CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: il casinò ha ritirato le vincite

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da Anchi
Janean
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    I was playing Las Vegas XL slots with a $30 bonus . I won u to over $1000 my phone died I charged it and played more maybe 10 minutes goes by I'm out of money . I checked transactions it said I requested a coupon reversal. For one I don't know how to do that and 2 that makes no since at all . What can I do to get these winnings back and play through what has to be played through to cash out ? Please can I get some help ? 

    Stavo giocando alle slot Las Vegas XL con un bonus di $ 30. Ti ho vinto per oltre $ 1000, il mio telefono è morto, l'ho caricato e ho giocato di più, forse sono passati 10 minuti, ho finito i soldi. Ho controllato le transazioni e diceva che avevo richiesto l'annullamento del coupon. Per prima cosa non so come farlo e 2 che non lo fa affatto. Cosa posso fare per recuperare queste vincite e giocare quanto devo giocare per incassare? Per favore, posso avere un aiuto?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Janean,

    Could you please send us the name of the casino you are having problems with?

    Thanks in advance.

    Ciao Janean ,

    Potresti inviarci il nome del casinò con cui riscontri problemi?

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Janean,

    Do you have any updates regarding this case?

    May we ask which Casino is in question?

    Ciao Janean ,

    Avete aggiornamenti riguardo questo caso?

    Possiamo chiedere quale casinò è in questione?

  • Originale English Traduzione Italiano

    We will be closing this complaint due to inactivity of the submitter.

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

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