I PREMI DEL CASINO HANNO PRESO I MIEI SOLDI, PER FAVORE AIUTATEMI!!??

qualcuno può darmi qualche consiglio per favore. Di recente ho regalato un portatile di riserva a un mio amico che vive a 100 miglia da me, ha aperto un conto con Casino Rewards Quarto Casino UK per gratta e vinci gratuiti, ha vinto £ 25, ha depositato £ 1 per richiedere le vincite, ha soddisfatto i requisiti di scommessa e ha continuato a vincere £ 200. effettuato un prelievo e poi ricevuto la seguente e-mail non appena è stato effettuato il prelievo. giocava al casinò da ca. 8 ore dopo il deposito.
Ciao Spencer,
I nostri sistemi hanno rilevato che sono stati creati più conti del Casinò utilizzando il tuo PC, indirizzo e-mail o dettagli personali.
I termini e le condizioni del Casinò non consentono più di un conto reale per nucleo familiare, personal computer o indirizzo e-mail. Ciò è necessario per ridurre l'esposizione del casinò alle perdite online.
Pertanto la vincita è stata annullata e confiscata.
Cordiali saluti,
Annabella
Gestione del rischio
Premi del casinò

Avevo un conto Casino Rewards ma ero sicuro che il portatile fosse stato pulito prima di darglielo.
qualcuno può darmi qualche consiglio, per favore. Molte grazie

penso che tu non abbia alcuna possibilità più account è un vero motivo e anche se sei d'accordo che dal tuo laptop è stato aperto più di un account e non importa che tu o qualcun altro in questo mondo.

Sono d'accordo con Sanchya su questo, normalmente nei T&C si dice, 1 persona, 1 account, 1 lappy-cpu, 1 IP. Col senno di poi penso che vedrai che hai commesso un errore e hai dato loro una scusa per farlo. Certamente non lo farei perché prima o poi mi morderebbe il sedere. Mi dispiace per questo

Un mio amico ha avuto esattamente la stessa situazione. Mi spiace dirlo ma non puoi fare nulla e basta. Il mio amico ha inviato loro altre e-mail spiegando la situazione, ma hanno semplicemente detto che da parte loro la decisione è stata presa e che non cambierà. Quindi sfortunatamente penso che la tua situazione sarà la stessa.

quello che non capisco è che se compro un laptop di seconda mano che ha i premi del casinò nascosti nel registro, come farebbe qualcuno a sapere che è lì senza prima esplorare il registro. Hanno prelevato un deposito anche dal mio e mi sento davvero male a questo proposito.

Bene, il mio amico ha avuto questa situazione esattamente con un laptop di seconda mano, lo ha detto al supporto CRG ma non è cambiato nulla. Tuttavia gli hanno rimborsato il deposito.

Devo essere d'accordo. Quindi acquisti un laptop da un estraneo e lui o lei ha un account CR. Tiri e vinci 5k e questo ti viene confiscato perché hai comprato un computer usato?? . Ma devo dire che se imposti un portatile alle impostazioni di fabbrica, cosa che dovresti fare quando vendi un computer o un telefono, non dovrebbe esserci alcun software del casinò installato/nascosto

Ho effettuato una cancellazione completa di tutto il software, ma a quanto pare i file sono nascosti nel registro e non puoi eliminarli a meno che tu non abbia una buona conoscenza del computer.

ora hanno detto che 2 account hanno contribuito alle scommesse!!! non ha senso, ha giocato su un laptop e su un cellulare per soddisfare le scommesse, può ricevere solo una risposta email molto scarsa ogni 24 ore. La chat dal vivo ha detto che non ha niente a che fare con loro e devi contattare la gestione del rischio che puoi contattare solo tramite e-mail.

Non penso davvero che ci sia niente che tu possa fare. E il supporto dal vivo non può aiutare, in realtà gli unici responsabili sono le persone del dipartimento rischi. E se non c'è una prova reale non restituiranno le vincite.. Il mio amico ha inviato loro un'e-mail 4 volte credo e hanno detto che la questione era chiusa e hanno chiesto di non scrivergli perché non ne avrebbero discusso ulteriormente, quindi ho credi che questo caso sarà lo stesso. Purtroppo.

quello che non capisco è che se compro un laptop di seconda mano che ha i premi del casinò nascosti nel registro, come farebbe qualcuno a sapere che è lì senza prima esplorare il registro. Hanno prelevato un deposito anche dal mio e mi sento davvero male a questo proposito.

Devo essere d'accordo. Quindi acquisti un laptop da un estraneo e lui o lei ha un account CR. Tiri e vinci 5k e questo ti viene confiscato perché hai comprato un computer usato?? . Ma devo dire che se imposti un portatile alle impostazioni di fabbrica, cosa che dovresti fare quando vendi un computer o un telefono, non dovrebbe esserci alcun software del casinò installato/nascosto

Sono sicuro che l'azienda che vende beni di seconda mano avrebbe spazzato via tutta quella roba. Secondo me standard, mentre 2 è un gioco diverso a meno che uno di loro non sia esperto di tecnologia.
Per quanto riguarda il cellulare, hai ragione, Rickharder

In primo luogo, in circostanze normali, nessuno venderebbe un computer con le password dell'account del casinò salvate sul software che potrebbe quindi consentire all'acquirente di accedere e utilizzare i metodi di deposito salvati dai proprietari precedenti per giocare. La maggior parte delle persone che vendono un laptop lo riformatteranno ed eseguiranno una nuova installazione del sistema operativo.

Penso che ci sia di più in ciò che l'OP ci sta effettivamente dicendo.

Quando i casinò dicono 1 account per famiglia, si riferiscono a 1 "famiglia" come 1 indirizzo IP (così come 1 indirizzo di proprietà). Se qualcuno aveva installato il software del casinò, vendeva il portatile e lasciava lì il software del casinò. Se il nuovo proprietario avesse creato un account in quel casinò, non ci sarebbero stati più problemi.

Se tuttavia il nuovo proprietario accedesse al casinò utilizzando l'account del proprietario originale, poi si disconnettesse e creasse un nuovo account, potrebbero esserci dei problemi.

Questo perché il casinò avrebbe registrato l'ultimo indirizzo IP che ha utilizzato quell'account e quindi avrebbe alzato un flag perché è stato creato un nuovo account e si è effettuato l'accesso con lo stesso indirizzo IP.

Per quanto riguarda il registro. Tende ad essere una funzione offline in cui le informazioni non vengono inviate dal registro di qualcuno a un server. Contiene informazioni come i nomi dei percorsi dei file.

grazie per il vostro aiuto. Vorrei sottolineare che il software non era sul portatile, è stato disinstallato prima che glielo dessi e che l'account è stato aperto in un nuovo account a un indirizzo a 100 miglia di distanza. Non esiste affiliazione con noi oltre all'essere amici e una passione per le scommesse nei casinò. ora non c'è nemmeno risposta da parte dei premi del casinò a nessuna e-mail. si è offerto di inviare l'ID della patente di guida, ecc., ma nessuna risposta.

Bene, nel caso dei miei amici, dopo aver spiegato tutto e non vedendo l'ora di inviare loro tutti i documenti di verifica, hanno detto che non li volevano/non ne avevano bisogno. Spero davvero che il tuo caso vada diversamente, so che questo tipo di perdita è davvero frustrante.

beh, nessuna risposta a nessuna e-mail quando ha chiesto i dettagli di contatto a cui può presentare un reclamo e ha anche chiesto i dettagli della commissione di gioco a cui sono registrati. Ho anche inviato un'e-mail alla gestione del rischio spiegando cosa è successo e ho anche chiesto dettagli per i reclami e i dettagli sulle commissioni di gioco, ma nessuna risposta dopo 4 giorni. Hanno risposto quotidianamente ma ora niente. Non sono sicuro di poter postare e-mail qui, è una lettura interessante, se posso lo farò, qualcuno può farmi sapere se va bene?

Può presentare un reclamo alla commissione di gioco Ecogra e Kahnawake, ma se i premi del casinò hanno una prova su più account non ha alcuna possibilità di ottenere le vincite da essi. I premi del casinò non accetteranno alcuna spiegazione se rilevano un tentativo di frode. Giochi di Ecogra e Kahnawake la commissione farà altrettanto. Capisco che forse il ragazzo è pulito, ma credetemi, non è così. Qualche anno fa ci fu un caso quasi identico con un giocatore rumeno. Ha presentato un reclamo a eCogra e posso dire che è stato fortunato a vincere questo processo nella sua favore.Questo giocatore ha creato un account dal suo computer e dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa ha continuato a giocare il giorno successivo dal suo posto di lavoro.La sfortuna è stata che un altro giocatore ha creato un account da lì e in questo modo sono comparsi i problemi.In alla fine è riuscito a risolvere la situazione perché non ha effettuato più conti da casa sua e ha incontrato le scommesse da quella località. Questo è uno dei rari casi con un lieto fine.

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al momento non riesco a ricevere alcuna risposta, nessuna risposta alle e-mail, chat dal vivo interrotta quando dici chi sei, servizio clienti non molto buono. Nonostante entrambi chiediamo di non essere contattati da loro con offerte e riceviamo garanzie in merito ,ancora bombardati ogni giorno dai premi dei casinò stessi (non affiliati)

Garnman, qualcuno dei tuoi profili è bloccato? Il mio amico, quando ha vissuto una situazione simile, è stato bloccato e ha recuperato il suo deposito e basta.