RISOLTO: La Sala Vip di Cleo non paga

Ho effettuato un deposito presso la VIP Room di Cleo l'11 settembre 2018. I miei documenti sono stati inviati e approvati lo stesso giorno. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti 5-12 giorni lavorativi per ricevere il mio prelievo. Il dodicesimo giorno, ovvero venerdì scorso, ho inviato un messaggio alla chat dal vivo e mi è stato detto che stavano avendo un problema con la loro banca e che i prelievi sarebbero stati effettuati all'inizio della settimana successiva. Cioè questa settimana. All'inizio della settimana, ho inviato un messaggio per un aggiornamento e mi è stato detto lo stesso hong. Ho chiesto di parlare con un manager e mi è stato indirizzato a inviare un'e-mail al manager. L'ho fatto lunedì. Mercoledì ho inviato nuovamente un messaggio per chiedere un aggiornamento e mi è stata detta la stessa identica cosa che mi era stata detta venerdì. Ho chiesto perché il manager non mi avrebbe risposto via e-mail e mi è stato detto che era fuori dal loro controllo e che non potevano farci nulla. Mi è stato indirizzato nuovamente all'e-mail. Ho provato a chiamare il numero di telefono indicato sul sito e il telefono squilla continuamente ma non risponde nessuno. Ad oggi, ho inviato messaggi alla chat dal vivo e il rappresentante ha visto i miei messaggi come dicevano letti ma non ha risposto. Per favore aiuta LCB!

Sicuro. Ci metteremo in contatto con loro e chiederemo di esaminare il tuo account. Per favore forniscimi il tuo nome utente del casinò. Grazie

Oh, ho anche inviato un messaggio al rappresentante del forum su questo sito e non ho mai ricevuto alcuna risposta. Grazie mille. Il nome utente è nikmei

Hanno l'abitudine di fare acrobazie come questa. Hanno un passato movimentato di pagamenti lenti...

Solo un rapido aggiornamento. Il casinò è stato informato e stiamo aspettando la loro risposta. Tieni presente che sono nella nostra lista di avvisi a causa della lentezza dei pagamenti. Li abbiamo anche messi in prova per un certo periodo di tempo, ma non sono riusciti a migliorare i loro servizi. Puoi leggerlo sulla loro pagina di recensione QUI . Spero che riceveremo il feedback.

Sto ancora aspettando la risposta del casinò. Abbiamo inviato loro un altro promemoria.

@nmeittunen: hai già avuto notizie dal casinò. Non abbiamo avuto notizie da loro.

Poiché non abbiamo ricevuto alcun feedback dal casinò, consideriamo questo caso irrisolto.

Accidenti, ho dimenticato di aggiornarlo.

Cleos mi ha pagato pochi giorni dopo questo post. Grazie all'aiuto di LCB!!!

Grazie per averci fatto sapere. Inoltre non hai risposto ai nostri messaggi, quindi abbiamo pensato che il caso non fosse stato risolto. Grande. Lo contrassegneremo come risolto.

Saluti