RISOLTO: Capitale Jackpot: ritiro molto lento

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da Cat50
Rikesh Kayastha
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  • Originale English Traduzione Italiano

    I successfully wagered the sign up bonus and won 180$. Then, I submitted the required documents. They asked for more and more which was simply irritating. I submitted every document. Then, with the help of LCB, they verified my account with the same document. This process took about six weeks where I completely lost the money which I won.

    Then, I won 27$ from the LCB tournament and went on to cash out 26$ for a trial. My account is completely verified. They are taking a lot of time took a day to change the status from 'requested' to 'under review' and taking another day to change it and when I asked the representative, they said, 'if everthing works out, you will get the payment upto Friday'. First saying 48 hours for withdrawal. They are simply just irritating. To deposit they just take few seconds, for withdrawal, why so much time?. Very disguisting.

    I inititated the withdrawal 2 days ago.

    Ho scommesso con successo il bonus di iscrizione e ho vinto 180 $. Successivamente ho presentato i documenti richiesti. Chiedevano sempre di più, il che era semplicemente irritante. Ho presentato ogni documento. Quindi, con l'aiuto di LCB, hanno verificato il mio account con lo stesso documento. Questo processo è durato circa sei settimane durante le quali ho perso completamente i soldi che avevo vinto.

    Quindi, ho vinto 27 $ dal torneo LCB e ho incassato 26 $ per una prova. Il mio account è completamente verificato. Stanno impiegando molto tempo, hanno impiegato un giorno per modificare lo stato da "richiesto" a "in corso di revisione" e hanno impiegato un altro giorno per modificarlo e quando ho chiesto al rappresentante, hanno detto: "se tutto funziona, riceverai il pagamento fino a venerdì'. Innanzitutto detto 48 ore per il ritiro. Sono semplicemente semplicemente irritanti. Per depositare bastano pochi secondi, per prelevare, perché così tanto tempo?. Molto disgustoso.

    Ho avviato il ritiro 2 giorni fa.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Rikesh Kayastha,

    As per our records on Jackpot Capital review page, their pending time is 48 hours. Which banking method did you use: Banking Cards (Debit/Credit) or E-wallets? These banking methods have different cashout times.

    Ciao Rikesh Kayastha,

    Secondo i nostri record sulla pagina di revisione di Jackpot Capital, il tempo di attesa è di 48 ore. Quale metodo bancario hai utilizzato: carte bancarie (debito/credito) o portafogli elettronici? Questi metodi bancari hanno tempi di prelievo diversi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    E-Wallets(neteller) which is said to be instant.

    Portafogli elettronici (neteller) che si dice siano istantanei.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Rikesh Kayastha wrote:

    E-Wallets(neteller) which is said to be instant.

    Ok, thanks for letting us know. Please send me your casino username in PM inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Rikesh Kayastha ha scritto:

    Portafogli elettronici (neteller) che si dice siano istantanei.

    Ok, grazie per avercelo informato. Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Rikesh Kayastha,

    Thanks for sending over your casino username. The Casino Representative has been notified. We'll keep you updated.

    Ciao Rikesh Kayastha,

    Grazie per averci inviato il tuo nome utente del casinò. Il rappresentante del casinò è stato informato. Ti terremo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Rikesh Kayastha,

    The Casino Representative has advised us that your payment was processed. Could you please confirm this so we can close this complaint.

    Ciao Rikesh Kayastha,

    Il rappresentante del casinò ci ha informato che il tuo pagamento è stato elaborato. Potresti per favore confermarlo in modo da poter chiudere questo reclamo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    yes it was processed thank you

    sì, è stato elaborato, grazie

  • Originale English Traduzione Italiano
    Rikesh Kayastha wrote:

    yes it was processed thank you

    Thanks for letting us know! We're going to close this complaint and mark it as resolved.

    Rikesh Kayastha ha scritto:

    sì, è stato elaborato, grazie

    Grazie per averci fatto sapere! Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come risolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I hardly ever see complaints about this group and i was sure they would pay you.

    Non vedo quasi mai lamentele su questo gruppo ed ero sicuro che ti avrebbero pagato.

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