RISOLTO: Jackoro - Problema con l'account

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Jason Mieg
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Joke of a casino. Bonus was not redeemed. Will not even try an play there again.

    Casinò: Jackoro

    Case #: 4348

    Un casinò ridicolo. Il bonus non è stato riscattato. Non ci proverò nemmeno più a giocare.

    Casinò: Jackoro

    Case #: 4348

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jason Mieg,

    Thank you for reaching out to us, and sorry for the inconvenience.

    Since it is the Exclusive Bonus for new players, did you register and open an account through our link in this post? From which country did you access the casino? 

    Ciao Jason Mieg ,

    Grazie per averci contattato e ci scusiamo per il disagio.

    Dato che si tratta di un bonus esclusivo per i nuovi giocatori, ti sei registrato e hai aperto un conto tramite il link presente in questo post? Da quale paese hai effettuato l'accesso al casinò?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jason Mieg,

    We have received clarification from the casino representative regarding your issue.

    According to the information provided, the bonus could not be redeemed because your country is excluded from this promotion.

    Ciao Jason Mieg ,

    Abbiamo ricevuto chiarimenti dal rappresentante del casinò in merito al suo problema.

    Secondo le informazioni fornite, il bonus non può essere riscattato perché il tuo Paese è escluso da questa promozione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jason Mieg,

    As more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark case #4348 as resolved, given that we have received a reply from the casino representative.

    Ciao Jason Mieg ,

    Poiché sono trascorse più di 48 ore senza alcuna risposta da parte del membro, contrassegneremo il caso n. 4348 come risolto, dato che abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò.

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