RISOLTO: Il casinò Grand Fortune è ora affiliato a Planet7???

Quindi, quando chiedo informazioni su un prelievo ecopayz in sospeso con Grand Fortune, sono connesso alla chat di plant7. Dopo diverse domande sul perché mi è stato detto che Grand Fortune fa ora parte di questo gruppo. Ovviamente è una preoccupazione dato che sono nella sua sezione canaglia

Questo ritiro è in sospeso da sabato. Anche se in alcuni casinò può essere normale, in genere non ho avuto problemi con Raging Bull o Grand Fortune e, se li ho avuti, sono stati risolti abbastanza rapidamente.

La cosa più preoccupante è che ieri, durante la chat, mi è stato detto che il wd non era stato pagato perché Dean era malato. Quel Dean era l'unica persona che poteva elaborare il ritiro. Apparentemente questo non era vero in base a ciò che mi è stato consigliato oggi.

Incollo entrambe le chat di ieri e di oggi qui sotto.

Mi sono perso qualcosa qui sul sito, gli altri sono a conoscenza del fatto che Grand Fortune e Rasging Bull fanno ora parte dello stesso gruppo di Planet 7. Questo deve essere un problema ??

Qualsiasi feedback sarebbe apprezzato.

dory

chiacchierata - 31 gennaio

info: Attendi la risposta di un operatore del sito.
informazioni: ora stai chattando con 'Julia'
Julia: Benvenuto nella chat di supporto dal vivo. Potresti confermare il tuo nome utente, indirizzo email e il sito per cui stai chiedendo informazioni?
Julia: Benvenuto nel servizio Live Chat. Come posso aiutarti?
dory99: dory99-grand fortune casino-
Giulia: Grazie per l'informazione. come posso aiutarti oggi?
dory99: per favore dimmi quando il cassiere esaminerà la mia richiesta di prelievo dal 28
Julia: Per favore, dammi un momento mentre ti cerco.
dory99: Aspetterò che contatti la finanza per trovare la risposta alla mia domanda. grazie
Julia: Dorothy, il preside non è stato in carica, è assente per malattia, ma lo contatterò e mi assicurerò che sia fatto domani
dory99: Dean è l'unica persona che effettua i prelievi?
Julia: sì, Dorothy è l'unica persona che effettua i pagamenti
dory99: wow, è piuttosto insolito. Domani controllerò l'e-mail di conferma del completamento. Grazie
Julia: È stato un piacere assisterti e non esitare a contattarci in qualsiasi momento per qualsiasi ulteriore aiuto di cui potresti aver bisogno.
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a d.ramey@yahoo.ca alla fine della chat.

Chatta oggi

Attendi la risposta di un agente di Planet 7.
Grazie per aver contattato Planet7 Casino. Il mio nome è "Ricco". Per la tua sicurezza, verifica l'indirizzo email, il nome utente e il numero di telefono sul tuo account in modo che possiamo aiutarti ulteriormente.
Rich: A scopo di verifica, puoi confermare il tuo nome utente?
dory99: non voglio il pianeta 7. ho effettuato l'accesso al mio account Grand Fortune, quindi non lo capisco affatto
Ricco: Ciao
Rich: A scopo di verifica, puoi confermare il tuo nome utente?
dory99: sei Planet7 o Grande Fortuna
dory99: ciao
Rich: Per favore, sono sul pianeta 7
dory99: allora perché sei apparso nella chat del casinò Grand Fortune
Rich: No, hai effettuato l'accesso al pianeta 7
dory99: beh, mi permetto di dissentire dal momento che ho Grand Fortune Casino aperto sul mio computer e ho selezionato la chat dal vivo, quindi come posso ottenere Planet7?
Rich: Ok, per favore, posso avere il tuo nome utente?
dory99: dory99
dory99: però non hai risposto alla mia domanda, perché sei presente nella chat del casinò Grand Fortune, per favore rispondi alla mia domanda
Rich: Ad essere sincero, ti risulta che ora sei connesso al pianeta 7, ma posso aiutarti a distanza tramite il pianeta 7
dory99: dimmi come è possibile se non sei una grande fortuna
dory99: è una grande fortuna affiliata al pianeta 7
Rich: Cara Dorothy, se fosse più esplicativo, Casino Grand Fortune ora è membro del gruppo di casinò. Oggi è il primo giorno di istituzione del centro di assistenza clienti per il casinò. Stiamo riscontrando alcune difficoltà tecniche al momento. Ci scusiamo davvero per l'inconveniente. Apprezziamo davvero la tua pazienza e comprensione.
Rich: Sto cercando di darti il meglio di me in questo momento.
Rich: Se puoi specificarmi la tua richiesta, sono sicuro che sarò in grado di aiutarti con la tua richiesta.
dory99: Voglio sapere dov'è il mio ritiro dal 28
dory99: ero in chat ieri e mi è stato detto che Dean era assente per malattia e che la questione sarebbe stata elaborata oggi, ancora niente
dory99: avrei potuto avvisarmi di questo ieri piuttosto che dire una bugia
Rich: Ok, per favore, come VIP ti trasferirò al reparto VIP

Per favore attendi mentre trasferisco la chat a Sam Holden.
Grazie per aver contattato Planet7 Casino. Il mio nome è "Sam Holden". Per la tua sicurezza, verifica l'indirizzo email, il nome utente e il numero di telefono sul tuo account in modo che possiamo aiutarti ulteriormente.
Sam Holden: Benvenuto. Mi chiamo Sam di VIP, come posso aiutarti in questa bellissima giornata?
dory99: d.ramey@yahoo.ca, dory99, 519-535-5276
dory99: voglio sapere perché il mio prelievo ecopayz non viene pagato dal 28 gennaio. voglio sapere perché ieri un rappresentante dello chate mi ha detto che non era stato pagato perché Dean era malato mentre in realtà non era vero
Sam Holden: Fammi controllare il tuo conto.
Sam Holden: Un momento.
Sam Holden: Di quale importo stiamo parlando?
dory99: Grand Fortune Casino, l'ho già detto
Sam Holden: Sto solo cercando di scoprire quale pagamento sei in sospeso.
Sam Holden: Qual è l'importo?
dory99: 165
Sam Holden: Beh, questo ritiro è ancora in sospeso, ti darò la caccia.
Sam Holden: Ma riceverai questa somma a breve.
dory99: lo so, ma dopo 3 giorni dovrebbe essere pagato, quindi mi aspetto che questo sarà un processo interessante ora, dato questo cambiamento. È davvero disgustoso quando gioco qui da molto tempo, qui e Ragiung Bull
dory99: invece di essere onesto da parte di un agente della chat riguardo a questo cambiamento, mi viene data una scusa e una falsità. non molto bene, temo
Sam Holden: Mi dispiace davvero per questo ritardo.
Sam Holden: Mentre parliamo sto inviando questo caso al mio manager per risolverlo.
dory99: beh, immagino che sia una situazione di attesa. molto inquietante per non dire altro
Sam Holden: Mi dispiace per quell'esperienza.
Sam Holden: Ci siamo adesso.
dory99: sì, ne sono sicura, se mi pagano tornerò, altrimenti non depositerò più qui, temo
Sam Holden: C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti?

Ciao Dory,

Molto strano però. Contatteremo il rappresentante del casinò per chiedergli informazioni a riguardo. Spero che risponderà qui a breve. Grazie per aver condiviso queste informazioni con noi.

Ciao Dory,

Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal casinò e dice che sei stato pagato stamattina. Potresti confermarlo?

Hanno anche confermato di non far parte di Planet7. Stanno riscontrando alcuni problemi nella chat dal vivo e li stanno risolvendo. Si scusano inoltre per l'inconveniente.

Sono lieto di annunciare che il prelievo è stato effettivamente pagato stamattina.

Trovo ancora molto strano riguardo ai problemi della chat dal vivo, soprattutto perché il rappresentante ha dichiarato di far parte di Planet7, come indicato nella mia chat iniziale pubblicata.

In ogni caso, per me va tutto bene.

Grazie a tutti

dory

È bello sentirlo. Siamo lieti di poterti aiutare. Sì, hai ragione, è strano, ma spero che risolvano la cosa con il loro team di chat dal vivo per evitare confusione. Sono spiacenti per l'inconveniente. Sono felice che alla fine sia stato pubblicato.

lo trovo ancora strano, molto strano, ma ripeto, non mi fido della maggior parte dei casinò online, li ho colti tutti in bugie

Sì, è molto strano e strano. Da questo momento in poi userò cautela.

sono felice di sapere che sei stato pagato... è fantastico... sto aspettando dal 16 gennaio e non li mollo... li infastidirò ogni maledetto giorno se devo... ultimamente è esattamente quello che sto facendo...nuovo aggiornamento tra 10 e 17 giorni e sarà il 23...vedremo