RISOLTO: reclamo di Divas Luck

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Ultimo messaggio fatto 5 anni fa fa da Sydney
sashapaton
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  • attività più recente 5 anni fa

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  • Ciao team, scrivo un reclamo formale contro il casinò Glassi (casinò affiliato a Parimatch) per il mancato pagamento del mio prelievo di 20000 INR da oltre due settimane.

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi I have had my account verified by divas luck casino and have deposited several times, I have now made a withdrawal request of £200. Which has been pending since early Friday morning 6th august I have emailed no less than 8 Times requesting when this wilk be processed as there processing time is 24-72 hrs and had no responses to my emails whatsoever! It's now still pending way after 72 hrs and I don't know what else to do

    Ciao, ho fatto verificare il mio account da Divas Luck Casino e ho depositato diverse volte, ora ho effettuato una richiesta di prelievo di £ 200. Che è in sospeso da venerdì mattina presto, 6 agosto. Ho inviato e-mail non meno di 8 volte chiedendo quando verrà elaborato questo wilk poiché il tempo di elaborazione è di 24-72 ore e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail! Ora è ancora in sospeso dopo 72 ore e non so cos'altro fare

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello sashapaton,

    We don't have this casino listed on the LCB forum, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them.

    Ciao Sashapaton,

    Non abbiamo questo casinò elencato nel forum LCB, tuttavia, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e proveremo a metterci in contatto con loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello sashapaton,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. Keep you updated.

    Ciao Sashapaton,

    Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail. Ti tengo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello sashapaton,

    The Casino Representative has advised us that he would look into this and get back to us. Keep you posted.

    Ciao Sashapaton,

    Il rappresentante del casinò ci ha informato che avrebbe esaminato la questione e ci avrebbe ricontattato. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello sashapaton,

    The Casino Representative says you've received your first withdrawal and that you should receive your second one during this week. Please keep us updated.

    Ciao Sashapaton,

    Il rappresentante del casinò dice che hai ricevuto il tuo primo prelievo e che dovresti ricevere il secondo durante questa settimana. Per favore, tienici aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since the player confirmed that she received her withdrawal we're now going to close this thread and mark this case resolved.

    Poiché il giocatore ha confermato di aver ricevuto il suo prelievo, chiuderemo questa discussione e contrassegneremo il caso risolto.

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