RISOLTO: Non ritirare le vincite - Lucky Hippo

Ciao caro forum, ho un problema con Lucky Hippo Casino, ho visto che questo casinò è sul tuo forum e ho deciso di rivolgermi a te per chiedere aiuto. Il nocciolo della richiesta è che questo casinò non preleva $ 160 e non risponde a nessuna delle mie lettere​​​​​​​, mi sono registrato tramite il forum e non ho inserito alcun codice​​​​​​​ ma per qualche motivo il mio saldo si è rivelato essere di $ 44 dopo la registrazione​​​​​​​ Ho contattato il chatta per scoprirlo​​​​​​​ dove l'operatore ha scritto che questo è un bonus per la registrazione​​​​​​​ e posso tentare la fortuna,​​​​​​​ quello che ho fatto.dopo scommessa riuscita​​​​​​​ il mio saldo era di 125$​​​​​​​ ma non sono riuscito a prelevare denaro.​​​​​​​Sono tornato in chat​​​​​​​ per scoprirlo il motivo​​​​​​​ per cui l'operatore ha scritto che il prelievo minimo di denaro è di $ 150​​​​​​​ e che devo continuare a giocare​​​​​​​, cosa ho fatto​​​​​ ​​e quando sono riuscito a vincere​​​​​​​ ho scoperto che il prelievo massimo per questo bonus è di $ 160 e ho scommesso $ 160​​​​​​​. Da allora non mi hanno più inviato alcuna email .

1 dove inviare i documenti per la verifica?

2 che è stata creata una richiesta di prelievo

e da allora silenzio

Chiedo all'amministrazione del forum di invitare un rappresentante del casinò per risolvere il problema

casinò di posta ******@mail.ru

nome utente casinò quindi****

Ciao apiks33 ,

Grazie per averci contattato. Informeremo il rappresentante del casinò del tuo problema e una volta ricevuta una risposta ti ricontatteremo immediatamente. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Gentile Cliente,

Desideriamo informarti che la tua richiesta di prelievo è stata rifiutata perché non hai soddisfatto i requisiti di scommessa della promozione che ti è stata assegnata.

“Tutti i bonus e le promozioni richiedono una doppia scommessa prima di incassare o elaborare qualsiasi richiesta di prelievo. Qualsiasi vincita che non rispetti il playthrough raddoppiato richiesto per qualsiasi bonus, sarà annullata"

Sei a corto di scommesse di $ 2.936,35
Scommesse richieste: $ 6.160,00
Scommesse eseguite: $ 3.223,65

Inoltre, ti invitiamo a rivedere i termini e le condizioni per giocare con le promozioni gratuite.

https://www.luckyhippocasino.eu/terms-&-conditions.php

25- Giocatori provenienti da Europa, Asia e Australia: tutti i bonus e le promozioni richiedono una doppia scommessa prima di incassare o elaborare qualsiasi richiesta di prelievo. Tutte le vincite che non rispettano il playthrough raddoppiato richiesto per qualsiasi bonus verranno annullate.

Distinti saluti,

Alex

Preleva Lucky Hippo Casino

questo è quello che mi hanno inviato, ma è una bugia totale, ho giocato per intero la scommessa Fornisco screenshot in cui puoi vedere che non ho un saldo bonus e ho seguito la scommessa ho cancellato il bonus quando il mio saldo era di $ 125

Ciao apiks33 ,

Li contatteremo nuovamente e inoltreremo tutte le informazioni fornite. Una volta ricevuta una risposta, ti faremo sapere. Tenervi aggiornati.

Ciao apiks33 ,

Abbiamo un aggiornamento. Hai usato FPC44 che è un chip gratuito da $ 44. Deve essere scommesso 70 volte, il che significa che la scommessa deve essere di $ 3.080,00. TUTTAVIA, sulla pagina di destinazione del Chip gratuito viene affermato che i giocatori dall'Europa devono scommettere due volte. $ 3.080,00 x 2 = $ 6.160,00. Hai scommesso $ 3.296,55 quindi sei molto a corto di scommesse.

Incasso convalidato dal sistema perché RTG non ha la capacità di calcolare le scommesse utilizzando la geolocalizzazione.

Spero che questo possa essere d'aiuto.