RISOLTO: Truffa al Casinò Cromwell

Ciao, mi sono registrato al casinò Cromwell qualche settimana fa e ho giocato e vinto, ma non mi hanno contattato per verificare il prelievo. Ho mandato email innumerevoli volte ma niente. Ho giocato con il mio equilibrio e volevo autoescludermi dopo aver identificato un problema. Nessun contatto di nuovo o ho avuto un problema e ho depositato durante il fine settimana. Credo che questo sito Web sia una truffa e contatterò l'emittente della licenza per verificare per cosa ha la licenza. Sono un giocatore del Regno Unito e finora non riesco a contattare il sito web o il commerciante sui miei estratti conto. Potete aiutarmi o darmi qualche consiglio su come contattarli. Qualcuno è riuscito a ritirarsi? Vale la pena denunciarlo come frode?

Ciao bigdeeyourboy,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account.

Grazie Tania. Non so come PM

Ciao bigdeeyourboy,

Mi hai inviato con successo un messaggio privato. I dettagli del tuo account sono stati ora inviati al rappresentante del casinò.

Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Tania, solo per farti sapere che ho registrato questo come frode presso la mia banca. Non ho ancora chiesto indietro i soldi ma stanno esaminando la cosa. La mia banca non riesce a capire perché il casinò stia utilizzando una piattaforma di trading licenziata per elaborare i pagamenti. Market-fxr non ha informazioni online e sospetto che si tratti di una società di truffa creata per coprire le loro tracce. In un'altra nota, quando ho utilizzato il sito in buona fede, certamente non ho chiesto che i miei dati fossero inviati a terzi. Il mio tentativo iniziale di prelievo è stato interrotto perché diceva che la mia email doveva essere verificata ma non ho ricevuto alcuna email. Quindi, a meno che non inizino a restituire messaggi e verificare le persone, posso solo supporre che questo sito sia una vera truffa. Qualcuno ha contattato i fornitori di giochi per verificare che stiano utilizzando giochi autentici o contraffatti? Anche i termini sono vaghi. Penso che questo debba essere indirizzato alle autorità del gioco il prima possibile. Le banche non effettuano riaddebiti poiché sono legati al gioco d'azzardo

Ciao bigdeeyourboy,

Grazie per l'aggiornamento. Stiamo ancora cercando di contattare il rappresentante del casinò per chiedergli di esaminare il tuo account.
Ti faremo sapere non appena avremo aggiornamenti.

Grazie Tania. Per qualsiasi scusa riguardante il mio account da parte loro contatterò la polizia

Ciao bigdeeyourboy,

Abbiamo finalmente ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che ci informa che il loro team sta esaminando il tuo caso.

Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Grazie Tania, sono anche preoccupato che tu non possa nemmeno escludere dal loro sito web o aggiungere limiti. C'è una lacuna riguardo al gioco d'azzardo responsabile e devi contattare un agente, ecc. Beh, se non riesci a contattare nessuno, cosa fai? Sono appena stato nel loro ufficio di Londra come pubblicizzato online e beh.......non è lì lol. Ho contattato la mia banca adesso e ho segnalato il commerciante sul mio estratto conto come frode in quanto non è contattabile e opera come valuta estera ahah

Ciao bigdeeyourboy,

Verificheremo con il rappresentante del casinò se ci sono aggiornamenti sul tuo caso. Tenervi aggiornati.

Grazie Tania, puoi chiedere loro di contattarmi anche telefonicamente o via e-mail, per favore, piuttosto che continuare a mandare messaggi come posso vedere in post simili

@bigdeeyourboy - Certamente consiglieremo anche loro di contattarti direttamente.

Ho parlato con la mia banca e si ritiene che il commerciante sull'estratto conto, una società chiamata Market FXR, stia commerciando valuta estera e che i nostri pagamenti siano probabilmente utilizzati per il trading. Non puoi iscriverti alla piattaforma di trading lì, quindi sembra una copertura per qualcosa. Qualcuno ha contattato i fornitori di giochi per vedere se questi giochi sono autentici o copie? Non vedo come ci voglia così tanto tempo per "investigare" un account. Le mie e-mail non sono mai state verificate, non rispondono affatto alle e-mail ed è passato più di un mese e in aggiunta a ciò utilizzano un commerciante di terze parti per accettare pagamenti senza preavviso. Considererei questo uso muschioso dei dati

@bigdeeyourboy - Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal casinò che è a conoscenza del tuo caso, il dipartimento competente sta ancora indagando e ti contatterà direttamente (come da te richiesto) non appena avranno un aggiornamento concreto.

ciao Tania, ho sentito qualcosa ancora da un paio di settimane. La mia banca non può ancora ordinare il rimborso del pagamento per me a meno che non passi attraverso la polizia

Ciao bigdeeyourboy,

Non abbiamo ancora ricevuto alcun aggiornamento relativo al tuo problema. Abbiamo inviato loro un'altra email. Tenervi aggiornati.

È un po' strano quanto tempo ci vuole

Ciao bigdeeyourboy,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. Invieremo loro un'altra email di promemoria.

Ciao bigdeeyourboy,

Abbiamo chiesto un aggiornamento sul tuo caso. L'ultima risposta è stata che stanno ancora indagando sul tuo caso. Ti faremo sapere non appena avremo informazioni.

Ciao Bigdeeyourboy

Mi dispiace per la tua esperienza al casinò.

Per quanto ho potuto vedere, non ci sono vincite nel tuo conto poiché hai giocato i fondi.

Non sono sicuro di cosa vorresti che ti assistessimo. Puoi mandarmi un PM oppure possiamo discutere qui.

Attendo la tua risposta.

Saluti,

Questo caso verrà ora contrassegnato come Risolto.