RISOLTO: Casinò Heaps of Wins (Inclave) - Nessun problema di pagamento

Ho riscattato un bonus gratuito di 30 dollari e mi sono assicurato che la mia ultima transazione fosse un deposito, quindi si tratta di una transazione completamente legittima. Continuano a prendermi in giro chiedendomi di inviare altri documenti, quando ho già inviato tutti quelli che mi hanno richiesto. Per favore, LCB, aiutatemi a ottenere il mio prelievo di cento dollari in bitcoin, mi spetta di diritto. Grazie.

Importo contestato: 100₿

Casinò: Heaps of wins casino (inclave)

Case #: 4132

Ciao Bryan Kidd ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua situazione con noi e ci dispiace molto per la sua esperienza negativa.

Si prega di notare che non abbiamo questo marchio elencato su LCB, tuttavia, contatteremo il casinò per ottenere maggiori informazioni. Prima di ciò, vi preghiamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli, come ad esempio

1. Data in cui hai riscattato il buono gratuito da 30 $
2. Data e importo del tuo ultimo deposito
3. Data in cui hai tentato il prelievo di 100 dollari in Bitcoin
4. Quali documenti ha richiesto il casinò?
5. Conferma dei documenti già inviati e della relativa data
6. Qualsiasi messaggio o e-mail proveniente dal casinò che richieda documenti aggiuntivi o che neghi il prelievo

Una volta ricevute tutte queste informazioni, inoltreremo il tuo caso al casinò e cercheremo di fornirti ulteriore assistenza.

Allego le date in cui ho riscattato il coupon, la prova che la mia ultima transazione era un deposito e le email del casinò che mi richiedevano i documenti e, poco dopo, la conferma della validità del mio account. Poi ho aspettato quasi 3 giorni e mi hanno negato il prelievo. Ho continuato a chiedere perché il mio prelievo fosse stato annullato e mi hanno detto che dovevo fornire altri documenti, ma ho chiesto quali documenti mi servissero e mi hanno solo preso in giro. LCB, potete aiutarmi a ottenere ciò che mi spetta di diritto, ovvero le vincite di 100$? Grazie!

Ecco altri aggiornamenti allegati

Ciao Bryan Kidd ,

Grazie per le informazioni aggiuntive. Abbiamo contattato il casinò e vi faremo sapere non appena riceveremo aggiornamenti.

La vostra pazienza è apprezzata.

Ciao Bryan Kidd ,

Abbiamo ricevuto conferma dal casinò che il prelievo è stato approvato oggi. Si prega di notare che l'approvazione del prelievo può richiedere fino a 3 giorni dopo la verifica dei documenti. Ora che l'approvazione è completa, il pagamento verrà effettuato domani.

Vi preghiamo di comunicarci quando il pagamento sarà stato elaborato.

Qualora aveste bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.

Oddio, grazie LCB!!! Siete fantastici!! Sarò paziente e complimenti per la diligenza! Vi ricontatterò non appena riceverò la vincita!

Ciao Bryan Kidd ,

Grazie per le gentili parole, stiamo facendo del nostro meglio.

Vi preghiamo di comunicarci l'avvenuta elaborazione del pagamento, in modo da poter contrassegnare il caso come risolto.

Resto in attesa di una vostra risposta.

Ciao Bryan Kidd,

Potrebbe confermare di aver ricevuto il pagamento?

Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ancora ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, contrassegneremo il caso n. 4132 come risolto.