RISOLTO: Reclamo su Happistar Casino

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da Berks
roriejr
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Sir, my name is Rorie

    I played and deposit at Happistar, I won but they dont cash out my money

    I need your help

    Signore, mi chiamo Rorie

    Ho giocato e depositato su Happistar, ho vinto ma non hanno incassato i miei soldi

    Ho bisogno del vostro aiuto

    2.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello roriejr,

    May we ask if your account has been verified?

    Did you manage to withdraw money with Happistar Casino thus far?

    Thanks in advance.

    Ciao Roriejr ,

    Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato?

    Finora sei riuscito a prelevare denaro con Happistar Casino?

    Grazie in anticipo.

    2.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hii sir,

    Yes my account has been verified. First time i tried to withdraw it was failed cause i dont put it full name. It is verified already by email, I sent my IC to them

    Then my acc is verified already, Ive made withdrawal and deposit many times

    First time I played they asked me where I play from, I said in phillipines cause im in holiday here. Im not staying or working in phillipines

    So carry on, still can play, deposit and withdraw. But suddenly yesterday I deposit I lost, i deposit again, I lost, and the last time I deposit then I managed to win back all my loss and I won it. Then I tried to withdraw, but they said cannot. The reason is because im in Phillipines. Now they ask me to wait 24 hours

     

    Checking account since when needs 24 hours? And then the customer made fun of me when i asked from what time to what time do I need to wait? I was so angry but she keeps joking and made fun of me saying oh you asking time i thought you wanna give me a watch. I was shocked this customer service ask me that

     

    I said, i deposited to play, if you dont want to let me play then you shouldnt accept my deposit. Then now i won, why you hold my withdrawal? They said they are investigating my account, i said i dont mind you check it. But after 24 hours later, you will keep saying need more time, what is that for? They just keep saying in progress etc

    Ciao signore,

    Sì, il mio account è stato verificato. La prima volta che ho provato a ritirarmi non è riuscito perché non ho inserito il nome completo. È già stato verificato via e-mail, ho inviato loro il mio IC

    Quindi il mio account è già verificato, ho effettuato prelievi e depositi molte volte

    La prima volta che ho giocato mi hanno chiesto da dove suono, ho detto nelle Filippine perché sono in vacanza qui. Non resterò né lavorerò nelle Filippine

    Quindi vai avanti, puoi ancora giocare, depositare e prelevare. Ma all'improvviso ieri ho depositato e ho perso, ho depositato di nuovo, ho perso, e l'ultima volta che ho depositato sono riuscito a riconquistare tutta la mia perdita e l'ho vinta. Poi ho provato a ritirarmi, ma hanno detto che non è possibile. Il motivo è perché sono nelle Filippine. Adesso mi chiedono di aspettare 24 ore

    Conto corrente da quando sono necessarie 24 ore? E poi il cliente mi ha preso in giro quando ho chiesto da che ora a che ora devo aspettare? Ero così arrabbiato ma lei continua a scherzare e mi prende in giro dicendo oh stai chiedendo tempo, pensavo che volessi darmi un orologio. Sono rimasto scioccato dal fatto che il servizio clienti me lo abbia chiesto

    Ho detto, ho depositato per giocare, se non vuoi lasciarmi giocare non dovresti accettare il mio deposito. Allora ora ho vinto, perché trattieni il mio ritiro? Hanno detto che stanno indagando sul mio account, ho detto che non mi dispiace se lo controlli. Ma dopo 24 ore continuerai a dire che hai bisogno di più tempo, a cosa serve? Continuano semplicemente a dire in corso, ecc

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yesterday my first deposit was 2,000,000 IDR i lost

    Second deposit was 2,000,000 IDR and I lost again

    The third deposit was 10,000,000 IDR and I won 36,040,000 IDR. I always played bacarrat

     

    But they hold my withdrawal until now

    I sent you the ss that I deposit and my withdrawal request still not being proceed

    Ieri il mio primo deposito è stato di 2.000.000 IDR che ho perso

    Il secondo deposito è stato di 2.000.000 IDR e ho perso di nuovo

    Il terzo deposito è stato di 10.000.000 IDR e ho vinto 36.040.000 IDR. Ho sempre giocato a bacarrat

    Ma fino ad ora trattengono il mio ritiro

    Ti ho inviato l'SSS che deposito e la mia richiesta di prelievo non è ancora stata elaborata

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello roriejr,

    Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep on order to help you speed up a withdrawal process.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Ciao Roriejr ,

    Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti ad accelerare il processo di prelievo.

    Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thankyou very much Really appreciate that

    Grazie mille. Lo apprezzo davvero

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello roriejr,

    Casino Rep got back to us and said that this transaction has been cleared since yesterday. Could you confirm that?

    Thank you.

    Ciao Roriejr ,

    Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che la transazione è stata autorizzata da ieri. Potresti confermarlo?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Sir

    Yes after 24 hours, they did send it to me

    Really thanks and appreciate to you so much

     

    But seriously that web is not trusted, im so done with them

    salve, signore

    Sì, dopo 24 ore me lo hanno inviato

    Grazie davvero e ti apprezzo tanto

    Ma sul serio quel web non è affidabile, ne ho abbastanza di loro

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello roriejr,

    We are very happy that you received your funds. money

    Enjoy your winnings.

    We will close this complaint and mark it as Resolved.

     

    Ciao Roriejr ,

    Siamo molto felici che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. money

    Goditi le tue vincite.

    Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

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