So I had a lovely chat with Jason and Alex this afternoon.
Apparently even though there rules they can only apply cash backs based on the last 7 days of deposits. There now going as far as now stating that they can also deduct withdrawals from your eligable cashback that are beyond the 7 day rule just to make up for any cash outs you've made on your account.
So when I went to go make a cash back request, they stated that I only qualified for a $3 cash back on a $50 deposit. Which the advertised rate was 30% cash back on bonus free deposits. So my cashback should have been $15.
So in a little twist they went beyond the 7 days rule and find a withdrawal that cancelled out part of $50 to make it only worth a $10 deposit.
Now tell me if I'm wrong, but based on the rule stated, basically they should state that deposits and withdrawal beyond the 7 days count now.
So long story short, I'm upset and have decided to close my account and would rather not play at a place that wants to make up rules and bend rules to there will to get there way.
So I'm going to issue my own warning, watch out Casino Extreme is using a vague term in there cash back to allow them to go beyond the last 7 days worth activity to void any future cash backs.
Quindi ho fatto una bella chiacchierata con Jason e Alex questo pomeriggio.
Apparentemente, anche se esistono regole, possono applicare rimborsi in contanti solo in base agli ultimi 7 giorni di depositi. Ora si arriva al punto di affermare che possono anche detrarre dal tuo cashback idoneo i prelievi che vanno oltre la regola dei 7 giorni solo per compensare eventuali prelievi effettuati sul tuo conto.
Quindi, quando sono andato a fare una richiesta di rimborso, hanno dichiarato che mi qualificavo solo per un rimborso di $ 3 su un deposito di $ 50. Il tasso pubblicizzato era del 30% di rimborso in contanti sui depositi gratuiti bonus. Quindi il mio rimborso avrebbe dovuto essere di 15$.
Quindi, con un piccolo colpo di scena, sono andati oltre la regola dei 7 giorni e hanno trovato un prelievo che cancellava parte di $ 50 per far sì che valesse solo un deposito di $ 10.
Ora ditemi se sbaglio, ma in base alla regola stabilita, in pratica dovrebbero affermare che i depositi e i prelievi oltre i 7 giorni contano ora.
Per farla breve, sono arrabbiato e ho deciso di chiudere il mio account e preferirei non giocare in un posto che vuole inventare regole e piegare le regole alla volontà di arrivare lì.
Quindi emetterò il mio avvertimento, attenzione: Casino Extreme sta usando un termine vago nel rimborso in contanti per consentire loro di andare oltre l'attività degli ultimi 7 giorni per annullare eventuali futuri rimborsi in contanti.