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I registered at this casino about 2 weeks ago. I deposited 50 dollars and received a welcome bonus at the casino. I lost the bonus and the deposit. Then I deposited another 20 dollars and won 450 dollars. There was a withdrawal limit of 100 dollars per day. I withdrew 100 dollars. The next day they made me a withdrawal limit of 0 dollars. Now I can't withdraw my winnings. The casino doesn't make any contact. Help me
Importo contestato: 355$
Casinò: https://bookmaker.xyz/
Case #: 3483
Mi sono registrato su questo casinò circa 2 settimane fa. Ho depositato 50 dollari e ho ricevuto un bonus di benvenuto. Ho perso il bonus e il deposito. Poi ho depositato altri 20 dollari e ne ho vinti 450. C'era un limite di prelievo di 100 dollari al giorno. Ho prelevato 100 dollari. Il giorno dopo mi hanno imposto un limite di prelievo di 0 dollari. Ora non posso prelevare le mie vincite. Il casinò non mi contatta. Aiutatemi.
Importo contestato: 355$
Casinò: https://bookmaker.xyz/
Case #: 3483
Moderatore
6264
Hello rbdagtar5283,
Welcome to LCB.
Please note that we do not have this brand listed, but we have reached out to them and requested more information about your case. We will update you once we receive their response. In the meantime, could you please tell us if you have used any bonuses?
Thank you.
Ciao rbdagtar5283 ,
Benvenuti a LCB.
Si prega di notare che questo marchio non è presente nel nostro elenco, ma li abbiamo contattati per richiedere maggiori informazioni sul tuo caso. Ti aggiorneremo non appena riceveremo la loro risposta. Nel frattempo, potresti comunicarci se hai utilizzato dei bonus?
Grazie.
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I just logged into my account and now my balance is 0! They wrote off all my money!
Ho appena effettuato l'accesso al mio account e ora il mio saldo è 0! Mi hanno cancellato tutti i soldi!
Moderatore
6264
Hello rbdagtar5283,
Unfortunately, we have not heard back from the casino regarding your case. Since this brand is not listed with us, our communication channels with them are limited. We will try to reach out once again and hope to receive a response so that we can assist you further.
Thank you for your patience.
Ciao rbdagtar5283 ,
Purtroppo non abbiamo ricevuto risposta dal casinò in merito al tuo caso. Poiché questo marchio non è presente nel nostro elenco, i nostri canali di comunicazione con loro sono limitati. Cercheremo di contattarti nuovamente e speriamo di ricevere una risposta per poterti assistere ulteriormente.
Grazie per la pazienza.
Moderatore
6264
Hello rbdagtar5283,
Since we never received any response from the casino, unfortunately, we would need to close Case #3483 due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thank you for your understanding.
Ciao rbdagtar5283 ,
Poiché non abbiamo mai ricevuto alcuna risposta dal casinò, purtroppo dovremo chiudere il caso n. 3483 a causa della mancata risposta del casinò.
Se in qualsiasi momento dovessero rispondere, riapriremo la discussione.
Grazie per la comprensione.
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