CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: Casino Royal Club - Nessun problema di pagamento

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Ultimo messaggio fatto 6 mesi fa fa da JovanaV
Sandra Wilson
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  • Sandra Wilson
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  • Sandra Wilson
    • Iniziato da
    • Sandra Wilson
    • di Feb 04, 26, 12:39:41 PM
    • Nuovo Arrivato 1
    • attività più recente 7 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I have never tried to withdraw money from an online casino so this is all new to me. I used a bonus code. I’m sorry I do not recall what the bonus code was but I’ve played on it forever and I decided I would try to cash it out I needed the money. I sent in my ID in my photo and my identification was good. So the next step was to get a account where I could withdraw so I guess it was a big coin account again I know nothing about any of this. I got an account through Trust and set it up. So then I went in for a withdrawal again I don’t know anything about this and I put in the wrong number so I canceled the withdrawal. Send an email and let them know. Hey, I’ve got the wrong number I’ve got to get the right one so then I put in another withdrawal with the correct number I think I think it’s the correct number And then this morning I got up to check to see where it was and my account has been restricted. This is my first experience with this online casino and I’m very upset right now. I’ve put a lot of time into trying to get this money out of this account now I cannot even log into my account

    Importo contestato: 2207$

    Casinò: Casino Royal Club

    Case #: 3953

    Non ho mai provato a prelevare denaro da un casinò online, quindi è tutto nuovo per me. Ho usato un codice bonus. Mi dispiace, non ricordo quale fosse il codice bonus, ma ci gioco da una vita e ho deciso di provare a incassare. Avevo bisogno di soldi. Ho inviato il mio documento d'identità con foto ed era valido. Quindi il passo successivo è stato quello di aprire un conto da cui poter prelevare, quindi immagino fosse di nuovo un conto con un sacco di soldi, non so nulla di tutto questo. Ho aperto un conto tramite Trust e l'ho aperto. Poi ho effettuato un altro prelievo, non ne so nulla e ho inserito il numero sbagliato, quindi ho annullato il prelievo. Mandate un'e-mail e fateglielo sapere. Ehi, ho il numero sbagliato, devo trovare quello giusto, quindi ho inserito un altro prelievo con il numero corretto, credo di sì. E poi stamattina mi sono alzato per controllare dov'era e il mio conto è stato limitato. Questa è la mia prima esperienza con questo casinò online e sono molto arrabbiato in questo momento. Ho impiegato un sacco di tempo nel tentativo di prelevare questi soldi da questo conto, ora non riesco nemmeno ad accedere al mio account.

    Importo contestato: 2207$

    Casinò: Casino Royal Club

    Case #: 3953

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Feb 05, 26, 02:51:58 AM
    • Serbia Moderatore 6456
    • attività più recente 22 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Sandra Wilson,

    First of all, welcome to LCB.

    Please note that Casino Royal Club is BLACKLISTED. The casino has neglected to keep within the terms of their agreement. Breach of contract to players and affiliates for nonpayment has put Casino Royal Club at risk. We recommend that our members cease any further transactions due to jeopardizing withdrawals from being processed. Long payment delays or denied winnings are reported. Until further notice we ask members to find an alternative casino and use discretion before considering Casino Royal Club.

    At the moment, we unfortunately do not have direct contact with Casino Royal Club due to their blacklist status. However, we will still try to reach out through any available channels to see if we can obtain more information regarding your case.

    In the meantime, could you please let us know:

    - Have you received any email from the casino explaining why your account was restricted?

    - Whether the bonus was fully wagered before you requested the withdrawal?

    Thank you.

    Ciao Sandra Wilson ,

    Innanzitutto benvenuti su LCB.

    Si prega di notare che Casino Royal Club è nella LISTA NERA. Il casinò non ha rispettato i termini del contratto. La violazione del contratto nei confronti di giocatori e affiliati per mancato pagamento ha messo a rischio Casino Royal Club. Raccomandiamo ai nostri membri di interrompere qualsiasi ulteriore transazione a causa della messa a repentaglio dell'elaborazione dei prelievi. Sono stati segnalati lunghi ritardi nei pagamenti o vincite negate. Fino a nuovo avviso, chiediamo ai membri di trovare un casinò alternativo e di usare discrezione prima di prendere in considerazione Casino Royal Club.

    Al momento, purtroppo non abbiamo contatti diretti con Casino Royal Club, poiché è inserito nella lista nera. Tuttavia, cercheremo comunque di contattarti tramite tutti i canali disponibili per ottenere maggiori informazioni sul tuo caso.

    Nel frattempo, potresti farci sapere:

    - Hai ricevuto un'e-mail dal casinò in cui ti viene spiegato perché il tuo account è stato limitato?

    - Il bonus è stato completamente scommesso prima di richiedere il prelievo?

    Grazie.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Feb 11, 26, 06:01:08 AM
    • Serbia Moderatore 6456
    • attività più recente 22 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Sandra Wilson,

    Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?

    Thank you.

    Ciao Sandra Wilson ,

    Potresti cortesemente confermare se hai visto la nostra risposta e se hai ancora bisogno di assistenza?

    Grazie.

  • JovanaV
    • Risposta da
    • JovanaV
    • di Feb 13, 26, 07:09:30 AM
    • Serbia Moderatore 6456
    • attività più recente 22 ore fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3953 due to the submitter's inactivity.

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo il caso n. 3953 a causa dell'inattività del richiedente.

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