Hii sir,
Yes my account has been verified. First time i tried to withdraw it was failed cause i dont put it full name. It is verified already by email, I sent my IC to them
Then my acc is verified already, Ive made withdrawal and deposit many times
First time I played they asked me where I play from, I said in phillipines cause im in holiday here. Im not staying or working in phillipines
So carry on, still can play, deposit and withdraw. But suddenly yesterday I deposit I lost, i deposit again, I lost, and the last time I deposit then I managed to win back all my loss and I won it. Then I tried to withdraw, but they said cannot. The reason is because im in Phillipines. Now they ask me to wait 24 hours
Checking account since when needs 24 hours? And then the customer made fun of me when i asked from what time to what time do I need to wait? I was so angry but she keeps joking and made fun of me saying oh you asking time i thought you wanna give me a watch. I was shocked this customer service ask me that
I said, i deposited to play, if you dont want to let me play then you shouldnt accept my deposit. Then now i won, why you hold my withdrawal? They said they are investigating my account, i said i dont mind you check it. But after 24 hours later, you will keep saying need more time, what is that for? They just keep saying in progress etc
Ciao signore,
Sì, il mio account è stato verificato. La prima volta che ho provato a ritirarmi non è riuscito perché non ho inserito il nome completo. È già stato verificato via e-mail, ho inviato loro il mio IC
Quindi il mio account è già verificato, ho effettuato prelievi e depositi molte volte
La prima volta che ho giocato mi hanno chiesto da dove suono, ho detto nelle Filippine perché sono in vacanza qui. Non resterò né lavorerò nelle Filippine
Quindi vai avanti, puoi ancora giocare, depositare e prelevare. Ma all'improvviso ieri ho depositato e ho perso, ho depositato di nuovo, ho perso, e l'ultima volta che ho depositato sono riuscito a riconquistare tutta la mia perdita e l'ho vinta. Poi ho provato a ritirarmi, ma hanno detto che non è possibile. Il motivo è perché sono nelle Filippine. Adesso mi chiedono di aspettare 24 ore
Conto corrente da quando sono necessarie 24 ore? E poi il cliente mi ha preso in giro quando ho chiesto da che ora a che ora devo aspettare? Ero così arrabbiato ma lei continua a scherzare e mi prende in giro dicendo oh stai chiedendo tempo, pensavo che volessi darmi un orologio. Sono rimasto scioccato dal fatto che il servizio clienti me lo abbia chiesto
Ho detto, ho depositato per giocare, se non vuoi lasciarmi giocare non dovresti accettare il mio deposito. Allora ora ho vinto, perché trattieni il mio ritiro? Hanno detto che stanno indagando sul mio account, ho detto che non mi dispiace se lo controlli. Ma dopo 24 ore continuerai a dire che hai bisogno di più tempo, a cosa serve? Continuano semplicemente a dire in corso, ecc