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I redeemed a $30 free chip and I made sure my last transaction was a deposit so this is a complete legit transaction and they keep giving me the runaround about me sending more documents when I’ve already sent them all my documents they’ve requested please LCB help me get my hundred dollars bitcoin withdrawal it’s rightfully owed to me thank you.
Importo contestato: 100₿
Casinò: Heaps of wins casino (inclave)
Case #: 4132
Ho riscattato un bonus gratuito di 30 dollari e mi sono assicurato che la mia ultima transazione fosse un deposito, quindi si tratta di una transazione completamente legittima. Continuano a prendermi in giro chiedendomi di inviare altri documenti, quando ho già inviato tutti quelli che mi hanno richiesto. Per favore, LCB, aiutatemi a ottenere il mio prelievo di cento dollari in bitcoin, mi spetta di diritto. Grazie.
Importo contestato: 100₿
Casinò: Heaps of wins casino (inclave)
Case #: 4132
Moderatore
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Hi Bryan Kidd,
Thank you for taking the time to share your situation with us, and we’re sorry to hear about your negative experience.
Please note we do not have this brand listed on LCB, however, we will reach out to the casino in order to get more insight. Before that, we would kindly ask you to provide us with the more details, such us
Once we have all of this information, we will escalate your case to the casino and try to assist further.
Ciao Bryan Kidd ,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua situazione con noi e ci dispiace molto per la sua esperienza negativa.
Si prega di notare che non abbiamo questo marchio elencato su LCB, tuttavia, contatteremo il casinò per ottenere maggiori informazioni. Prima di ciò, vi preghiamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli, come ad esempio
Una volta ricevute tutte queste informazioni, inoltreremo il tuo caso al casinò e cercheremo di fornirti ulteriore assistenza.
Here is attached dates of when I redeemed coupon.proof that my last transaction was a deposit, and emails of the casino requesting documents and the casino soon after confirming my account as valid. Then I wait almost 3 days and they denied my withdrawal request. I kept asking why my withdrawal was canceled and they said that I needed to turn in more documents and I asked what documents do I need to turn in and they just kept giving me the runaround LCB can you please help me get what's rightfully mine the 100$ withdrawal winnings! Thank you!
Allego le date in cui ho riscattato il coupon, la prova che la mia ultima transazione era un deposito e le email del casinò che mi richiedevano i documenti e, poco dopo, la conferma della validità del mio account. Poi ho aspettato quasi 3 giorni e mi hanno negato il prelievo. Ho continuato a chiedere perché il mio prelievo fosse stato annullato e mi hanno detto che dovevo fornire altri documenti, ma ho chiesto quali documenti mi servissero e mi hanno solo preso in giro. LCB, potete aiutarmi a ottenere ciò che mi spetta di diritto, ovvero le vincite di 100$? Grazie!
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