I registered in this casino in the middle of February and luckily won with the first deposit. In a week I had my ID verified, everything was going smooth and then I received the message where it was stated that my win is confiscated because of the country provision, namely. Spanish citizenship. I have been living in Germany for a while already and obviously was playing from here. I don't see how in this case my win could be confiscated. In the terms it is stated that the players from Spain are not able to play, but as i wrote before my place of residence is Germany, that is why I do not see any reason not to be paid.
Casino Joo non paga la mia vincita
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Mi sono registrato in questo casinò a metà febbraio e fortunatamente ho vinto con il primo deposito. In una settimana ho verificato la mia identità, tutto è andato liscio e poi ho ricevuto il messaggio in cui si diceva che la mia vincita era stata confiscata a causa della disposizione nazionale, vale a dire. Cittadinanza spagnola. Vivo in Germania già da un po' e ovviamente giocavo da qui. Non vedo come in questo caso la mia vincita potrebbe essere confiscata. Nei termini si dice che i giocatori spagnoli non possono giocare, ma come ho scritto prima il mio luogo di residenza è la Germania, per questo non vedo alcun motivo per non essere pagato.
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- Risposta da
- MelissaN
- di May 08, 18, 12:46:23 PM
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Rockgiant wrote:
I registered in this casino in the middle of February and luckily won with the first deposit. In a week I had my ID verified, everything was going smooth and then I received the message where it was stated that my win is confiscated because of the country provision, namely. Spanish citizenship. I have been living in Germany for a while already and obviously was playing from here. I don't see how in this case my win could be confiscated. In the terms it is stated that the players from Spain are not able to play, but as i wrote before my place of residence is Germany, that is why I do not see any reason not to be paid.
Thanks for sharing this info with us. Did you live in Spain before? Could you please private message me your casino username so we can get in touch with them and ask for the explanation?
Rockgiant ha scritto:Mi sono registrato in questo casinò a metà febbraio e fortunatamente ho vinto con il primo deposito. In una settimana ho verificato la mia identità, tutto è andato liscio e poi ho ricevuto il messaggio in cui si diceva che la mia vincita era stata confiscata a causa della disposizione nazionale, vale a dire. Cittadinanza spagnola. Vivo in Germania già da un po' e ovviamente giocavo da qui. Non vedo come in questo caso la mia vincita potrebbe essere confiscata. Nei termini si dice che i giocatori spagnoli non possono giocare, ma come ho scritto prima il mio luogo di residenza è la Germania, per questo non vedo alcun motivo per non essere pagato.
Grazie per aver condiviso queste informazioni con noi. Hai vissuto in Spagna prima? Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò così possiamo metterci in contatto con loro e chiedere spiegazioni?
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From what you have said my assumption is that you are a Spanish citizen with a spanish passport and ID but are a permanent resident in Germany, correct? This is a bit of a tricky scenario, lets see what the rep says.
Da quello che hai detto, presumo che tu sia un cittadino spagnolo con passaporto e carta d'identità spagnoli ma risieda permanentemente in Germania, giusto? Questo è uno scenario un po' complicato, vediamo cosa dice il rappresentante.
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