Chronology of Events:
Initial Requests (July 30, 2026):
On 30.07.2026, I submitted two withdrawal requests totaling 15,000.00 PLN (10,000 PLN at 23:26 CEST and 5,000 PLN at 23:27 CEST).
Cancellation and Re-submission:
Due to prolonged delays and lack of progress, I cancelled the 5,000 PLN withdrawal request, continued playing with those funds, won additional money, and submitted two new withdrawal requests on 10.08.2026 (10,000 PLN at 23:53 CEST and 4,000 PLN at 23:53 CEST).
Current Active Pending Withdrawals (Total: 24,000.00 PLN):
As of today (13.08.2026), three withdrawal requests remain unpaid with the status "WYPŁATY W TRAKCIE" (Withdrawals in Progress):
10,000.00 PLN requested on 30.07.2026 – Pending for 14 days (Overdue by 11+ days).
10,000.00 PLN requested on 10.08.2026 – Exceeding the 72-hour limit.
4,000.00 PLN requested on 10.08.2026 – Exceeding the 72-hour limit.
Breach of Terms and Conditions:
According to HotSlots Casino Terms & Conditions, the maximum timeframe for processing withdrawals is 72 hours. The casino has severely violated its own contractual obligation, keeping my first withdrawal pending for 14 days without any valid explanation.
Importo contestato: 6480$
Casinò: HotSlots Casino
Case #: 4583
Cronologia degli eventi: Richieste iniziali (30 luglio 2026): Il 30.07.2026 ho inviato due richieste di prelievo per un totale di 15.000,00 PLN (10.000 PLN alle 23:26 CEST e 5.000 PLN alle 23:27 CEST). Annullamento e nuovo invio: A causa di ritardi prolungati e mancanza di progressi, ho annullato la richiesta di prelievo di 5.000 PLN, ho continuato a giocare con quei fondi, ho vinto altro denaro e ho inviato due nuove richieste di prelievo il 10.08.2026 (10.000 PLN alle 23:53 CEST e 4.000 PLN alle 23:53 CEST). Prelievi Attivi in Elaborazione (Totale: 24.000,00 PLN): Ad oggi (13.08.2026), tre richieste di prelievo risultano ancora non elaborate con lo stato "WYPŁATY W TRAKCIE" (Prelievi in Elaborazione): 10.000,00 PLN richiesti il 30.07.2026 – In sospeso da 14 giorni (in ritardo di oltre 11 giorni). 10.000,00 PLN richiesti il 10.08.2026 – Oltre il limite di 72 ore. 4.000,00 PLN richiesti il 10.08.2026 – Oltre il limite di 72 ore. Violazione dei Termini e Condizioni: Secondo i Termini e Condizioni di HotSlots Casino, il tempo massimo per l'elaborazione dei prelievi è di 72 ore. Il casinò ha violato gravemente i propri obblighi contrattuali, tenendo in sospeso il mio primo prelievo per 14 giorni senza alcuna valida spiegazione.
Importo contestato: 6480$
Casinò: HotSlots Casino
Case #: 4583
Traduzione 
