I am wondering why lately i have so much complaints about casinos.
I checked the new casino : Casinovo.
Maybe because I thought if i can deposit with skrill means that i can withdraw to my skrill.
but that's not the case.
I won about 60 bucks but there is only wire transfer with FEES for NON-EU Banks.
just to let forum members to know about this so that noone will get into this situation 
RISOLTO - Casinovo non ha Skrill come metodo di prelievo!
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Ultimo messaggio
fatto 10 anni fa fa da
Casinovo
- Iniziato da
- anfransen
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- Iniziato da
- anfransen
- di Apr 24, 15, 03:38:36 PM
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Mi chiedo perché ultimamente ho così tante lamentele sui casinò.
Ho controllato il nuovo casinò: Casinovo.
Forse perché pensavo che se posso depositare con Skrill significa che posso prelevare con Skrill.
ma non è così.
Ho vinto circa 60 dollari ma c'è solo bonifico bancario con COMMISSIONI per le banche NON UE.
solo per far sì che i membri del forum lo sappiano in modo che nessuno si trovi in questa situazione -
Grazie da:
I am wondering why lately i have so much complaints about casinos.
I checked the new casino : Casinovo.
Maybe because I thought if i can deposit with skrill means that i can withdraw to my skrill.
but that's not the case.
I won about 60 bucks but there is only wire transfer with FEES for NON-EU Banks.
just to let forum members to know about this so that noone will get into this situation
Please send me your username.
Mi chiedo perché ultimamente ho così tante lamentele sui casinò.
Ho controllato il nuovo casinò: Casinovo.
Forse perché pensavo che se posso depositare con Skrill significa che posso prelevare con Skrill.
ma non è così.
Ho vinto circa 60 dollari ma c'è solo bonifico bancario con COMMISSIONI per le banche NON UE.
solo per far sì che i membri del forum lo sappiano in modo che nessuno si trovi in questa situazione
Per favore, inviami il tuo nome utente. -
-
Grazie da:
Hello Anfransen,
I'm really sorry that you found yourself in this situation at Casinovo.
We are currently in the process of integrating Skrill and Neteller for payouts. It should be fully ready in a couple of weeks. I agree that in the meantime, it's definitely not convenient for non-European players and I apologize.
If in 2 weeks you still can't see Skrill available for withdrawals, please contact me directly (I'll send you my private email address).
Best regards,
AndyCiao Anfransen,
Mi dispiace davvero che ti sia trovato in questa situazione su Casinovo.
Attualmente stiamo integrando Skrill e Neteller per i pagamenti. Dovrebbe essere completamente pronto nel giro di un paio di settimane. Sono d'accordo che intanto non conviene sicuramente ai giocatori extraeuropei e me ne scuso.
Se tra 2 settimane non riesci ancora a vedere Skrill disponibile per i prelievi, contattami direttamente (ti invierò il mio indirizzo email privato).
Distinti saluti,
Andy -
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- Risposta da
- anfransen
- di Apr 27, 15, 07:29:31 AM
-
Membro Hero
773
-
- Risposta da
- anfransen
- di May 11, 15, 01:55:07 AM
-
Membro Hero
773
Hello again Andy, today i tried to withdraw but it is still no Skrill as withdrawal option..
how much longer i should wait?Ciao di nuovo Andy, oggi ho provato a ritirare ma non c'è ancora Skrill come opzione di prelievo..
quanto ancora dovrei aspettare? -
Hell Anfransen,
I'm sorry that it takes so long. Casinovo is undergoing a major change regarding the design, the payment and withdrawal methods as well as regarding our game portfolio; therefore our developer team does its best to make all these changes happen this month but it's difficult to give an exact time frame.
I'm sorry again for the inconvenience and I thank you for your patience.
Best regards,
AndyDiavolo Anfransen,
Mi dispiace che ci sia voluto così tanto tempo. Casinovo sta subendo un cambiamento importante per quanto riguarda il design, i metodi di pagamento e di prelievo, nonché per quanto riguarda il nostro portafoglio di giochi; pertanto il nostro team di sviluppatori fa del suo meglio per apportare tutte queste modifiche questo mese, ma è difficile fornire un periodo di tempo esatto.
Mi scuso ancora per l'inconveniente e vi ringrazio per la pazienza.
Distinti saluti,
Andy -
- Risposta da
- anfransen
- di May 27, 15, 02:40:44 AM
-
Membro Hero
773
until now i still havent got my withdrawal.
come on it is just 60 bucks, just send it manually and deduct my balance...
please do so Casinovo Rep, it has been over a month!fino ad ora non ho ancora ricevuto il ritiro.
andiamo, sono solo 60 dollari, basta inviarlo manualmente e detrarre il mio saldo...
per favore, fallo Rep. Casinovo, è passato più di un mese! -
- Risposta da
- anfransen
- di May 27, 15, 08:51:31 AM
-
Membro Hero
773
Grazie da:
Money received, problem solved. they manually send the fund to my skrill. thanks
Soldi ricevuti, problema risolto. inviano manualmente il fondo al mio Skrill. Grazie
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- Risposta da
- zuga
- di May 27, 15, 09:00:38 AM
-
Amministratore
8410
Money received, problem solved. they manually send the fund to my skrill. thanks
great news! And Im glad the Rep here was able to assist you.
although they could of / should of done that initially , instead of making you wait.
Hopefully they will implement these two e-wallets soon.
Marking this topic as resolved
Soldi ricevuti, problema risolto. inviano manualmente il fondo al mio Skrill. Grazie
grandi notizie! E sono felice che il rappresentante qui sia stato in grado di aiutarti.
anche se avrebbero potuto / dovuto farlo inizialmente, invece di farti aspettare.
Si spera che implementino presto questi due portafogli elettronici.
Contrassegnare questo argomento come risolto
-
Grazie da:
Hi Everyone,
Yes I totally agree and apologize to Anfransen again. We are a bit late with the integration of the new withdrawal methods and thought it would have been ready. Processing the payouts manually are complicated in terms of traceability (but that is our problem ).
These two e-wallets will be ready SOON for payouts, as well as other methods.
Again, sorry about that (you should find a little bonus in your wallet ).
Best regards,
AndyCiao a tutti,
Sì, sono totalmente d'accordo e mi scuso nuovamente con Anfransen. Siamo un po' in ritardo con l'integrazione dei nuovi metodi di prelievo e pensavamo che sarebbe stato pronto. L'elaborazione manuale dei pagamenti è complicata in termini di tracciabilità (ma questo è il nostro problema ).
Questi due portafogli elettronici saranno pronti PRESTO per i pagamenti, così come per altri metodi.
Ancora una volta, mi dispiace (dovresti trovare un piccolo bonus nel tuo portafoglio ).
Distinti saluti,
Andy -
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