RISOLTO: Casipto non paga più

Ciao, di recente ho trovato l'offerta del casinò Casipto senza deposito, ho preso i giri e ho perso. Quindi ho deciso di depositare poiché l'offerta sul primo deposito del 100% + 300 giri gratuiti sembrava molto generosa e adoro i giri gratuiti che vengono assegnati ogni giorno in seguito poiché mi danno qualcosa con cui giocare se perdo il mio deposito. Mi è capitato di perdere il mio deposito molto velocemente, ma poi ho vinto con i giri gratuiti il giorno successivo e ho incassato. Tutto è stato fatto velocemente come promesso sul sito, entro 5 minuti (btc). Da allora ho vinto di nuovo con i giri gratuiti nei giorni successivi ma non pagano più. Finisco per perderlo perché non penso di poter sommare le vincite dei giri gratuiti di un giorno e poi il giorno successivo ricevere nuovi giri gratuiti. Qualcosa è sbagliato. E sì, i giri gratuiti ogni giorno sono molto generosi, ma se c'è qualcosa potrebbero contattarmi o fare qualcosa. Al momento non ricevo risposta dall'e-mail e non c'è supporto dal vivo, quindi invio loro messaggi tramite quello ma niente. Mi è piaciuto il sito e il sistema di pagamento rapido e avevo intenzione di continuare a giocare lì in futuro perché mi piace BGAMING e le offerte bonus sono buone per me. Ma se non pagano più non ha senso. Finora ho perso 6,5 MBTC che avrei potuto incassare perché semplicemente non avrebbero pagato. Dicono 5 minuti al massimo, ma l'ultimo ho aspettato quasi l'intera giornata prima di invertire e giocare perché presto arriveranno nuovi giri. Cosa devo fare?

Quando un casinò si rifiuta di pagare ciò a cui hai diritto, il modo migliore per gestire la situazione è avere pazienza e non annullare il prelievo e LCB cercherà di aiutarti. Non sarà risolto in pochi minuti, ma avrai la risposta abbastanza presto e LCB non si arrenderà facilmente. Ho un problema simile con alcuni casinò Direx nv e sono riuscito a risolverlo da solo, ma il mio consiglio è di aspettare, so che tutti odiano aspettare ma a volte è l'unica opzione che hai. Se il casinò non vuole contattarti, il modo migliore per attirare la sua attenzione è portare i pezzi grossi, in questo caso si tratta di LCB. Se non hai violato nessuno dei loro termini, probabilmente otterrai i tuoi soldi.

Beh, non ho violato alcun termine e ottengo quello che mi danno. I giri gratuiti sono MOLTO generosi ma non li fornisco e non ho nemmeno fatto l'offerta in primo luogo. Ho appena effettuato il mio deposito, ho giocato e poi ho aspettato i miei giri ogni giorno. Ho la sensazione che si siano resi conto che l'offerta era troppo generosa e stiano cercando di evitare di adempiere alla loro parte dell'accordo. Ho ancora molti giorni davanti ai giri gratuiti, quindi li otterrò e se vinco proverò a incassare e se ancora non pagano terrò i soldi e aspetterò LCB. Ecco perché ho postato qui in primo luogo in modo che l'argomento attiri l'attenzione necessaria poiché ho inviato amici a questo casinò per depositare dicendo che era un'ottima offerta e da non perderla. Se finiscono per non essere pagati, finiranno sulle mie spalle :(. Sono uno streamer di casinò (piccolo) su Twitch ma parlo e condivido con la community lì ogni giorno, quindi buoni affari o offerte possono arrivare velocemente lì e se inizio dare consigli alle persone e loro vengono fregate non mi farebbe una bella figura. Sono felice di avere LCB per aiutarmi perché di solito quando LCB contatta i casinò improvvisamente si comportano molto meglio.

Ti hanno offerto le promozioni e non possono annullarle perché stai vincendo, è semplicemente ingiusto e non può essere tollerato. Devono seguire e pagare ciò a cui hai diritto.

Ciao fredos386,

Mi dispiace apprendere del tuo problema. Sfortunatamente, non abbiamo questo marchio su LCB e sul rappresentante registrato, ma faremo del nostro meglio per metterci in contatto con qualcuno del loro team e portare questo reclamo alla loro attenzione. Nel frattempo, per favore, mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

Grazie

Ciao Fredos,

Ci scusiamo per la nostra risposta ritardata poiché abbiamo ricevuto questo reclamo solo di recente. Sfortunatamente, al momento siamo sovraccarichi di ticket di supporto perché abbiamo un team piccolo e dobbiamo profilarci prima di ottenere più agenti di supporto. Probabilmente ci sarà un malinteso con il nostro sistema di pagamento, il pagamento verrà bloccato automaticamente se qualcosa non corrisponde. Per favore, inviami l'e-mail del tuo account come PM, esamineremo più da vicino il problema e speriamo di ottenere un risultato positivo.

Cordiali saluti,

Maik, Casipto

Quindi oggi sono tornato al mio conto su casipto e ho provato a incassare di nuovo. Ha funzionato e sono stato pagato in circa 15 minuti circa. Quindi immagino che abbiano sistemato le loro cose. È solo triste aver perso le vincite precedenti pensando che fossero soldi finti, ma eh. (pensavo che il casinò non mi avrebbe mai pagato, quindi ho perso tutte le vincite precedenti facendo cose a caso lol)

Buone notizie, fredos386. Grazie per averci fatto sapere. Chiuderemo questo caso.