CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: rimborso Crazy No Casino

Vorrei presentare un reclamo e chiedere qualche consiglio riguardo al casinò Crazy No, recentemente mi sono iscritto e ho depositato circa £ 400.. il casinò mi ha permesso di iscrivermi ben sapendo che vengo dal Regno Unito. Stavo quindi esaminando il processo di prelievo prima di depositare altro e ho scoperto che questa società non è autorizzata a consentire l'accesso ai clienti del Regno Unito. Ho parlato con la chat dal vivo che è stata estremamente scortese e ha insistito sul fatto che l'azienda consente ai clienti del Regno Unito se seguono i termini e le condizioni, ho controllato i termini e le condizioni e dice che alle persone del Regno Unito è vietato utilizzare questo sito... tuttavia due membri del personale del casinò ha insistito ad alta voce sul fatto che dovevamo utilizzare il casinò se seguivamo i termini e le condizioni... (ovviamente i termini e le condizioni che dicono che è vietato giocare devono essere ignorati).. Credo di essere stato fuorviato e quando Ho depositato £ 50, ci sono voluti £ 50,40, quindi questo non è l'importo che ho accettato.

Qualcuno potrebbe dirmi cosa posso fare? Posso riavere i miei soldi?

Mi dispiace sentire questo, Sophia0.

Per quanto posso vedere, Crazyno ha la licenza di Curacao, non hanno la licenza del Regno Unito da nessuna parte sul loro sito.

C'è anche questa posizione dichiarata nei loro T&C:

2.2. È tua responsabilità rispettare la legislazione nazionale del tuo paese. Se apri un conto in un paese proibito, non siamo obbligati a rimborsare i fondi che potresti aver vinto o scommesso in questo caso. Nello specifico, residenti in Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Bulgaria, Cambogia, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Papua È vietato l'utilizzo di questo sito web a Nuova Guinea, Filippine, Corea del Sud, Sudan, Singapore, Siria, Spagna, Taiwan, Uganda, Stati Uniti d'America, Regno Unito , Yemen, Zimbabwe.

È strano che ti abbiano permesso di registrarti e depositare. Non abbiamo questo marchio elencato su LCB ma proveremo a metterci in contatto con loro e chiedere informazioni sul tuo caso. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò?

Ciao Sophia0,

Stiamo ancora aspettando che tu ci fornisca i dettagli del tuo account in modo da poter entrare in contatto con il casinò.