I made cash deposit at Casino Extreme on 4-9-19 and 4-11-19. I won a free tournament and was awarded 30 free spins after making these deposits and they gave me 29 free spins for deposit bonus and a weekend free spins awarded for all depositors.
I won a free entry tournament couple of days ago which they refuse to pay because its second free tournament won inbetween deposits. They claim that i can not be awarded for 2 free entry tournaments back to back. Their terms and conditions say you may not withdraw from free entry tournaments more than once between deposits which I think it means I can not request more than one withdrawal from free tournament winnings and I have never requested a withdrawal from free tournaments yet.
Can they refuse to pay me the prize because I won 2 free entry tournaments? What about I made 2 deposits back to back and did not get any free spins from one of the 2 deosits I made?
Ho effettuato un deposito in contanti presso Casino Extreme il 4-9-19 e il 4-11-19. Ho vinto un torneo gratuito e mi sono stati assegnati 30 giri gratuiti dopo aver effettuato questi depositi e mi hanno dato 29 giri gratuiti per il bonus sul deposito e un fine settimana di giri gratuiti assegnati a tutti i depositanti.
Ho vinto un torneo ad ingresso gratuito un paio di giorni fa che si rifiutano di pagare perché il suo secondo torneo gratuito è stato vinto tra i depositi. Affermano che non posso essere premiato per 2 tornei ad ingresso gratuito consecutivi. I loro termini e condizioni dicono che non puoi ritirarti dai tornei ad ingresso gratuito più di una volta tra i depositi, il che penso significhi che non posso richiedere più di un prelievo dalle vincite dei tornei gratuiti e non ho mai richiesto un prelievo dai tornei gratuiti.
Possono rifiutarsi di pagarmi il premio perché ho vinto 2 tornei a ingresso gratuito? Che ne dici del fatto che ho effettuato 2 depositi consecutivi e non ho ricevuto giri gratuiti da uno dei 2 depositi che ho effettuato?
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