RISOLTO: L'account disattivato del casinò Fastpay ha rubato vincite di $ 4915

Ciao, mia sorella mi ha indirizzato al casinò FastPay quando ero a casa sua l'ultima volta, quindi mentre ero lì per un caffè mi sono iscritto e ho depositato $ 20, ho depositato una settimana o due, ora probabilmente ho depositato un totale di $ 1000 finora, comunque ho depositato $50 per giocare oggi e sono stato fortunato e ho vinto $4915 ma quando ho inviato i documenti nel mio account è stato disabilitato e la vincita è stata annullata perché mi sono iscritto automaticamente mia sorella sulla sua rete, il che è completamente sbagliato se avessi saputo dal primo deposito che sarebbe successo succede, non mi sarei preso la briga di depositare, quindi vorrei che tutti i miei depositi fossero rimborsati sulla mia carta perché stai dicendo che il mio account è un secondo account duplicato, cosa che chiaramente non lo è se usi tutti gli altri indirizzi IP sono completamente diversi al 1° 1 o per favore, restituisci il mio account e le mie vincite mi sono divertito a giocare. Ma immagino non ora....

Ciao Smokie61,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò? Possiamo chiedere al casinò di fornirci maggiori dettagli sul tuo caso.

Ciao, stanno dicendo che mi sono iscritto a casa di mia sorella, ho violato i Termini e Condizioni, il nome utente del mio casinò è smokiez61 e anche l'indirizzo e-mail Bad.aussie@hotmail.com

Vedo. Probabilmente il sistema mostrava lo stesso indirizzo IP. Due account con lo stesso indirizzo IP sono severamente vietati in qualsiasi casinò.

Questo è chiaro, ma la cosa che mi fa arrabbiare è il fatto che non hanno detto o fatto nulla finché non ho vinto e voluto ritirarmi, quindi un'altra parola nei miei libri hanno rubato tutti i miei depositi su altri casinò se viene utilizzato lo stesso IP ban dell'account al più presto è stato creato e come ho detto sono stato indirizzato al casinò da mia sorella mentre stavo visitandola possono vedere chiaramente il mio IP da casa mia possono trattenere le vincite Vorrei indietro i miei soldi perché me li hanno giustamente rubati consentendo il mio account per depositare quando dicono che è un account duplicato giustamente al più presto mi sono registrato, il mio account avrebbe dovuto essere cancellato come ogni altro casinò in cui ho giocato!! Quindi voglio un rimborso di tutti i depositi perché nei miei libri hanno rubato tutto il mio deposito come avrebbe dovuto il mio conto. Non mi è mai stato permesso di depositare..

Ty

Ehi, mi aiuterò a recuperare il mio account o i miei depositi, altrimenti puoi indicarmi la giusta direzione per ottenere l'aiuto di cui ho bisogno, come ho detto una volta registrato se lo stesso account IP avrebbe dovuto essere IP vietato al più presto, non è consentito depositare o giocare, quindi la colpa è del sito del casinò nel prendere i miei soldi. Ho giocato al casinò 100s e ogni volta che mi sono registrato è andato tutto bene, ma se c'era un secondo account o cosa no non mi permetterà affatto di iscrivermi. Spero che mi capiate in quello che sto dicendo, grazie...

Il casinò è stato informato. I rappresentanti del casinò di solito non lavorano nei fine settimana, quindi speriamo di ricevere la risposta domani. Ti terremo aggiornato.

Ciao, Smokiez61. Scusa per la lunga risposta. Hai due account dallo stesso indirizzo IP. Entrambi gli account hanno pacchetti di benvenuto. Questa è una violazione diretta dei termini e delle condizioni e un abuso dei bonus. È possibile emettere un solo bonus di benvenuto per IP, per giocatore, per dispositivo, per indirizzo. Il tuo account è stato chiuso. Si prega di non aprire nuovi conti nel casinò Fastpay. Non c'è niente che io possa aiutare qui.

Questo è quello che mi è stato detto, perché il mio account non è stato chiuso immediatamente??? Perché volevi rubare il mio deposito e poi le vincite, il che è altamente ingiusto, quindi vorrei indietro i depositi dato che hai già guadagnato $ 4900 dalle mie vincite... se è un problema IP, va bene, come ho detto, ero da mia sorella per un caffè, lei mi ha detto mi parlavo del casinò, quindi mi sono iscritto lì e poi non sapevo che ero sul suo Wi-Fi, ma questo è inteso per quanto riguarda l'indirizzo IP....

quello che sto dicendo è che se così fosse avrei diritto alla restituzione dei miei depositi poiché il conto avrebbe dovuto essere bannato/chiuso non appena fosse stato aperto????? Perché il conto non è stato chiuso al più presto dato che ho giocato ai casinò @ 100s e hanno sempre chiuso i conti con un conflitto di IP al più presto, quindi tutti i miei depositi effettuati mentre il casinò sapeva che c'era questo conflitto di IP sono stati rubati poiché il mio account è stato creato e consentito per giocare un deposito che NON DOVREBBE MAI ESSERE CONSENTITO!! Quindi sarebbe carino che i miei depositi venissero rimborsati, per favore

Ciao... come ho detto, il blocco era finito, quindi sono andato a trovare mia sorella, ho preso un caffè lì, mi ha indirizzato e mentre ero lì ho registrato un deposito lì non sapendo che ero sul suo Wi-Fi, il che è colpa mia, capito così le mie vincite di oltre $4900 sono state annullate e mi va bene perderle poiché è stata colpa mia iscrivermi da mia sorella. Avrei dovuto farlo una volta tornato a casa mia... MA la mia tesi in questo momento è che se ci fosse stato un problema di IP in conflitto, il mio conto in questione non avrebbe dovuto essere autorizzato a depositare o a crearlo, quindi vedo che i miei depositi su cui stavo depositando erano inutili e ho perso qualcosa perché il casinò stesso non lo ha fatto non dirmelo finché non voglio ritirarmi, il che è completamente sbagliato e mi hai sbagliato in quel modo, quindi vorrei che i depositi fossero rimborsati sulla mia carta poiché la colpa nel permettermi di iscrivermi e giocare un deposito spetta al casinò come lo hanno permesso consapevolmente, quindi quando è arrivato il momento di inviare il documento e prelevare lo hanno usato troppo, chiudi il mio conto, prendi la mia vincita, compresi i miei depositi, sì, le mie vincite sono sparite, va bene, rivoglio solo i miei depositi, per favore, perché il mio conto non avrebbe mai dovuto essere consentito per depositare, quindi per favore contattami per farmi sapere cosa farai poiché sono sicuro che dovrei recuperare il mio deposito poiché il mio account non è mai stato concepito per potersi registrare/giocare/depositare come ho detto, il casinò lo sapeva un disposto mi ha permesso di depositare sapendo che c'era un conflitto IP avrei dovuto dirmi al più presto che mi sono iscritto c'era un conflitto IP sul fatto che non mi sono concessi bonus e quello ma no, non lo ero, quindi mi sento così ingannato e ho non mi sono mai sentito così ingannato da un casinò Ho giocato in moltissimi casinò e se si verificasse questo conflitto IP non potrei creare un nuovo account, quindi per favore fammi sapere se recupererò tutti i miei depositi come hai già fatto ho ricevuto tutti i miei depositi più $4900 extra dalla vincita alla slot e quando ho vinto quell'importo non ho preso alcun bonus, ma tutto quello che voglio è che mi venga restituito tutto il deposito, per favore

Grazie

Non capisco quale sia il problema dell'amministrazione del casinò, controllare il giocatore non tramite l'indirizzo IP, poiché potrebbe non essere fermo, ma controllare il dispositivo stesso, entrambi gli account hanno giocato dallo stesso dispositivo o da diversi.

L'indirizzo IP non è un indicatore, poiché non si possono escludere incroci!

Ero interessato a questa domanda, dal momento che io stesso gioco a Fastpay e nessuno è immune da un problema simile.
se il casinò non risolve il problema con questo giocatore, sono sicuro che smetterò di giocare in questa istituzione.
Amici, io stesso riscontro problemi con l'indirizzo IP, perché ora in autoisolamento molte persone utilizzano Internet e non sempre un IP individuale!

CIAO. La nostra piattaforma non dispone di tale software (per escludere dai bonus i giocatori con lo stesso IP). Se creiamo in qualche modo un filtro IP, escluderemo dai bonus tutti i giocatori con IP dinamici e VPN. In effetti, questo è il motivo per cui tali cose vengono controllate manualmente durante la fase di verifica o in caso di domande del giocatore nella chat dal vivo. C’è una grande differenza tra IP statici e dinamici. Nel caso in esame si afferma chiaramente che l’indirizzo IP è statico e che l’account è stato creato dallo stesso luogo del precedente. Penso che se stai creando un account da tua "sorella", non sia un problema andare in chat e chiedere se va bene oppure no.

Per quanto riguarda la restituzione dei depositi. Nonostante l'importo sia piccolo, non voglio creare un caso in cui i giocatori che provano a ricevere il pacchetto di benvenuto più volte chiedono il rimborso del deposito se catturati e il ritiro, se non catturati. Allo stesso tempo, se LCB ritiene che dovremmo rimborsare i depositi al giocatore, lo faremo perché rispettiamo molto questo forum. Tieni presente che questa è un'eccezione alle regole e non significa che rimborseremo i depositi in situazioni simili. Proverò a contattare l'amministrazione di LCB in merito a questo caso.

C’è una grande differenza tra IP statico e dinamico. Se non provi a imbrogliare, non c'è nulla di cui preoccuparsi.
Non fare queste cose nel casinò Fastpay:

- Non utilizzare lo stesso dispositivo con un altro lettore.
- Non creare nuovi account per ottenere ancora una volta i bonus del pacchetto di benvenuto.
- Non aprire nuovi conti su altri dettagli se hai chiuso quello precedente.
- Non utilizzare metodi di pagamento di terze parti.

Se hai domande, chiedi tramite chat dal vivo. Funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i nostri giocatori. La domanda in questo caso: "Sono con mia sorella, posso creare un nuovo account da qui oppure no?" risolverebbe tutti i problemi. La chat dal vivo dirà al giocatore che non può giocare o può giocare senza alcun bonus. Stiamo bandendo i giocatori molto arretrati. Ma se ciò accade, c'è una ragione seria per questo.

Ho usato il mio dispositivo per aprire un conto e depositare che è il mio cellulare, non stai leggendo quello che sto dicendo???

se vedi le mie giocate e il resto dei miei depositi non il primo 1 è un indirizzo IP diverso il mio indirizzo IP appartiene al mio fornitore di servizi ed è un IP statico il fornitore di servizi Internet di mia sorella è con dodo ed è un indirizzo IP dinamico

Scriverò riguardo al rimborso dei depositi, dopo la discussione con l'amministrazione LCB.

Grazie mille, apprezzo lo sforzo in questa materia

Tutti i depositi verranno restituiti al tuo metodo di pagamento.

Grazie per le informazioni e comprendo che lo apprezzerò molto una volta ricevuti i fondi, sarò felice di contrassegnare questo post come risolto e un buon risultato, grazie mille e anche LCB lo apprezzo

Salve, potrei ricevere un'e-mail di conferma del pagamento effettuato alla mia banca, grazie. Saluti Lindsay

Salve, nessuna email o aggiornamento, quindi per favore, potrei ricevere un aggiornamento su ciò che sta succedendo, un'email che mostra che il pagamento è stato effettuato poiché finora non c'è nulla in banca, 5° giorno lavorativo adesso... grazie saluti

@Fastpay-casino potresti farci sapere quando il giocatore potrà riscuotere le sue vincite?

Buongiorno, il bonifico di chargeback dovrebbe arrivare entro 3-7 giorni lavorativi dal momento in cui hai ricevuto l'e-mail con la notifica dell'invio del denaro.

Salve, non ho ricevuto alcuna email da FastPay e l'ho aggiunta alla mia lista di posta sicura... l'ultima email che ho ricevuto da FastPay è stata il 27 maggio e mi diceva che non potevano riaddebitare la mia carta di credito, avevano bisogno di dettagli bancari che ho inviato ma non ho sentito niente da allora, grazie

Saluti

Lindsay

Salve, immagino che non ci sarà alcuna e-mail sullo storno di addebito poiché tecnicamente non si tratta di un ritiro e non è effettuato da noi. Chiederò al team di pagamento e ti ricontatterò.

Ho ricevuto una risposta che il denaro verrà inviato oggi. Scusate il ritardo. Se il pagamento fosse da parte nostra, tutto avverrebbe molto più velocemente.

Grazie, ho recuperato i miei depositi oggi, per favore fai sapere agli altri giocatori al più presto che si iscrivono se hanno un problema o un conflitto con l'IP, grazie LCB per la questione dell'aiuto è stata risolta grazie anche fastpay apprezzo l'aiuto e i rimborsi

Sono felice di sapere che è stato risolto.