RISOLTO: problema di prelievo del Jokerino Casino

Ho inviato tutti i documenti per la verifica ma non ho ricevuto alcuna risposta. Inoltre ho un pagamento in sospeso di circa 1200 €. Il ragazzo della livechat dice che dovrei semplicemente aspettare e non ha niente a che fare con il pagamento o con il processo di verifica.

Ciao Adodagee,

Non abbiamo questo casinò elencato su LCB, tuttavia, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e proveremo a metterci in contatto con loro in merito ai tuoi problemi di verifica.

Ciao Adodagee,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail, tuttavia, tieni presente che a causa delle festività non prevediamo di ricevere loro notizie prima di lunedì. Ti terremo aggiornato.

Ciao. Ho ricevuto un'e-mail da Jokerrino Casino. Dicono che il mio prelievo è stato accettato e che il denaro non è più nel mio conto. Controllo quotidianamente il mio conto bancario e ancora non viene effettuato il pagamento.

Ciao Adodagee,

Ok, grazie per avercelo informato. Invieremo loro un'e-mail di promemoria. Non abbiamo ancora ricevuto una risposta da loro.

Hanno pagato? Sto riscontrando gli stessi problemi

No non l'hanno fatto. Ho ricevuto un'e-mail su Dez. 30. e hanno detto che il mio ritiro era stato accettato. Da quel giorno non ci sono più soldi sul mio conto. Non c'è più nemmeno la livechat. È un po' frustrante.

Ciao Sb77,

Questo casinò non è elencato sul nostro sito, tuttavia, se vuoi che proviamo a metterci in contatto con loro in merito al tuo prelievo, inviami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

Avevo quell'e-mail. Pensavo che potessero avermi bloccato nella chat dal vivo.

incrociamo le dita e risolveranno tutto!

Nella mia e-mail hanno detto che riceverò il denaro entro 2-3 giorni lavorativi. Adesso è una settimana fa. Non ho molte speranze di ottenerlo. Penso che siano criminali traditori e non vedremo contanti.

@ Sb77 - Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail relativa al tuo problema di prelievo. Ti tengo aggiornato.

@ Adodagee: non abbiamo ancora avuto notizie dal casinò in merito al tuo prelievo. Abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria.

Grazie Sydney. Anch'io credo nei miracoli

@ sb77 la chat non era disponibile. Ho chiacchierato con loro qualche minuto fa. Dovresti inviare uno screenshot dall'e-mail accettata per il ritiro nella chat. L'ho fatto e la ragazza nella chat dice che riceverò il denaro entro 2-3 giorni lavorativi. Ma ho preso degli screenshot dalla chat, solo nel caso in cui il mio avvocato avesse bisogno di ulteriori prove.

Quindi ti hanno risposto di nuovo che ti pagheranno? Pensavo che il supporto live non potesse aiutarti con nulla? Incrociamo le dita per noi.

grazie per l'aggiornamento

Vedremo amico. Provalo. Questo è tutto ciò che abbiamo. Il prossimo passo sarà un reclamo a Curaçao

reclami@curacao-egaming.com

Questo casinò è la stessa compagnia di Casollo, pessima reputazione. Ragazzi, ragazzi

Ciao Adodagee e Sb77,

Non abbiamo ancora ricevuto notizie dal casinò in merito ai tuoi reclami. Proveremo a inviare loro un'altra email di promemoria.

Ti tengo aggiornato.

Grazie. Tuttavia ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che avevano problemi a pagare con carta e l'hanno inviata tramite Sepa oggi. Spero che venga ricevuto domani

Ciao Sb77,

Siamo lieti di saperlo. Fateci sapere se siete riusciti a ricevere il vostro prelievo.

Sono stato pagato, grazie per il tuo aiuto

Non avrai mai loro notizie. Ho parlato con loro tramite livechat. Ripetono sempre le stesse cazzate. Ho fatto qualche indagine su questo casinò. Non sono riuscito a trovare nessun singolo caso in cui un giocatore abbia ricevuto i suoi soldi. Usano una licenza falsa. Devo pubblicare la trascrizione della chat tra me e loro? Un gruppo di criminali. Non sono niente di più.

@sb77 scusa fratello ma non credo che ci pagheranno mai.

Ciao Adodagee,

Grazie per l'aggiornamento. No, non è necessario pubblicare qui la trascrizione della chat poiché questo casinò non è elencato sul nostro sito e non c'è molto che possiamo fare qui. Se non ci rispondono entro la fine di questa settimana, chiuderemo questo thread e contrassegneremo il reclamo come irrisolto.

Ciao Adodagee,

Poiché non abbiamo mai ricevuto una risposta dal casinò in merito al tuo reclamo, chiuderemo questa discussione e contrassegneremo il reclamo come irrisolto.

Se avremo loro una risposta, questo thread verrà riaperto.