fateci sapere non appena riceverete i soldi o se avete problemi con i pagamenti. Ci metteremo di nuovo in contatto con loro.

Il casinò ci ha fatto sapere di averti già contattato e che hai potuto richiedere un prelievo tramite Neteller che verrà elaborato immediatamente. Puoi farci sapere se hai ricevuto i soldi?

chiedo il ritiro ma non l'hanno elaborato, scrivono che l'e-mail non è corretta rispetto a Nettler ciò che non è vero. chiedo di nuovo di prelevare su Neteller ma ancora niente

Presto avremo un rappresentante registrato sul nostro forum. Spero che sarà in grado di aiutarti a risolvere la questione. Grazie per l'aggiornamento.

dopo 10 giorni dal giorno della richiesta di ritiro, scrivi di nuovo che all'improvviso non accettano nemmeno Netller per la Polonia. Quindi posso prelevare tramite bonifico bancario, ma i miei soldi sono al di sotto del limite minimo prelevabile tramite bonifico bancario (250 euro). È semplicemente una frode...

Il minimo per il bonifico bancario è di 210 euro..è semplice, una frode per un prelievo minimo così grande. quindi significa che non posso ritirarmi. casinò fraudolento

nnow - oggi cancellano l'opzione di ritiro skrill e neteller. ora è solo bonifico bancario minimo 210 euro, ho sotto questo. casinò fraudolento.

Ho appena controllato sul sito di juicestakes le opzioni di prelievo e vedo che sono più elencate. Neteller è uno di questi, davvero molto strano.

Li controlleremo di nuovo e chiederemo di trovare il metodo di pagamento più adatto a te. Ci hanno informato che Neteller è disponibile per il tuo paese e che il prelievo dovrebbe essere elaborato al più presto. Controlleremo di nuovo con loro cosa sta succedendo.

Ciao Dominiwro,

Ci scusiamo per il problema che stai riscontrando e stiamo lavorando per risolverlo nel modo più rapido e positivo possibile.

Il motivo per cui non siamo in grado di effettuare il prelievo tramite Skrill o Neteller è dovuto alle leggi e ai regolamenti del paese che purtroppo sono fuori dal nostro controllo. Siamo più che disposti ad aiutarti a ottenere il prelievo il prima possibile utilizzando gli altri metodi disponibili.

Ti abbiamo inviato un'e-mail e non vediamo l'ora di ricevere tue notizie il prima possibile in modo da poter risolvere il problema il prima possibile.

Ciao ancora Dominiwro,

Stavo leggendo i tuoi commenti precedenti e voglio riconoscere gli errori commessi da parte nostra.

Ci scusiamo per le informazioni fornite dal sito e dall'agente con cui hai parlato. Sappiamo che molto del tuo tempo è stato sprecato nel tentativo di risolvere il problema e siamo davvero dispiaciuti per gli inconvenienti che ciò avrebbe comportato.

Il nostro team ha aggiornato il sito e gli agenti in modo che questo problema non si ripeta e ora che siamo in contatto lo risolveremo il più rapidamente possibile.

@Dominwro, @ JuicyStakesCS, tienici aggiornati.

Il rappresentante del casinò ha confermato che il pagamento è stato saldato. Puoi farci sapere se i soldi sono sul tuo conto?

dopo aver chiesto due volte di prelevare su Skrill e due volte su Neteller rifiutano questo metodo di prelievo dal mio conto.

si tratta solo del prelievo di bitcoin e del conto bancario, ma entrambi i prelievi minimi sono più grandi dei miei soldi. quindi scrivo via e-mail le mie coordinate bancarie per prelevare sul conto bancario (09.01.2019). Rispondono che elabora il mio ritiro ma ancora non c'è alcun ritiro e nessuna risposta da parte loro.

mi aiuti per favore

Grazie per il feedback. Verranno avvisati.

Ciao di nuovo Dominwro,

Abbiamo ricevuto la tua e-mail domenica e ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Domenica non avevamo un agente disponibile per rispondere immediatamente alla tua e-mail. Ora abbiamo risposto all'e-mail e possiamo assicurarti che i tuoi fondi sono stati inviati. Il nostro team addetto ai pagamenti ci ha informato che una volta confermato che il prelievo è stato accreditato con successo sul tuo conto, ci contatteranno con un aggiornamento in modo che possiamo inviarti la buona notizia.

Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci.

Ciao Dominiwro,

Puoi dirci se hai ricevuto i soldi? Per favore, tienici aggiornati.

ciao melissa. Grazie per l'attenzione. guardo oggi, che si ritirano ieri. quindi il problema è risolto. Ad ogni modo, il processo di ritiro che richiede 1 mese dopo la verifica riuscita è imbarazzante.

Ma grazie per il tuo aiuto. quando ci incontreremo di nuovo ti darò un grande set di rose rosse e una bottiglia di buona vodka polacca.

Sono felice di sapere che è stato risolto. Sono felice di poterti aiutare. Sono così felice per te.