RISOLTO: Deposito presso GUT CASINO... È SUCCESSA UNA FRODE

Ho provato il mio Visa Debit e il deposito di 20 $ ma non è passato attraverso RIFIUTO

Quindi deposito 20 $ tramite Interac

Attendi 15 minuti affinché il trasferimento Interac sia completato....

Ritorna al conto e vedi 35$ senza bonus su tutti i depositi in contanti.

Beh, dato che non deposito mai molto, presumo che fosse una promozione, quindi gioco.

Non hai vinto, chiudi il Casinò.

Ho controllato il mio conto bancario e sono stato sorpreso di vedere un

Transazione da un sito Voucher. Windercard per 20,99$

Sospetto che QUALCUNO A GUT nel reparto fatturazione abbia portato un VOUCHER di 15 $ + 5,99 $ di commissione, CARICA IL MIO VISTO E METTE 15 $ sul mio conto.

NON LO AUTORIZZO MAI. E non sapevo, tutto ciò che volevo depositare erano 20 $, poiché è stato rifiutato dalla mia banca, faccio semplicemente un bonifico bancario con Interac.

SICURAMENTE qualcuno al GUT CASINO usa il mio VISA DEBIT.

La mia banca ha dovuto annullarlo e darmene un altro.

STATE ATTENZIONE CON QUESTO CASINÒ, NON FIDATEVI DI LORO

Poiché LORO a mia insaputa HANNO PORTATO UN VOUCHER e UTILIZZATO LA MIA CARTA

Io la chiamo FRODE

Ciao VaRiXD,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e contatteremo il rappresentante del casinò per verificare cosa è successo qui.

Ciao VaRiXD,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail e abbiamo chiesto loro di spiegare cosa è successo qui. Tenervi aggiornati.

Ciao VaRiXD,

Come ti abbiamo già scritto in un messaggio privato, stiamo ancora aspettando la risposta ufficiale del casinò in merito al tuo caso. Continuano semplicemente a dire che stanno indagando su cosa sia successo esattamente qui e che torneranno da noi una volta che avranno tutte le informazioni.

Ciao VaRiXD,

Il rappresentante del casinò continua a dirci che esamineranno la questione, ma non abbiamo ancora ricevuto una spiegazione da lui in merito al problema riscontrato al casinò. Abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria.

Ciao VaRiXD,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante di Guts Casino.

Ecco cosa dicono:

"Abbiamo controllato il conto e le suddette transazioni, riconciliandole con i login IP.

2020-10-11 01:23:22 **** CreditcardDeposito 19,89 CAD sul saldo di 0,11 CAD
2020-10-11 01:24:05 BankDeposit 19,89 CAD sul saldo di 20,00 CAD

Il saldo di 20 CAD mostra che il giocatore non ha scommesso alcun fondo dopo il primo deposito con carta che in effetti è andato a buon fine e non è stato rifiutato dalla banca. Il deposito presso la (Interac) Bank è stato effettuato meno di un minuto dopo il primo deposito con carta.

Il giocatore non ha richiesto alcun bonus e a questo punto non è stato aggiunto alcun bonus.

L'IP utilizzato durante queste transazioni era xx.xx.xx.64, il che dimostra che non ci sono stati potenziali accessi tramite imitazione da qualsiasi parte interna e che è coerente con l'IP utilizzato in precedenza."

Poiché il giocatore ha confermato tramite PM di aver ricevuto un rimborso dalla sua banca, chiuderemo questo thread e contrassegneremo questo reclamo come risolto.