Problema di ritiro di Desert Nights

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Ultimo messaggio fatto 9 anni fa fa da jade
Jocan16
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    Hi,

    I cleared a chip at desert nights a month back and received a Canadian check for $190. I live in rural Arizona and none of my banks (3 of them) nor the check cashing place would accept the check. I had a feeling it would happen but the amount was too small for a wire and they wouldn't do neteller.

    I told them of this and they sent me a prepaid label to send them the check and they would credit it to my account as a deposit. The check was shredded so I told them it wasn't possible but I did have images of the check including one with it voided after I attempted to submit to my Chase account via the photo deposits as a last resort (it was rejected upon review). I sent them all the photos asking that they verify with their processor that it wasn't cashed, see that it was voided and credit my account.

    They got back to me today (a week later) stating that this was not enough because they needed the check or a pic of it voided and that they had issued a stop payment which incurs a fee of $250.00 and 3 weeks processing time. Anything  left over would be credited to my account. Wait..what? On a $190 check?

    Anyhow I replied and resent the image of the voided check. Maybe they didn't see it.

    Can't figure out if they are just railroading me so they have an option to not pay. I should not have to cover processing fees like that. It is not me that operates a business in a major gray area.

    Been several hours so we will see what happens. Seems silly to lose a customer that is a heavy depositor with many other casinos over $190.  I really liked them up to this point and the week wait.

    CIAO,

    Un mese fa ho ritirato una fiche nelle notti del deserto e ho ricevuto un assegno canadese da 190 dollari. Vivo nelle zone rurali dell'Arizona e nessuna delle mie banche (3 di esse) né il luogo di incassamento degli assegni accetterebbero l'assegno. Avevo la sensazione che sarebbe successo, ma l'importo era troppo piccolo per un bonifico e non avrebbero fatto neteller.

    Gliel'ho detto e mi hanno inviato un'etichetta prepagata per inviare loro l'assegno e lo avrebbero accreditato sul mio conto come deposito. L'assegno è stato distrutto, quindi ho detto loro che non era possibile, ma avevo delle immagini dell'assegno, inclusa una con esso annullato dopo aver tentato di inviare al mio account Chase tramite depositi fotografici come ultima risorsa (è stato rifiutato al momento della revisione) . Ho inviato loro tutte le foto chiedendo loro di verificare con il loro processore che non fosse stato incassato, vedere che era annullato e accreditare il mio conto.

    Mi hanno risposto oggi (una settimana dopo) affermando che ciò non era sufficiente perché avevano bisogno dell'annullamento dell'assegno o di una sua foto e che avevano emesso uno stop al pagamento che comporta una commissione di $ 250,00 e 3 settimane di tempo di elaborazione. Tutto ciò che avanza verrebbe accreditato sul mio conto. Aspetta cosa? Su un assegno da $ 190?

    Comunque ho risposto e risentito dell'immagine dell'assegno annullato. Forse non l'hanno visto.

    Non riesco a capire se mi stanno semplicemente prendendo in giro in modo che abbiano la possibilità di non pagare. Non dovrei dover coprire spese di elaborazione del genere. Non sono io che gestisco un'attività in una grande area grigia.

    Sono passate diverse ore, vedremo cosa succede. Sembra sciocco perdere un cliente che è un grande depositante presso molti altri casinò con più di $ 190. Mi sono davvero piaciuti fino a questo punto e la settimana aspetta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    You can contact the Rep here :  https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/deckmedia/

    Puoi contattare il rappresentante qui: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/deckmedia/

  • Originale English Traduzione Italiano

    They got back to me and claimed the the $250.00 fee would not be passed along to me, they just wanted me to know that it is what it will cost them.

    Why would you spend $250 to stop $190? Especially with a photo of the voided check and a photo I just took of its scraps in the shred pile.

    I guess I'll have to wait three weeks. I have always found it ironic that everything takes weeks and months when you need something from them, yet depositing is always an instant method (ie..wallets and cards). 

    I once asked a casino with a 6 week withdrawal time if they would credit my account with a deposit of $300, which I will send them a check for in 6 weeks. That didn't fly lol.

    Sono tornati da me e hanno affermato che la commissione di $ 250,00 non mi sarebbe stata trasferita, volevano solo che sapessi che è quello che gli costerà.

    Perché dovresti spendere $ 250 per fermare $ 190? Soprattutto con una foto dell'assegno annullato e una foto che ho appena scattato dei suoi scarti nel mucchio di brandelli.

    Credo che dovrò aspettare tre settimane. Ho sempre trovato ironico che tutto richieda settimane e mesi quando hai bisogno di qualcosa da loro, eppure il deposito è sempre un metodo istantaneo (ad esempio... portafogli e carte).

    Una volta ho chiesto a un casinò con un tempo di prelievo di 6 settimane se volevano accreditare sul mio conto un deposito di $ 300, per il quale invierò loro un assegno entro 6 settimane. Non ha funzionato lol.

  • Originale English Traduzione Italiano

    That's surprising about Chase, then again they probably wanted it brought into the branch.  I've had several Canadian checks I've taken to Wells Fargo.  Granted there's always a $6 fee.  Yet as long I as specify it's a Canadian check.  Most of the times, they take it and credit to my account within 2 to 3 business days.  Varying on the amount.

    Questo è sorprendente riguardo a Chase, ma probabilmente volevano che fosse portato nella filiale. Ho ricevuto diversi assegni canadesi da portare a Wells Fargo. Certo, c'è sempre una commissione di $ 6. Eppure, purché specifichi che si tratta di un assegno canadese. Nella maggior parte dei casi, lo prendono e lo accreditano sul mio conto entro 2 o 3 giorni lavorativi. Variabile nell'importo.

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    I've messaged the rep with a link to the thread.

    Ho inviato un messaggio al rappresentante con un collegamento al thread.

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    Sorry, decided to start a new topic.

    Scusate, ho deciso di aprire un nuovo argomento.

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