RISOLTO: ritiro del casinò Crazyfox

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Ultimo messaggio fatto 2 anni fa fa da tough_nut
ser80
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello,

    MY WITHDRAW AT CRAZYFOX CASINO IS STILL PENDING AND TODAY IS DAY 4

    (I have a verified account) I will send my username by private message

    I made an account here. Deposit and won. My withdraw was cancelled in an hour. My account had to be verified. Followed all that steps. Verified in couple hours. After that I did my withdraw again. It is still pending for 4 days now. Amount is 3.500 euro

    Now it's day 4 and still when I contact them I get "it is processing" messages. They are "very friendly" but zero answers. Just wait wait wait. I asked them friendly. I wrote I'll contact lcb. Please help me with this.

    Their software is amazing good, but this is not how a casino must work. They say fast payouts but it is day 4 now and it's still pending.

    My username is also a emailadres I use in private life. I did not want to write it here. I think the best option is to send it to you with private message. To the hero who is going to help me. I am waiting for your messages.

    Ciao,

    IL MIO PRELIEVO AL CRAZYFOX CASINO È ANCORA IN SOSPESO E OGGI È IL GIORNO 4

    (Ho un account verificato) Invierò il mio nome utente tramite messaggio privato

    Ho creato un account qui. Deposita e vinci. Il mio prelievo è stato annullato in un'ora. Il mio account doveva essere verificato. Ho seguito tutti i passaggi. Verificato in un paio d'ore. Successivamente ho effettuato nuovamente il prelievo. E' ancora in sospeso da 4 giorni. L'importo è di 3.500 euro

    Adesso è il quarto giorno e ancora quando li contatto ricevo il messaggio "sta elaborando". Sono "molto amichevoli" ma zero risposte. Aspetta, aspetta, aspetta. Ho chiesto loro amichevolmente. Ho scritto che contatterò lcb. Per favore aiutami con questo.

    Il loro software è straordinariamente buono, ma non è così che deve funzionare un casinò. Dicono che i pagamenti siano rapidi, ma ormai è il quarto giorno ed è ancora in sospeso.

    Il mio nome utente è anche un indirizzo email che utilizzo nella vita privata. Non volevo scriverlo qui. Penso che la soluzione migliore sia inviartelo con un messaggio privato. All'eroe che mi aiuterà. Aspetto i tuoi messaggi.

    3.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello ser80,

    If you would like us to contact the casino representative regarding your withdrawal please send us your casino username via PM.

    Ciao ser80 ,

    Se desideri che contattiamo il rappresentante del casinò in merito al tuo prelievo, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite PM .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello tough_nut,

    I have send you my username via PM. Thank you for fast response.

    Ciao tosto_nut,

    Ti ho inviato il mio nome utente tramite PM. Grazie per la risposta rapida.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi ser80,

    You're welcome. The casino representative is notified. Please keep an eye on this thread for the update.

    Ciao ser80 ,

    Prego. Il rappresentante del casinò viene informato. Tieni d'occhio questo thread per l'aggiornamento.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you very much!

    Grazie mille!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello ser80,

    Since we didn't get a response, we've sent a reminder email to the Casino Representative in hopes of a reply. Thank you for your patience. 

    Ciao ser80 ,

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta, abbiamo inviato un'e-mail di promemoria al rappresentante del casinò nella speranza di una risposta. Grazie per la vostra pazienza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you very much. I am still waiting. Today is day 9. Withdraw still pending. Not normal. They write it usually takes 24 hours to approve pay out. 
     

    I have contacted them maybe 10 times. They are very friendly copy pasting me the same answer over and over again. I have never seen something like this. 
     

    Thank you for your message. I hope this will get fixed soon. I truly don't understand how this is possible with this kind of ratings 

    Grazie mille. Sto ancora aspettando. Oggi è il giorno 9. Ritiro ancora in sospeso. Non normale. Scrivono che di solito ci vogliono 24 ore per approvare il pagamento.

    Li ho contattati forse 10 volte. Sono molto amichevoli e mi copiano e incollano la stessa risposta più e più volte. Non ho mai visto qualcosa di simile.

    Grazie per il vostro messaggio. Spero che questo venga risolto presto. Davvero non capisco come ciò sia possibile con questo tipo di valutazioni

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello ser80,

    We understand your frustration, hopefully this will get resolved as soon as possible. We will try and assist you with it.

    Ciao ser80 ,

    Comprendiamo la tua frustrazione, speriamo che il problema venga risolto il prima possibile. Cercheremo di aiutarti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello,

    I am very happy with your help. It is just so frustrating for me. Meanwhile I played at other casino's because I won't play at crazyfox till they pay me out. 
     

    All casino's I first check them on your site. Read review and play after. At one of them I lost huge. At other one I won 2x. And they paid me out after 1 day! 
     

    This crazyfox casino is real little bit crazy with moneytransfer. They just want it to go 1 way. Their way. I have never seen something like this. Account is verified but payout NOOOOOOOOO. 
     

    I truly regret playing here. I have waited 9 days till I get to this point. And still I am very soft whit this critics. 

    Ciao,

    Sono molto felice del tuo aiuto. È così frustrante per me. Nel frattempo ho giocato in altri casinò perché non giocherò a Crazyfox finché non mi pagheranno.

    Tutti i casinò li controllo prima sul tuo sito. Leggi la recensione e gioca dopo. In uno di questi ho perso molto. Nell'altro ho vinto 2 volte. E mi hanno pagato dopo 1 giorno!

    Questo casinò Crazyfox è davvero un po' pazzo con il trasferimento di denaro. Vogliono solo che vada in un modo. La loro via. Non ho mai visto qualcosa di simile. L'account è verificato ma il pagamento è NOOOOOOOOO.

    Mi pento davvero di aver giocato qui. Ho aspettato 9 giorni per arrivare a questo punto. Eppure sono molto tenero con questi critici.

    3.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello ser80,

    We would like to share some good news with you.

    Your withdrawal request in the amount of 3500 EUR has already been approved on June 28, 2022. Funds should be credited to your bank account within 5-7 banking days.

    Prior to the withdrawal request, the additional investigation of the player's deposit took place on the side of the payment provider. That's why withdrawal was delayed.

    We hope that we have described this situation in all details. Feel free to keep us informed of any additional questions at any time you need. 

    We will be more than happy to assist you.

    Sincerely,
    Crazyfox Casino team

    Ciao ser80,

    Vorremmo condividere con voi alcune buone notizie.

    La tua richiesta di prelievo per un importo di 3500 EUR è già stata approvata il 28 giugno 2022. I fondi dovrebbero essere accreditati sul tuo conto bancario entro 5-7 giorni lavorativi.

    Prima della richiesta di prelievo, da parte del fornitore di servizi di pagamento è avvenuta un'ulteriore indagine sul deposito del giocatore. Ecco perché il ritiro è stato ritardato.

    Speriamo di aver descritto questa situazione in tutti i dettagli. Sentiti libero di tenerci informati su eventuali ulteriori domande in qualsiasi momento tu ne abbia bisogno.

    Saremo più che felici di aiutarti.

    Cordiali saluti,
    Squadra del casinò Crazyfox

    3.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for your reply.

    I just checked my account and it is still pending. The cancel option for me is now gone. So I think we are at least one step further towards payout. However it is still pending. 

    I withdraw on 20th June and on LCB website review of your casino I read cashout times Bank Transfer 3-10 businnes days. 
     

    So after waiting for more then 1 week and getting a step further. I am happy but still not 100% sure if the funds will be credited to my bank account within 5 to 6 days. 

    If it will. I will post a THANK YOU here also.

    Thanks for your reaction and have a nice day.  

    Grazie per la tua risposta.

    Ho appena controllato il mio account ed è ancora in sospeso. L'opzione di annullamento per me ora non c'è più. Quindi penso che siamo almeno un passo avanti verso il pagamento. Tuttavia è ancora in sospeso.

    Ritiro il 20 giugno e sulla recensione del sito LCB del vostro casinò ho letto i tempi di incasso Bonifico bancario 3-10 giorni lavorativi.

    Quindi, dopo aver aspettato più di 1 settimana e aver fatto un ulteriore passo avanti. Sono felice ma non sono ancora sicuro al 100% se i fondi verranno accreditati sul mio conto bancario entro 5-6 giorni.

    Se lo farà. Pubblicherò anche qui un GRAZIE.

    Grazie per la tua reazione e buona giornata.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello everyone,

    I received money on my bank account. So thank you for everyone who helped me. Crazyfox do really payout. So my opinion is changed. However I have a second cashout. It is also my lucky casino now. It can go fast.

    Hopefully this one will go much faster. We will see.

    I wanted to give an update about the situation for the players who had doubts. You can play here.

    Ciao a tutti,

    Ho ricevuto denaro sul mio conto bancario. Quindi grazie per tutti coloro che mi hanno aiutato. Crazyfox paga davvero. Quindi la mia opinione è cambiata. Tuttavia ho un secondo incasso. Adesso è anche il mio casinò fortunato. Può andare veloce.

    Speriamo che questo vada molto più veloce. Vedremo.

    Volevo dare un aggiornamento sulla situazione ai giocatori che avevano dei dubbi. Puoi giocare qui.

  • Originale English Traduzione Italiano

    My second cashout is also on my bankaccount within 24 hours. Yesterday evening withdraw. Early in the morning approved. And like 15:00 o'clock on my bankaccount. 
     

    I had difficult 10 days with my withdraw. But they were always friendly. They gave me no answers but wrote I do not need to worry. Still you do of course :)

    Now I understand this is only when you payout first time and it is not a small amount. I can really recommend everyone to try this casino. 
     

    And big tip for everyone. Just put a limit on your account so you don't get frustrated and keep on playing. If you want to remove your limit it costs 24 hours. I truly believe casino's manage long payout times because they know players will get frustrated and keep on playing. This is just part of the game. I truly made this mistake maybe 5 times. Yes a donkey would learn after 2 times. But at the end I have learned. Just put a limit so you don't play your balance away. And just write a complaint here. They will help you. Thank you everyone! 
     

    PS. My message sounds happy. I am not. I lost huge at another casino. But I want to give my honest opinion about LCB and Crazyfox. I hope someone will hit the jackpot. Bye.

    Anche il mio secondo prelievo sarà sul mio conto bancario entro 24 ore. Ritiro ieri sera. Approvato la mattina presto. E tipo le 15:00 sul mio conto bancario.

    Ho avuto 10 giorni difficili con il mio ritiro. Ma erano sempre amichevoli. Non mi hanno dato risposte ma hanno scritto che non devo preoccuparmi. Lo fai comunque, ovviamente :)

    Ora capisco che questo avviene solo quando paghi per la prima volta e non è un importo piccolo. Posso davvero consigliare a tutti di provare questo casinò.

    E un grande consiglio per tutti. Metti un limite al tuo account in modo da non sentirti frustrato e continuare a giocare. Se vuoi rimuovere il tuo limite costa 24 ore. Credo davvero che i casinò gestiscano tempi di pagamento lunghi perché sanno che i giocatori si sentiranno frustrati e continueranno a giocare. Questa è solo una parte del gioco. Ho davvero fatto questo errore forse 5 volte. Sì, un asino imparerebbe dopo 2 volte. Ma alla fine ho imparato. Metti solo un limite in modo da non sprecare il tuo saldo. E scrivi semplicemente un reclamo qui. Ti aiuteranno. Grazie a tutti!

    PS. Il mio messaggio sembra felice. Io non sono. Ho perso molto in un altro casinò. Ma voglio esprimere la mia onesta opinione su LCB e Crazyfox. Spero che qualcuno vinca il jackpot. Ciao.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello ser80,

    Thanks for letting us know and for notifying our members about your experience. We'll gladly mark this complaint as RESOLVED thumbs_up

    Ciao ser80 ,

    Grazie per avercelo informato e per aver informato i nostri membri della tua esperienza. Contrassegneremo volentieri questo reclamo come RISOLTO thumbs_up

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