IRRISOLTO: Ho bisogno del parere di un esperto

Quindi si tratta del casinò ggbetify.com. Ho giocato lì ogni giorno. Ho guadagnato molti soldi e ho perso molto, ma ho anche ritirato alcune volte. Utilizzo principalmente skrill, ma è successo qualche volta che ho inserito tramite la carta della mia ragazza, ma non è successo nulla, ho depositato, ho prelevato, sono rimasto completamente soddisfatto. Fino ad oggi. Volevo depositare 20€ ma ho depositato per sbaglio 200€. Quindi ho immediatamente richiesto il ritiro su Skrill. Due ore dopo, ho ricevuto un'e-mail che mi chiedeva di verificare circa 20 carte. Le carte virtuali probabilmente provengono da vecchi dimenticati. Ho detto che non è a mio nome e subito ho ricevuto un'e-mail in cui scrivono che il mio conto è bloccato in modo permanente e i soldi su di esso rimangono lì. So di aver infranto le regole del casinò, ecco perché ho ottenuto il blocco. Ma non possono accettare i soldi che ho messo lì dentro. Per favore avvisatemi se ho il diritto di riaverli indietro

Se fai clic su Termini e condizioni generali e scorri fino al punto 6. puoi leggere in dettaglio le regole relative al tuo problema. Ti do solo le nozioni di base. Prima la versione molto breve: hai violato il contratto.

Ad esempio, con il tuo documento d'identità hai accettato che i dettagli siano corretti.. Se hai utilizzato un nome sbagliato o un documento d'identità falso e il casinò lo scopre, bloccano il tuo account presumendo che tu sia ancora minorenne.

Utilizzando un conto bancario diverso presumono che tu faccia riciclaggio di denaro. Nel tuo caso sono solo 200€, ma soprattutto i depositi effettuati per "errore" sono sospetti. Il casinò poi ti prova da dove provengono i tuoi fondi. . Devono controllare quanti soldi sono stati utilizzati al casinò da te senza utilizzare il tuo account e così via. Anche tu ti sei ritirato dal casinò usando la carta della tua ragazza. Se le tue vincite sono state superiori a quanto è ancora presente nel tuo conto presso il casinò, probabilmente non ne riceverai alcun rimborso.

Grazie per la tua opinione Sono ancora dell'opinione che il deposito dovrebbe essere restituito e le vincite incamerate dal casinò

Matkotutko è importante utilizzare i tuoi dati personali nei casinò online.

quando controlli i T&C dei casinò sei chiaramente in violazione:

"8.3. La Società non accetta depositi di terze parti, ovvero amici, parenti, partner, marito o moglie. È necessario depositare da un conto/sistema o carta di credito registrata a proprio nome e assicurarsi che i requisiti di pagamento siano utilizzati per i depositi eccezionalmente sul proprio conto.

29.4. I fondi possono essere rimborsati solo sulla carta/metodo di pagamento utilizzato per effettuare il pagamento originale. Se i fondi non possono essere rimborsati sulla carta/metodo di pagamento in questione, è necessario inviare i dettagli di un'altra carta/metodo di pagamento per la verifica in conformità con i nostri Termini e condizioni. Tieni presente che entrambe le carte/metodi di pagamento devono essere verificati ed emessi a tuo nome."

Proviamo comunque a chiedere aggiornamenti sul tuo caso. Per favore mandami un messaggio privato con i dettagli del tuo account del casinò.

A mio avviso, se effettui un deposito e poi il tuo account viene bloccato permanentemente per qualsiasi motivo, il casinò deve rimborsarti l'intero importo.

Accetto che il mio account sia stato bloccato. Giocavo lì tutti i giorni. Ha depositato e ritirato. Ma semplicemente non possono permettersi di non restituire i soldi che ho depositato. I soldi non sono stati usati per il gioco o altro

Sì, invio

Per favore informami quando ci sono novità

Grazie per aver inviato i dettagli del tuo account del casinò, Matkotutko. Abbiamo informato il casinò del tuo problema. Appena avremo maggiori dettagli il thread verrà aggiornato.

Ciao Matkotutko,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal casinò, abbiamo inviato un'e-mail di promemoria. Se questa volta riceviamo una risposta, te lo faremo sapere.

Hmm niente?

Siamo molto spiacenti ma nessuna risposta, consideriamo questo caso irrisolto. Se riceviamo una risposta, riapriremo il caso e forniremo ulteriore assistenza.

Nel caso abbiate qualche aggiornamento, fatecelo sapere.