RISOLTO: Casinò Heaps of Wins (Inclave) - Nessun problema di pagamento

2,199
Visite
13
risposte
Ultimo messaggio fatto 18 giorni fa fa da bigbutt
Bryan Kidd
  • Iniziato da
  • Bryan Kidd
  • Nuovo Arrivato Senior 17
  • attività più recente 3 giorni fa

I lettori di questo argomento di discussione hanno anche letto:

  • Salve team LCB, presento un reclamo formale contro Parimatch in merito a una serie di azioni fraudolente e manipolazioni dei pagamenti.

    LEGGI
  • Orca Spins - Bonus di benvenuto esclusivo Nuovi giocatori - USA OK! Importo: 200% fino a 200 dollari Come richiedere il bonus: i giocatori devono registrarsi tramite il nostro LINK ed effettuare un...

    LEGGI
  • 7bit Casino - Bonus senza deposito esclusivo Solo nuovi giocatori - NO USA! Importo: 50 giri gratuiti su Allways Egypt (1spin4win) Come richiedere il bonus: i giocatori devono registrarsi tramite il...

    LEGGI

Per favore oppure registrazione per pubblicare o commentare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I redeemed a $30 free chip and I made sure my last transaction was a deposit so this is a complete legit transaction and they keep giving me the runaround about me sending more documents when I’ve already sent them all my documents they’ve requested please LCB help me get my hundred dollars bitcoin withdrawal it’s rightfully owed to me thank you.

    Importo contestato: 100₿

    Casinò: Heaps of wins casino (inclave)

    Case #: 4132

    Ho riscattato un bonus gratuito di 30 dollari e mi sono assicurato che la mia ultima transazione fosse un deposito, quindi si tratta di una transazione completamente legittima. Continuano a prendermi in giro chiedendomi di inviare altri documenti, quando ho già inviato tutti quelli che mi hanno richiesto. Per favore, LCB, aiutatemi a ottenere il mio prelievo di cento dollari in bitcoin, mi spetta di diritto. Grazie.

    Importo contestato: 100₿

    Casinò: Heaps of wins casino (inclave)

    Case #: 4132

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Bryan Kidd,

    Thank you for taking the time to share your situation with us, and we’re sorry to hear about your negative experience.

    Please note we do not have this brand listed on LCB, however, we will reach out to the casino in order to get more insight. Before that, we would kindly ask you to provide us with the more details, such us

    1. Date you redeemed the $30 free chip
    2. Date and amount of your last deposit
    3. Date you attempted the $100 Bitcoin withdrawal
    4. Which documents the casino requested
    5. Confirmation of which documents you have already submitted and when
    6. Any messages or emails from the casino asking for additional documents or denying the withdrawal

    Once we have all of this information, we will escalate your case to the casino and try to assist further.

    Ciao Bryan Kidd ,

    Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua situazione con noi e ci dispiace molto per la sua esperienza negativa.

    Si prega di notare che non abbiamo questo marchio elencato su LCB, tuttavia, contatteremo il casinò per ottenere maggiori informazioni. Prima di ciò, vi preghiamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli, come ad esempio

    1. Data in cui hai riscattato il buono gratuito da 30 $
    2. Data e importo del tuo ultimo deposito
    3. Data in cui hai tentato il prelievo di 100 dollari in Bitcoin
    4. Quali documenti ha richiesto il casinò?
    5. Conferma dei documenti già inviati e della relativa data
    6. Qualsiasi messaggio o e-mail proveniente dal casinò che richieda documenti aggiuntivi o che neghi il prelievo

    Una volta ricevute tutte queste informazioni, inoltreremo il tuo caso al casinò e cercheremo di fornirti ulteriore assistenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Here is attached dates of when I redeemed coupon.proof that my last transaction was a deposit, and emails of the casino requesting documents and the casino soon after confirming my account as valid. Then I wait almost 3 days and they denied my withdrawal request. I kept asking why my withdrawal was canceled and  they said that I needed to turn in more documents and I asked what documents do I need to turn in and they just kept giving me the runaround LCB can you please help me get what's rightfully mine the 100$ withdrawal winnings! Thank you!

    Allego le date in cui ho riscattato il coupon, la prova che la mia ultima transazione era un deposito e le email del casinò che mi richiedevano i documenti e, poco dopo, la conferma della validità del mio account. Poi ho aspettato quasi 3 giorni e mi hanno negato il prelievo. Ho continuato a chiedere perché il mio prelievo fosse stato annullato e mi hanno detto che dovevo fornire altri documenti, ma ho chiesto quali documenti mi servissero e mi hanno solo preso in giro. LCB, potete aiutarmi a ottenere ciò che mi spetta di diritto, ovvero le vincite di 100$? Grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Here's more updates attached

    Ecco altri aggiornamenti allegati

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Bryan Kidd

    Thank you for additional information. We have reached out to the casino and will revert back in case we receive any update.

    Your patience is appreciated. 

    Ciao Bryan Kidd ,

    Grazie per le informazioni aggiuntive. Abbiamo contattato il casinò e vi faremo sapere non appena riceveremo aggiornamenti.

    La vostra pazienza è apprezzata.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Bryan Kidd,

    We have received feedback from the casino stating that the withdrawal has been approved today. Please note that it can take up to 3 days for withdrawal approval after document verification. As the approval is now complete, the payment is scheduled to be released tomorow. 

    Please let us know when the payment is processed.

    Should you require any further assistance, do not hesitate to reach out. 

    Ciao Bryan Kidd ,

    Abbiamo ricevuto conferma dal casinò che il prelievo è stato approvato oggi. Si prega di notare che l'approvazione del prelievo può richiedere fino a 3 giorni dopo la verifica dei documenti. Ora che l'approvazione è completa, il pagamento verrà effettuato domani.

    Vi preghiamo di comunicarci quando il pagamento sarà stato elaborato.

    Qualora aveste bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Omg thank you LCB!!! You guys are great!! I will be patient and kudos for the due diligence! I'll reach back once I receive my winnings!

    Oddio, grazie LCB!!! Siete fantastici!! Sarò paziente e complimenti per la diligenza! Vi ricontatterò non appena riceverò la vincita!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Bryan Kidd,

    Thank you for your kind words, we're doing our best.

    Please revert back when the payment is processed so we can mark this case as resolved. 

    Looking forward to hearing back from you. 

    Ciao Bryan Kidd ,

    Grazie per le gentili parole, stiamo facendo del nostro meglio.

    Vi preghiamo di comunicarci l'avvenuta elaborazione del pagamento, in modo da poter contrassegnare il caso come risolto.

    Resto in attesa di una vostra risposta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Bryan Kidd,

    Could you confirm whether you have received the payment?

    Ciao Bryan Kidd,

    Potrebbe confermare di aver ricevuto il pagamento?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark case #4132 as resolved.

    Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ancora ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, contrassegneremo il caso n. 4132 come risolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes I received my winnings thank you so much LCB!! Your the bomb!!!!

    Sì, ho ricevuto la mia vincita, grazie mille LCB!! Siete fantastici!!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Bryan Kidd

    That's great news! We’re glad to hear everything is ok. party

    It was a pleasure helping you. If you need any assistance at any time, we'll be here to help.  

    Ciao Bryan Kidd

    Ottima notizia! Siamo felici di sapere che va tutto bene. party

    È stato un piacere aiutarti. Se in qualsiasi momento avessi bisogno di assistenza, saremo qui per te.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Very nice to hear you got paid buddy, kudos LCB for help9ing.

    Sono molto contento di sapere che sei stato pagato, amico, complimenti a LCB per l'aiuto.

Feedback dei Membri

Inserisci il tuo commento.

attività lcb nelle ultime 24 ore

Messaggi più Visti del Forum

Bixy
Bixy Serbia 2 mesi fa
38

Orca Spins - Bonus esclusivo senza deposito Nuovi giocatori - USA OK! Importo: 88 giri gratuiti su Lucky Catch Come richiedere il bonus: i giocatori devono   Registrati tramite il nostro LINK e...
Orca Spins - Bonus esclusivo senza deposito

Bixy
Bixy Serbia 1 mese fa
6

MrO Casino - Bonus esclusivo senza deposito Solo nuovi giocatori! Solo per utenti statunitensi! Importo: $120 Come richiedere il bonus: Nuovo   I giocatori devono   Registrati tramite il...
MrO Casino - Bonus esclusivo senza deposito

Bixy
Bixy Serbia 1 mese fa
8

Fortunate Buddha - Bonus esclusivo senza deposito Nuovi giocatori - USA OK! Importo: 81 giri gratuiti su Fortunate Buddha Come richiedere il bonus: i giocatori devono   Registrati tramite il...
Fortunate Buddha - Bonus esclusivo senza deposito