CHIUSO - Casino Fiz dice che mi pagheranno $ 350 su vincite superiori a $ 20.000!!

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Ultimo messaggio fatto 8 anni fa fa da zuga
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  • Originale English Traduzione Italiano

    I registered a new account at Casino Fiz after receiving more than 1 e-mail from "Neil Barron, VIP Gaming Adviser",  who offered me a "350% bonus with no playthro or wagering requirements". I made an initial deposit of $35 and when playing a new slot game, I hit big and realized that I had bet $30 on what I thought was a $3 bet....wow! I continued playing & got my winnings up to over $22,000. First off, a chat rep said I needed to play my deposit & bonus thro 35X....ok, I did that, came back & he said I was good to cash out, and that a manager would call me the next day to discuss details. I was SO excited, my biggest win ever and I've been internet gaming for over 18 years, playing dozens of casinos. The next day I came home to an e-mail from "Stuart S, Account Manager", informing me that I would only be paid $350 which is 10X my initial deposit and that normally, they would also take back the bonus they gave me ($123), but they would make an exception in this case. Supposedly, somewhere in their agreement, make a deposit of less than $250, you can only cash out at 10X that amount. I have NEVER encountered such a rule, with the exception that some casinos will offer a 10X max cash out bonus, if you decide to choose that, and it is clearly stated when offered. NO WHERE did it indicate that it was a 10 X cash out bonus. I have copies of all correspondence and of my computer screen, showing winnings of over $20,000. This casino is scamming me. We gamble our money with the hope of "hitting big" and that's what I did.  NEVER invest your money with CASISO FIZ... TOTAL SCAMMERS

    Ho registrato un nuovo account su Casino Fiz dopo aver ricevuto più di 1 e-mail da "Neil Barron, Consigliere di gioco VIP", che mi ha offerto un "bonus del 350% senza requisiti di gioco o di scommessa". Ho effettuato un deposito iniziale di $ 35 e mentre giocavo a una nuova slot, ho fatto un colpo grosso e mi sono reso conto che avevo scommesso $ 30 su quella che pensavo fosse una scommessa di $ 3...wow! Ho continuato a giocare e le mie vincite sono arrivate a oltre $ 22.000. Prima di tutto, un rappresentante della chat ha detto che dovevo giocare il mio deposito e il bonus fino a 35X....ok, l'ho fatto, sono tornato e ha detto che potevo incassare e che un manager mi avrebbe chiamato il giorno successivo per discutere i dettagli. Ero così emozionato, la mia più grande vincita di sempre e gioco su Internet da oltre 18 anni, giocando a dozzine di casinò. Il giorno successivo sono tornato a casa e ho ricevuto un'e-mail da "Stuart S, Account Manager", che mi informava che mi avrebbero pagato solo $ 350, ovvero 10 volte il mio deposito iniziale e che normalmente avrebbero ritirato anche il bonus che mi avevano dato ( $123), ma in questo caso farebbero un’eccezione. Presumibilmente, da qualche parte nel loro accordo, effettuando un deposito inferiore a $ 250, puoi incassare solo 10 volte tale importo. Non ho MAI riscontrato una regola del genere, con l'eccezione che alcuni casinò offriranno un bonus di incasso massimo di 10X, se decidi di sceglierlo, ed è chiaramente indicato quando offerto. NON DOVE indicava che si trattava di un bonus di incasso di 10 X. Ho copie di tutta la corrispondenza e dello schermo del mio computer, che mostrano vincite superiori a $ 20.000. Questo casinò mi sta truffando. Scommettiamo i nostri soldi con la speranza di "fare colpo alla grande" ed è quello che ho fatto. Non investire MAI i tuoi soldi con CASISO FIZ... TRUFFATORI TOTALI

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Robbi,

    I'm sorry to hear about your experience.

    These guys are already on our warning list for the exact same reasons mentioned in your complaint, nonetheless I made a casino rep aware of it.

    Lets see what's going to happen.
    Regards,
    Emma

    Ciao Robbi,

    Mi dispiace apprendere della tua esperienza.

    Questi ragazzi sono già sulla nostra lista di avvertimenti per gli stessi identici motivi menzionati nel tuo reclamo, tuttavia ne ho informato un rappresentante del casinò.

    Vediamo cosa succederà.
    Saluti,
    Emma

  • Originale English Traduzione Italiano
    Robbi I am sorry to hear this is happening to you. I hope you hold out until you get what is rightfully yours. You have certainly convinced me that Casino Fiz is not to be trusted. It's hard enough to win, so when we do, there shouldn't be so much hassle.
    Robbi, mi dispiace sapere che ti sta succedendo. Spero che resisterai finché non otterrai ciò che ti spetta di diritto. Mi hai sicuramente convinto che non ci si può fidare di Casino Fiz. È già abbastanza difficile vincere, quindi quando lo faremo, non dovrebbero esserci tanti problemi.

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Robbi,

    Hmmm sorry to hear about your winnings being confiscated. We will try our best to sort this out for you.

    in future please read up on the casino before depositing and playing. This casino has a warning and clearly states on the review page:  Warning: Due to predatory and player unfriendly terms and conditions, along with reports of slow payments and confiscation of winnings, we are placing this Casino on our warning list.

    We gave you the info and the power to steer clear from this brand. Please take our advice in future as it is time consuming for us to solve complaints.

    Ciao Robbi,

    Hmmm mi spiace apprendere che le tue vincite sono state confiscate. Faremo del nostro meglio per risolvere questo problema per te.

    in futuro, informati sul casinò prima di depositare e giocare. Questo casinò ha un avviso e afferma chiaramente nella pagina di recensione: Avviso: a causa di termini e condizioni predatori e ostili ai giocatori, insieme a segnalazioni di pagamenti lenti e confisca delle vincite, stiamo inserendo questo casinò nel nostro elenco di avvisi.

    Ti abbiamo dato le informazioni e il potere di evitare questo marchio. Si prega di seguire il nostro consiglio in futuro poiché risolvere i reclami richiede molto tempo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Took me awhile to wise up to them but I stopped answering their calls and emails because I wasted a lot of deposits in that dumpster also. I hit jackpot and I did not cash out because of the 100 times play through. Threaten to report them to every complaint board online until they pay up and I hope you get all your well deserved money.

    Mi ci è voluto un po' per capirli, ma ho smesso di rispondere alle loro chiamate ed e-mail perché anch'io avevo sprecato un sacco di depositi in quel cassonetto. Ho vinto il jackpot e non ho incassato a causa delle 100 volte giocate. Minaccia di denunciarli a tutte le commissioni di reclamo online finché non pagheranno e spero che tu riceva tutti i tuoi meritati soldi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes these guys are no good. They have extremely predatory and roguish T&Cs, including that rule about 10 times max withdrawal on deposits less than $250.

    Their withdrawal times and processing is one of the worst Ive ever seen. Over the course of past few years these guys have built really poor reputation with many complaints pertaining to slow cashouts, confiscation of winnings on bogus grounds, denial of winnings on the grounds of "advantage play" and so forth...


    Sì, questi ragazzi non vanno bene. Hanno termini e condizioni estremamente predatori e disonesti, inclusa quella regola circa 10 volte il prelievo massimo su depositi inferiori a $ 250.

    I loro tempi di prelievo e di elaborazione sono tra i peggiori che abbia mai visto. Nel corso degli ultimi anni questi ragazzi si sono costruiti una pessima reputazione con molte lamentele relative a incassi lenti, confisca di vincite per motivi fasulli, rifiuto di vincite per motivi di "gioco di vantaggio" e così via...


  • Originale English Traduzione Italiano

    Believe it or not, I have been gaming online for years and just came upon this site while trying to find someone, anyone to report Casino Fiz  to. I never knew you existed and am at least happy to know that there is some sort of regulation out there. I often wondered if these scam sites were allowed to just rip people off since they are all located in far off countries. My bad. From now on, I will defer to your advise on which casinos are the best to play. This was my 1st time playing at Casino Fiz...I had never heard of them. They found me, and started sending me e-mails for special promotions. Thanks again for your time.

    Che tu ci creda o no, gioco online da anni e mi sono appena imbattuto in questo sito mentre cercavo di trovare qualcuno, qualcuno a cui segnalare Casino Fiz. Non sapevo che esistessi e almeno sono felice di sapere che esiste una sorta di regolamentazione là fuori. Mi sono spesso chiesto se a questi siti truffa fosse consentito semplicemente derubare le persone poiché si trovano tutti in paesi lontani. Colpa mia. D'ora in poi mi rimetterò ai tuoi consigli su quali casinò siano i migliori in cui giocare. Questa era la prima volta che giocavo a Casino Fiz...non ne avevo mai sentito parlare. Mi hanno trovato e hanno iniziato a inviarmi e-mail per promozioni speciali. Grazie ancora per il tuo tempo.

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Rob hang in thee they cant do that to you it sounds like yoi won fair and square keep at it you will get it

    Rob tieni duro, non possono farti una cosa del genere, sembra che tu abbia vinto in modo leale e leale, continua così, lo otterrai

  • Originale English Traduzione Italiano

    We were told this casino is willing to pay max of $700 .

    Unfortunately there is nothing else we can do. As this casino has that rogue term (10 x max cashout rule ). I have to stress out again this is exactly why they ended up on LCB Warning list.

    No honest casino would do this. Just because they place some shady rule in T&Cs does not make it right...

    Ci è stato detto che questo casinò è disposto a pagare un massimo di $ 700.

    Purtroppo non possiamo fare altro. Poiché questo casinò ha quel termine canaglia (regola di incasso massimo di 10 x). Devo sottolineare ancora una volta che questo è esattamente il motivo per cui sono finiti nell'elenco degli avvisi LCB.

    Nessun casinò onesto lo farebbe. Solo perché inseriscono qualche regola losca nei Termini e Condizioni non significa che sia giusto...

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