Importo contestato: 25$
Casinò: CasinoBet
Case #: 4260
CHIUSO: [a causa dell'inattività del segnalatore]: CasinoBet - Problema di mancato pagamento
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Ultimo messaggio
fatto 5 mesi fa fa da
JovanaV
- Iniziato da
- BFayant84
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- Iniziato da
- BFayant84
- di May 11, 26, 07:35:00 AM
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tradotto con 
They will not pay me out they ignore each time and acted like babies when I didn’t take the reverse bonus it’s been 3 weeks of dog crap with themNon mi pagano, mi ignorano ogni volta e si sono comportati come bambini quando non ho accettato il bonus inverso. Sono tre settimane che sono una vera schifezza con loro.Inviato tramite il modulo di reclamo LCBImporto contestato: 25$
Casinò: CasinoBet
Case #: 4260
-
- Risposta da
- Cookie17
- di May 11, 26, 08:52:04 AM
-
Super Hero
1549
Hello BFayant84,
Thank you for sharing your experience with our members.
Please provide us with additional information:
- The exact name of the bonus/promotion used;
- Were there any wagering requirements, and which game did you play;
- Withdrawal rejection messages;
- Confirmation of completed KYC.
This will help us better understand the issue you're experiencing and assist further.
Thank you!
Ciao BFayant84 ,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.
Vi preghiamo di fornirci ulteriori informazioni:
- Il nome esatto del bonus/promozione utilizzato;
- C'erano dei requisiti di scommessa e a quale gioco hai giocato?
- Messaggi di rifiuto del prelievo;
- Conferma del completamento della procedura KYC.
Questo ci aiuterà a comprendere meglio il problema che stai riscontrando e a fornirti ulteriore assistenza.
Grazie!
-
- Risposta da
- BFayant84
- di May 12, 26, 04:42:52 AM
-
Nuovo Arrivato
6
I have done everything they asked of me it's sitting in pending they even said 2 weeks ago it was gonna be in my account never showed up the bonus was free25 I believeHo fatto tutto quello che mi hanno chiesto, ma è in sospeso. Due settimane fa mi avevano detto che sarebbe stato sul mio conto, ma non è mai arrivato. Il bonus era free25, credo. -
- Risposta da
- Cookie17
- di May 12, 26, 06:33:17 AM
-
Super Hero
1549
Hello BFayant84,
Please advise on the following:
- Were there any wagering requirements, and which game did you play?
- Confirmation of completed KYC.
- Did you get this bonus via email, or did you find it somewhere online?
Additionally, please provide us with any communication with the casino support regarding this matter.
Thank you!
Ciao BFayant84 ,
Vi preghiamo di fornirci indicazioni sui seguenti punti:
- C'erano dei requisiti di puntata? E a quale gioco hai giocato?
- Conferma del completamento della procedura KYC.
- Hai ricevuto questo bonus via email o l'hai trovato online?
Inoltre, vi preghiamo di fornirci qualsiasi comunicazione intercorsa con l'assistenza clienti del casinò in merito a questa questione.
Grazie!
-
- Risposta da
- BFayant84
- di May 12, 26, 09:36:27 AM
-
Nuovo Arrivato
6
Verification is done wager yes completed it bonus was through email played the game Hot HandsLa verifica è stata effettuata, la scommessa è stata completata, il bonus è stato inviato tramite e-mail, ho giocato al gioco Hot Hands -
- Risposta da
- Cookie17
- di May 13, 26, 08:01:46 AM
-
Super Hero
1549
Hello BFayant84,
Thank you for providing us with additional details.
We will reach out to the casino in order to get more information regarding your account.
Please follow this thread for further updates.
Thank you!
Ciao BFayant84 ,
Grazie per averci fornito ulteriori dettagli.
Contatteremo il casinò per ottenere maggiori informazioni sul tuo account.
Seguite questa discussione per ulteriori aggiornamenti.
Grazie!
-
- Risposta da
- Cookie17
- di May 15, 26, 07:11:05 AM
-
Super Hero
1549
Hello BFayant84,
We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.
We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any.
Thank you for your patience.
Ciao BFayant84 ,
Non avendo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, abbiamo inviato un ulteriore sollecito.
Vi preghiamo gentilmente di seguire questa discussione per eventuali aggiornamenti e di contattarci qualora ne riceviate.
Grazie per la pazienza.
-
- Risposta da
- Cookie17
- di May 19, 26, 08:38:27 AM
-
Super Hero
1549
Hello BFayant84,
The casino has reverted back stating they are unable to locate your account, so we would kindly ask you to provide us with your casino username/email address used for registration via private message so we can share them with the casino and gather more insights.
Thank you in advance!
Ciao BFayant84 ,
Il casinò ha risposto affermando di non essere in grado di trovare il tuo account, quindi ti chiediamo gentilmente di fornirci il tuo nome utente/indirizzo email utilizzato per la registrazione tramite messaggio privato, in modo da poterli condividere con il casinò e ottenere maggiori informazioni.
Grazie in anticipo!
-
- Risposta da
- Cookie17
- di May 21, 26, 05:45:45 PM
-
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1549
Hello BFayant84,
Have you had a chance to check our reply above?
Please provide us with your casino username/email address used for registration via private message so we can share them with the casino if additional assistance is required.
Thank you!
Ciao BFayant84 ,
Hai avuto modo di leggere la nostra risposta qui sopra?
Vi preghiamo di fornirci tramite messaggio privato il vostro nome utente/indirizzo email del casinò utilizzato per la registrazione, in modo da poterli condividere con il casinò qualora fosse necessaria ulteriore assistenza.
Grazie!
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- Risposta da
- JovanaV
- di May 25, 26, 07:00:11 AM
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Moderatore
6632
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #4260 due to the submitter's inactivity.Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo il caso n. 4260 per inattività del segnalatore.
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