GeniePlay Casino - Problema di pagamento lento

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Ultimo messaggio fatto 8 years fa fa da Niilo
Niilo
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  • Niilo
    • Iniziato da
    • Niilo
    • at Jan 18, 25, 04:06:06 PM
    • Finland Newbie 2
    • attività più recente 8 years fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I have had terrible withdrawal issues with Genieplay now many months. I have managed to won some and they never pay in timely manner(max 5 days by their T&C). Haven't had single withdrawal in 5 business days even those are small only 500€ per withdrawal. Can you please help? Or at least find out how bad their financial situation can be? I have played slots and sports, haven't used any bonuses and they don't require any more KYC docs from me. Live chat gives always same excuses "your withdrawal will be processed soon" but it never will be.

    Ho avuto terribili problemi di prelievo con Genieplay ormai da molti mesi. Sono riuscito a vincere un po' e non mi hanno mai pagato in modo tempestivo (massimo 5 giorni secondo i loro T&C). Non ho avuto un singolo prelievo in 5 giorni lavorativi, anche quelli sono piccoli, solo 500 € a prelievo. Potete aiutarmi? O almeno scoprire quanto può essere grave la loro situazione finanziaria? Ho giocato alle slot e agli sport, non ho usato alcun bonus e non mi hanno più chiesto di presentare documenti KYC. La chat in tempo reale fornisce sempre le stesse scuse "il tuo prelievo verrà elaborato presto", ma non lo sarà mai.

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