RISOLTO: PLAYAMO confisca 15000e dicendo che ho un duplicato del 28.08.2016!! Ma il 09.11.2016 ho effettuato il pagamento e non c'erano duplicati...

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Ultimo messaggio fatto 7 anni fa fa da zuga
alina2120
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    My account I was created on 29.09.2016 using my mail celemerowska21@gmail.com because I heard very positive information from my neighbor who has a huge experience with online gaming. Talk about the fast payouts and credibility of playamo casino.

    My account is 100% verified (screen) which allowed me a lot of regular deposits (screen) with the hope that one day I will get lucky and I won. 2 times i did payout money from playamo 03.10.2016 25euro (screen) and 09.11.2016 50euro (screen) on my skrill account without any problems what made me sure that the playamo is honest and I can safely deposit funds hoping I can win.

    and so it was ... until the fateful day...

    20.05.2017 When after depositing 30 euros (screen) of playing and losing, I decide on the next deposit of 28euro (screen) without any bonuses, promotions, anything from the casino. Only me and my 28euro looking for their happiness ... and after 8h of play
    My fate is favored! And in my account I have a nice 15000euro continue playing using single bets like 75euro Because I see the slot has a high percentage of payout.....

    And suddenly I was kicked from the game, from my account playamo and i cant login.....a moment of happiness changes in continues to this day a huge drama and my helplessness.
    You have no idea how I feel and what I'm going through. How much stress and nervousness it costs me to try to explain all this situation with the playamo.

    And the most intriguing is that after the first contact with live chat and every next I see the playamo does not have a definite concrete answer about my account, founds, and why is blocked that would explain all this. But with every conversation, with every passing day I hear rudimentary answers, many things that casino say are simply total nonsense, inventive at the time , without any coverage in reality. ridiculous. Because we are talking about my legally, honestly and demanding many hours playing winning 15000euro

    One thing is sure Playamo wants to keep the win without any confirmed proof, still looking for .. only this can be inferred after contacting live chat and what can i prove and i do
    They treat me like a little kid who can say everything and must believe in it, like a man who can not logically think, who knows nothing! Without any intention to solve the problem but with the intention of being discouraged, surrendering to seeing no exit. But it's not with me. I have knowledge. I know the rules and know what steps to follow. For a moment I will show you using quotes and of course all chat transcription are add.

    21.05.2017 at 8:30 (1h after kicked out of the account) i get the following message from playamo support:

    Dear Player,

    Unfortunately, you have breached our Terms & Conditions, since you have a duplicate account. It is clearly stated on the page that "Each player can create only one personal user account. Creating multiple user accounts by a player can lead to termination of the accounts and suspending of all payouts. The player shall not provide access to his user account or allow using the website to any third party including but not limited to minors. The website can only be used for personal purposes and shall not be used for any type of commercial profit." Please, find the full instructions here:https://www.playamo.com/terms-and-conditions

    For that reason, your winnings are confiscated and account is closed

    Thanks for understanding!
    Best regards,
    Playamo Casino Support Team! 

    So: 1- After a few months of using 100% of the playamo account (a lot of deposit and Payout!) The casino closes my account and confiscates all the funds on it! Weird .... do not understand .... why now right now ? Only in May I deposited a few times in total 260euro .... and everything was in order , i dont request any payout.... . and most importantly
    ---- I never created another account !!!! ------

    2- want to explain this to the casino we have to focus on the accusation of the casino.
    playamo accountant me for having a duplicate account and I do not follow C & T rules and therefore close my account and confiscate funds on it.
    To clarify this we need to clearly state what the duplicate account means: so the most important as they wrote in the message "Each player will only one user account"
    checking all C&T Playamo Casino about players account can you find only :

    We collect players’ private information when players register within our system, respond to our communication, or contact our support team. The information may include player’s name, date of birth, private address, email address, IP address, credit and debit card details, and some other information personal data.

    I know all the rules of the casino where I play and deposit my real money because I do not play from yesterday and I follow rules to know the consequences. I checked the C & T Playamo again.
    I declare that I have never opened a second account at playamo.com I have only one fully confirmed account
      celemerowska21@gmail.com

    That is why I contact the live chat to find out what it means to say that I have a duplicate and ask for clarification, hoping that it came to a mistake and not purposeful casino work

    But what I heard was just kick my leg and encourage the next conversation to gather as much nonsense. And make public wherever it will be possible:

    "Sorry, but you account is not blocked. You have set the cooling off."

    "I told you from the very beginning that someone used the same browser/ID to access our casino
     
    Another person, not you"

    "Duplicate accounts appear also when a player uses another player's device/IP to access the casino"

    "There is a chance to have lots of multiple accounts if a player uses public internet spots"

    "2 verified people can be duplicates when one of them used the same browser/IP as the other one "


    When i asked about details of Duplicat account :

    "Sorry, this info is confidential, as the duplicate belongs to another person "

    "This information is confidential"

    30.05.2017 I wrote a long letter direct to managamment playamo, who talked about all ambiguities and came to a confusion, I did not get any answer, but 31.05 after logging in I see 536euro on my account, which I can payout ....I checked balance history and see 536euro "gift" from playamo ... unbelievable ..playamo confiscates 15000e and gives 536e gift
    So I wrote a second letter to managment but no response.
    I do not see the desire to cooperate playamo so I wrote to Antillephone N.V .. Direx N.V. 'is licensed and regulated playamo
    05.06 I received

    Dear Madam:

    We are sorry for the delay in response and follow up of the operator and will contact to see what is holding up further developments I your case.

    We have just requested to be updated.

    And few min latter i get from playamo

    Dear Player!

    You have breached our rules, creating second account, thats why your winnings were confiscated.

    But our administration checked your issue again and decided to return your funds your balance.

    Thanks for your patience
    Best regards,
    Playamo Casino Support Team! 

    I check the playamo account but did not return .... I wrote 3 messages without any response from playamo...
    Due to lack of contact with Playamo again, I wrote to Antillephone N.V .. Direx N.V.'s asking for details of duplicate account, which playamo hides and 06.06 got a reply Who assures me that the casino has made a mistake.

    Dear Madam:
     
    The operator claims that the following users were created, using same physical address:
     
    celemerowska21@gmail.com  account was created September 28, 2016
     
    First deposit of this customer was made at same date. Last deposit to date - May 20, 2017
     
    szklana45@gmail.com account was created at September 27, 2016
     
    First deposit of this customer was made at September 27, 2016. Last deposit - September 28, 2016
    both customers provided same registration address: City: Zary , address: Okrzeii 52
     
    We trust we have informed you accordingly.

    After receiving this information, which casino playamo hide in front of me I wrote to playamo With evidence from these accounts are two different really exist, people Who lived in the same housing estate, Knowing in the real world. And Szkana45@gmail.com has recommended me Playamo Like other casinos where i created account using celemerowska21@gmail.com and i dont have any problem....

    using same physical address- We lived in the same housing estate where we used the housing estate network where the phsical address came from the network card And the whole estate has the same...phsycial address But each user has different IP.
    Based on IP, you can find a duplicate

    using same registration address: City: Zary 68-200, address: Okrzeii 52
    This address is incomplete, namely okrzeii Is the street name and number 52 is the block number .The apartment number is missing.
    The documents confirming my address, which have been confirmed by playamo, show my address okrzeii 52/10. 10 is apartment number.

    Let's say C & T Playamo casino

    Each player can create only one personal user account.

    There is no reason to say my account is duplicate

    After writing to playamo again I get no reply


    Summary:

    20.05.2017 during play, playamo blocks my account, For no reason
    in moments where the slot has a high percentage of payout Preventing me big winnings.
    21.05.2017 When I won 15000euro playamo confiscated the win saying that I broke the rules of the duplicate account Which was created 27 september 2016. In that case why 03.10.2016 and 09.11.2016 i did payout Without any problems and information tath I have a duplicate...
    31.05.2017 when i broke rules, why i got 536 euro gift from playamo....

    I have 40 other screean but here can i add only 4 :/

    Il mio account è stato creato il 29.09.2016 utilizzando la mia posta celemerowska21@gmail.com perché ho sentito informazioni molto positive dal mio vicino che ha una grande esperienza con i giochi online. Parla dei pagamenti rapidi e della credibilità del casinò Playamo.

    Il mio conto è verificato al 100% (schermo), il che mi ha permesso molti depositi regolari (schermo) con la speranza che uno giorno avrò fortuna e avrò vinto. 2 volte ho pagato i soldi da playamo 03.10.2016 25euro (schermo) e 09.11.2016 50euro (schermo) sul mio conto Skrill senza problemi, ciò mi ha fatto essere sicuro che Playamo sia onesto e posso depositare fondi in sicurezza sperando di poter vincere.

    e così fu... fino al fatidico giorno...

    20.05.2017 Quando dopo aver depositato 30 euro (schermo) giocando e perdendo, decido per il successivo deposito di 28 euro (schermo) senza alcun bonus , promozioni, qualsiasi cosa dal casinò. Solo io e i miei 28euro cerchiamo la loro felicità... e dopo 8h di gioco
    Il mio destino è favorito! E sul mio conto ho ben 15000euro e continuo a giocare usando scommesse singole come 75euro Perché vedo che la slot ha un'alta percentuale di vincita.....

    E all'improvviso sono stato espulso dal gioco, dal mio account Playamo e non riesco ad accedere... un momento di felicità si trasforma in un dramma enorme e nella mia impotenza, che continua ancora oggi.
    Non hai idea di come mi sento e di cosa sto passando. Quanto stress e nervosismo mi costa cercare di spiegare tutta questa situazione con il playamo.

    E la cosa più intrigante è che dopo il primo contatto con la chat dal vivo e ogni volta che vedo Playamo non ha una risposta concreta e definitiva sul mio account, sui fondi e sul motivo per cui è bloccato, il che spiegherebbe tutto questo. Ma in ogni conversazione, ogni giorno che passa ascolto risposte rudimentali, molte cose che dicono i casinò sono semplicemente delle sciocchezze totali, fantasiose al momento, senza alcuna copertura nella realtà. ridicolo. Perché stiamo parlando delle mie molte ore di gioco legalmente, onestamente e impegnative vincendo 15000 euro

    Una cosa è certa che Playamo vuole mantenere la vittoria senza alcuna prova confermata, ancora alla ricerca... solo questo può essere dedotto dopo aver contattato la chat dal vivo e cosa posso dimostrare e fare
    Mi trattano come un bambino che può dire tutto e deve crederci, come un uomo che non sa pensare logicamente, che non sa nulla! Senza alcuna intenzione di risolvere il problema ma con l'intenzione di scoraggiarsi, arrendendosi a non vedere alcuna via d'uscita. Ma non è con me. Ho conoscenza. Conosco le regole e so quali passi seguire. Per un momento ti mostrerò l'uso delle virgolette e ovviamente tutte le trascrizioni della chat verranno aggiunte.

    21.05.2017 alle 8:30 (1 ora dopo l'espulsione dall'account) ricevo il seguente messaggio dal supporto di Playamo:

    Caro Giocatore,

    Sfortunatamente, hai violato i nostri Termini e Condizioni poiché hai un account duplicato. Nella pagina è chiaramente indicato che "Ogni giocatore può creare un solo account utente personale. La creazione di più account utente da parte di un giocatore può portare alla chiusura degli account e alla sospensione di tutti i pagamenti. Il giocatore non dovrà fornire l'accesso al suo account utente o consentire l'utilizzo del sito Web a terzi, inclusi ma non limitati ai minori. Il sito web può essere utilizzato solo per scopi personali e non deve essere utilizzato per alcun tipo di profitto commerciale." Puoi trovare le istruzioni complete qui: https://www.playamo.com/terms-and-conditions

    Per questo motivo, le tue vincite verranno confiscate e il conto verrà chiuso

    Grazie per la comprensione!
    Distinti saluti,
    Team di supporto del casinò Playamo!

    Quindi: 1- Dopo alcuni mesi di utilizzo del 100% del conto Playamo (molti depositi e pagamenti!) Il casinò chiude il mio conto e confisca tutti i fondi su di esso! Strano....non capisco....perché proprio adesso? Solo a maggio ho depositato alcune volte in totale 260 euro.... ed era tutto in ordine, non ho richiesto alcun pagamento.... . e, soprattutto
    ---- Non ho mai creato un altro account!!!! ------

    2- vogliamo spiegarlo al casinò, dobbiamo concentrarci sull'accusa del casinò.
    playamo commercialista me perché ho un account duplicato e non seguo le regole C&T e quindi chiudo il mio account e confisco i fondi su di esso.
    Per chiarire questo bisogna indicare chiaramente cosa significa account duplicato: quindi la cosa più importante come hanno scritto nel messaggio "Ogni giocatore avrà un solo account utente"
    controllando tutti i casinò C&T Playamo sugli account dei giocatori puoi trovare solo:

    Raccogliamo le informazioni private dei giocatori quando i giocatori si registrano nel nostro sistema, rispondono alle nostre comunicazioni o contattano il nostro team di supporto. Le informazioni possono includere nome del giocatore, data di nascita, indirizzo privato, indirizzo email, indirizzo IP, credito e dettagli della carta di debito e alcuni altri dati personali.

    Conosco tutte le regole del casinò in cui gioco e deposito i miei soldi veri perché non gioco da ieri e seguo le regole per conoscere le conseguenze. Ho controllato di nuovo il C&T Playamo.
    Dichiaro di non aver mai aperto un secondo conto su playamo.com. Ho un solo conto completamente confermato
    celemerowska21@gmail.com

    Per questo motivo contatto la live chat per scoprire cosa significa dire che ho un duplicato e chiedere chiarimenti, sperando che si sia trattato di un errore e non di un casinò intenzionale lavoro

    Ma quello che ho sentito è stato semplicemente prendermi a calci in una gamba e incoraggiare la conversazione successiva a raccogliere quante più sciocchezze. E rendere pubblico ovunque sarà possibile:

    "Siamo spiacenti, ma il tuo account non è bloccato. Hai impostato il raffreddamento."

    "Ti ho detto fin dall'inizio che qualcuno ha utilizzato lo stesso browser/ID per accedere al nostro casinò

    Un'altra persona, non tu"

    "Gli account duplicati vengono visualizzati anche quando un giocatore utilizza il dispositivo/IP di un altro giocatore per accedere il casinò"

    "C'è la possibilità di avere molti account multipli se un giocatore utilizza gli spot Internet pubblici"

    "2 persone verificate possono essere duplicate quando una di loro utilizzavano lo stesso browser/IP dell'altro "


    Quando ho chiesto informazioni sui dettagli dell'account Duplicat:

    "Mi spiace, queste informazioni è confidenziale, poiché il duplicato appartiene ad un'altra persona"

    "Queste informazioni sono confidenziali"

    30.05.2017 Ho scritto una lunga lettera direttamente al managamment playamo, che ha parlato di tutte le ambiguità ed è arrivato a confusione, non ho ricevuto alcuna risposta, ma il 31.05 dopo aver effettuato l'accesso vedo 536euro sul mio conto, che posso pagare ... .Ho controllato la cronologia del saldo e ho visto un "regalo" di 536 euro da Playamo... incredibile.. Playamo confisca 15000e e regala 536e
    Quindi ho scritto una seconda lettera alla direzione ma nessuna risposta.
    Non vedo il desiderio di collaborare con Playamo quindi ho scritto ad Antillephone NV .. Direx NV 'è autorizzato e regolamentato da Playamo
    05.06 ho ricevuto

    Cara signora:

    Ci scusiamo per il ritardo nella risposta e nel follow-up da parte dell'operatore e ti contatteremo per vedere cosa sta ostacolando ulteriori sviluppi nel tuo caso.

    Abbiamo appena richiesto di essere aggiornati.

    E pochi minuti dopo ricevo da Playamo

    Caro Giocatore!

    Hai violato le nostre regole creando un secondo account, ecco perché le tue vincite sono state confiscate.

    Ma la nostra amministrazione ha ricontrollato il tuo problema e ha deciso di restituire i tuoi fondi al saldo.

    Grazie per la vostra pazienza
    Distinti saluti,
    Team di supporto del casinò Playamo!

    Ho controllato l'account playamo ma non ho risposto.... Ho scritto 3 messaggi senza alcuna risposta da playamo...
    A causa della mancanza di contatto con Playamo, ho scritto ad Antillephone NV .. Direx NV chiedendo i dettagli dell'account duplicato, che Playamo nasconde e il 06.06 ho ricevuto una risposta che mi assicura che il casinò ha commesso un errore.

    Cara signora:

    L'operatore afferma che sono stati creati i seguenti utenti, utilizzando lo stesso indirizzo fisico:

    L'account celemerowska21@gmail.com è stato creato il 28 settembre 2016

    Il primo deposito di questo cliente è stato effettuato nella stessa data. Ultimo deposito fino ad oggi: 20 maggio 2017

    L'account szklana45@gmail.com è stato creato il 27 settembre 2016

    Il primo deposito di questo cliente è stato effettuato il 27 settembre 2016. Ultimo deposito: 28 settembre 2016
    entrambi i clienti hanno fornito lo stesso indirizzo di registrazione: Città: Zary, indirizzo: Okrzeii 52

    Confidiamo di avervi informato di conseguenza.

    Dopo aver ricevuto queste informazioni, quali casinò playamo nascondono davanti a me, ho scritto a playamo Con le prove di questi resoconti esistono davvero due persone diverse che vivevano nello stesso complesso residenziale, che conoscevano nel mondo reale. E Szkana45@gmail.com mi ha consigliato Playamo Come altri casinò in cui ho creato un account utilizzando celemerowska21@gmail.com e non ho alcun problema....

    utilizzando lo stesso indirizzo fisico - Vivevamo nello stesso complesso residenziale dove utilizzavamo la rete del complesso residenziale in cui l'indirizzo fisico proveniva dalla scheda di rete E l'intero complesso ha lo stesso... indirizzo fisico Ma ogni utente ha un IP diverso.
    In base all'IP, puoi trovare un duplicato

    utilizzando lo stesso indirizzo di registrazione: Città: Zary 68-200, indirizzo: Okrzeii 52
    Questo indirizzo è incompleto, vale a dire okrzeii è il nome della strada e il numero 52 è il numero dell'isolato. Manca il numero dell'appartamento.
    I documenti che confermano il mio indirizzo, che sono stati confermati da playamo, mostrano il mio indirizzo okrzeii 52/10. 10 è il numero dell'appartamento.

    Diciamo il casinò C&T Playamo

    Ogni giocatore può creare un solo account utente personale.

    Non c'è motivo di dire che il mio account è duplicato

    Dopo aver scritto di nuovo a Playamo non ricevo risposta


    Riepilogo:

    20.05.2017 durante il gioco, playamo blocca il mio account, senza motivo
    nei momenti in cui la slot ha un'alta percentuale di payout impedendomi grosse vincite.
    21.05.2017 Quando ho vinto 15.000 euro Playamo mi ha confiscato la vincita dicendo che avevo infranto le regole del conto duplicato creato il 27 settembre 2016. In questo caso perché il 03.10.2016 e il 09.11.2016 ho effettuato il pagamento senza alcun problema e senza le informazioni che avevo un duplicato...
    31.05.2017 quando ho infranto le regole, perché ho ricevuto un regalo di 536 euro da playamo....

    Ho altri 40 schermi ma qui posso aggiungerne solo 4 :/

    3.2/ 5

    2.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

  • Originale English Traduzione Italiano

    I would say ask the guy  who you were living with to send documents to the website so it can save yourself the trouble

    Direi di chiedere al ragazzo con cui vivevi di inviare documenti al sito web in modo da risparmiarti la fatica

  • Originale English Traduzione Italiano


    He already did ... playamo confirmed the documents ... and later closed his account because of duplicate .... playamo did not want to say to me  anything about the duplicate ...but how take 15000e they knowe when i get this info from  Antillephone N.V and i contact whit live chat  

    "We are very sorry, but the decision was already taken by our administration and this is final decision, you was informed about this earlier"..... 

    That's why they were hiding info about the duplicate. Because the duplicate does not exist...


    L'ha già fatto... playamo ha confermato i documenti... e poi ha chiuso il suo account a causa del duplicato.... playamo non ha voluto dirmi nulla sul duplicato...ma come prendono 15000e lo sanno quando ricevo questo informazioni da Antillephone NV e contatto con la chat dal vivo

    "Siamo molto dispiaciuti, ma la decisione è già stata presa dalla nostra amministrazione ed è definitiva, ne siete stati informati prima"...

    Ecco perché nascondevano informazioni sul duplicato. Perché il duplicato non esiste...

  • Originale English Traduzione Italiano

    We are 2 at home playing casino. Because I have experienced what you are going through (less $$ tho)  I always send documents on both accounts  before depositing. I would advise that in the future. 

    Concerning this matter i'm totally irrelevant. Take a good nap and wait until tonight for someone to help you sort it out!

    Siamo in 2 a casa a giocare al casinò. Poiché ho sperimentato quello che stai passando (meno $$ però), invio sempre documenti su entrambi i conti prima di depositare. Lo consiglierei in futuro.

    Per quanto riguarda questa questione sono del tutto irrilevante. Fai un bel pisolino e aspetta fino a stasera che qualcuno ti aiuti a risolvere la cosa!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Alina, your complaint will be forwarded to the casino. Keep you posted. 

    Ciao Alina, il tuo reclamo verrà inoltrato al casinò. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Alina,

    Me have same problem, so i know it all from experience.

    Long time ago (2 years), i was playing for the first time online and i won 2k and wanna cash out but they found out that ive shared ip adress with a roommate, he also gambling but ive explain them everything but i didnt won so ive played it all up on the casino and i got my deposit amount back. So yea, ive learned my lesson. With that amount of winnings i would do the same, fight for it.

    There are alot of online casino's that doesn't like more people to play on the same internet connection.

    Vegetable telling is right, better send documents first for both players before deposit, save some trouble's and my advise is to play on high reputation online casino's helps alot.

    I wish u best of luck and win your winnings!

    Ciao Alina,

    Ho lo stesso problema quindi so tutto per esperienza.

    Molto tempo fa (2 anni), stavo giocando per la prima volta online e ho vinto 2k e volevo incassare, ma hanno scoperto che ho condiviso l'indirizzo IP con un coinquilino, anche lui gioca d'azzardo ma ho spiegato loro tutto ma non ho vinto, quindi Ho giocato tutto al casinò e ho recuperato l'importo del mio deposito. Quindi sì, ho imparato la lezione. Con quella quantità di vincite farei lo stesso, combatterei per questo.

    Ci sono molti casinò online a cui non piace che più persone giochino sulla stessa connessione Internet.

    Raccontare le verdure è giusto, è meglio inviare i documenti ad entrambi i giocatori prima del deposito, risparmia qualche problema e il mio consiglio è di giocare su casinò online di alta reputazione aiuta molto.

    Ti auguro buona fortuna e vinci le tue vincite!

  • Originale English Traduzione Italiano

    My documents are accepted and i did 2 times payout before 

    I miei documenti sono accettati e ho già effettuato il pagamento 2 volte

  • Originale English Traduzione Italiano

    Is this so difficult?

     

    "Dear ___________,

     

    Congratulations on your recent luck! We apologize for the interruption  in your game play and subsequent lock on your account, but an issue with your IP has come to our attention. For the safety of our players and also the casino, this is a standard measure that must be taken. Your account will remain closed until this is resolved.  Again, we apologize for the inconvenience. You will be receiving a communication from the our verification manager blah blah blah and so on and so forth..."

     

    Playamo could just as easily nailed a neon sign to their brow that flickered and sputtered the word: Rogue.

     

    Pathetic. Transparency did not place the individuals handling this situation at Playamo in charge.  Greed did. Do I think this is a baseless claim by Playamo? I do. Would I have made this judgment if Playamo had acted on this in a more appropriate manner? Maybe not. It doesn't matter at this point. Playamo failed.  Period. 

    È così difficile?

    "Caro ___________,

    Congratulazioni per la tua recente fortuna! Ci scusiamo per l'interruzione del gioco e il conseguente blocco del tuo account, ma è stato portato alla nostra attenzione un problema con il tuo IP. Per la sicurezza dei nostri giocatori e anche del casinò, questa è una misura standard che deve essere adottata. Il tuo account rimarrà chiuso finché il problema non sarà risolto. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Riceverai una comunicazione dal nostro responsabile della verifica bla bla bla e chi più ne ha più ne metta..."

    Playamo avrebbe potuto facilmente inchiodare sulla loro fronte un'insegna al neon che tremolava e sputacchiava la parola: Rogue.

    Patetico. La trasparenza non ha incaricato le persone che gestiscono questa situazione a Playamo. L'avidità lo ha fatto. Penso che questa sia un'affermazione infondata da parte di Playamo? Io faccio. Avrei espresso questo giudizio se Playamo avesse agito in maniera più adeguata? Forse no. Non importa a questo punto. Playamo ha fallito. Periodo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    When I read posts like this, I often wonder--  What is it like to make a living where the most important aspect of your job is the ability to take an aggressive offensive against others using any manner of manipulation and/or deceit ? Does it occur to them that the people they are targeting are affected by more than just the financial aspect of the action taken against them?   It must not be too terribly hard to do, because, let's face it---  the Casino Industry is teaming with folks like this.  

    Quando leggo post come questo, mi chiedo spesso: com'è guadagnarsi da vivere dove l'aspetto più importante del proprio lavoro è la capacità di assumere un'offensiva aggressiva contro gli altri utilizzando qualsiasi tipo di manipolazione e/o inganno? Si rendono conto che le persone che prendono di mira non sono colpite solo dall'aspetto finanziario dell'azione intrapresa contro di loro? Non deve essere troppo difficile da fare, perché, diciamocelo, l'industria dei casinò sta collaborando con persone come questa.

  • Originale English Traduzione Italiano
    key11 wrote:

    When I read posts like this, I often wonder--  What is it like to make a living where the most important aspect of your job is the ability to take an aggressive offensive against others using any manner of manipulation and/or deceit ? Does it occur to them that the people they are targeting are affected by more than just the financial aspect of the action taken against them?   It must not be too terribly hard to do, because, let's face it---  the Casino Industry is teaming with folks like this.  

    Hi Key11,

    I would say your statement in your post, "let's face it--- the Casino Industry is teaming with folks like this.", is applicable to online casinos only!  They are the only ones that pull this crap!  They do not care a tinker's damn about the money they steal from anyone. Its all about money.  These types of scum will use any availble method(s) to get the almighty dollar.  

    I have not read about any online casino being penalized-fined or their casino license being suspended or revoked for this type of thievery and that is exactly what they are doing; stealing. The casino's governing gaming overseer (if there is such a thing) or regulation commission must not have any authority to punish the violating casino.  I personally, do not think that such a authoritative body is going to come to fruition.  At least one, that has the regulative and enforceable options of punitive power and casino licensing suspension or revocation in their arsonal.  Enforcement that has the bark and the bite for these types of online casinos. Until then these theives are going to continue to steal. Afterall, who is going to stop them?

    But what does this old lady know anyway!  Just my 2-cents worth is all.  

    Good Luck and I sincerely hope you get your money!

    Pokergranni

    key11 ha scritto:

    Quando leggo post come questo, mi chiedo spesso: com'è guadagnarsi da vivere dove l'aspetto più importante del proprio lavoro è la capacità di assumere un'offensiva aggressiva contro gli altri utilizzando qualsiasi tipo di manipolazione e/o inganno? Si rendono conto che le persone che prendono di mira non sono colpite solo dall'aspetto finanziario dell'azione intrapresa contro di loro? Non deve essere troppo difficile da fare, perché, diciamocelo, l'industria dei casinò sta collaborando con persone come questa.

    Ciao Key11,

    Direi che la tua affermazione nel tuo post, "ammettiamolo --- l'industria dei casinò sta collaborando con persone come questa", è applicabile solo ai casinò online! Sono gli unici che fanno queste schifezze! A loro non importa niente dei soldi che rubano a chiunque. È tutta una questione di soldi. Questi tipi di feccia utilizzeranno qualsiasi metodo disponibile per ottenere l'onnipotente dollaro.

    Non ho letto di nessun casinò online che sia stato penalizzato o multato o che la sua licenza del casinò sia stata sospesa o revocata per questo tipo di furto ed è esattamente quello che stanno facendo; rubare. Il supervisore del gioco d'azzardo del casinò (se esiste una cosa del genere) o la commissione di regolamentazione non devono avere alcuna autorità per punire il casinò che viola. Personalmente non credo che un organismo così autorevole possa realizzarsi. Almeno uno, che ha le opzioni regolamentari ed esecutive del potere punitivo e della sospensione o revoca della licenza del casinò nel loro incendio doloso. Applicazione che ha la corteccia e il morso per questi tipi di casinò online. Fino ad allora questi ladri continueranno a rubare. Dopotutto, chi li fermerà?

    Ma cosa ne sa comunque questa vecchia signora! Solo i miei 2 centesimi sono tutto.

    Buona fortuna e spero sinceramente che tu ottenga i tuoi soldi!

    Pokergranni

  • Originale English Traduzione Italiano

    Melissan any info?  :(

    Melissan, qualche informazione? :(

  • Originale English Traduzione Italiano
    alina2120 wrote:

    Melissan any info? :(


    Hi alina2120,

    We're still waiting for Playamo to reply to us. We've sent them reminder email. Keep you posted.

    alina2120 ha scritto:

    Melissan, qualche informazione? :(


    Ciao alina2120,

    Stiamo ancora aspettando che Playamo ci risponda. Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano


    It is already 7 days and at your request any reaction


    Incredibly friendly casino....


    Sono già trascorsi 7 giorni e su tua richiesta qualsiasi reazione


    Casinò incredibilmente amichevole....

  • Originale English Traduzione Italiano

    alina, you are no deposit hunter from poland as i mension ?

    Alina, non sei un cacciatore di depositi dalla Polonia, come ho detto?

  • Originale English Traduzione Italiano
    alina2120 wrote:


    It is already 7 days and at your request any reaction


    Incredibly friendly casino....

    I'm sorry, but we still didn't get reply from Playamo. We'll keep trying to get in touch with them.

    alina2120 ha scritto:


    Sono già trascorsi 7 giorni e su tua richiesta qualsiasi reazione


    Casinò incredibilmente amichevole....

    Mi dispiace, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta da Playamo. Continueremo a cercare di metterci in contatto con loro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Playamo has a history of doing this to big winners. They use the same excuse. I believe if you goto AG site you will see cases of them doing it to others as well. 

    Playamo ha una storia nel fare questo ai grandi vincitori. Usano la stessa scusa. Credo che se vai sul sito di AG vedrai casi in cui lo fanno anche ad altri.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Direx N.V casinos were great casinos in my opinion but nowadays they are becoming rude and messy. I have spent a lot of money on their casinos and managed to withdraw a nice sum of money too but when you're winning big, they would try to delay.

    I think in this case, when you share an IP address with your neighbour who also plays at the same casino, the chance of getting your money is very slim. I do hope you'd get it! Good luck.

    I casinò Direx NV erano ottimi casinò secondo me, ma al giorno d'oggi stanno diventando scortesi e disordinati. Ho speso un sacco di soldi nei loro casinò e sono anche riuscito a ritirare una bella somma di denaro, ma quando vinci molto, cercano di ritardare.

    Penso che in questo caso, quando condividi un indirizzo IP con il tuo vicino che gioca anche lui nello stesso casinò, la possibilità di ottenere i tuoi soldi è molto scarsa. Spero che tu lo capisca! Buona fortuna.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I do not understand why players complain , after they broke the rules. everyone who gambles know only 1 account per ip address. My boyfriend likes to gamble also but i won't let him sign up any where until i have made sure i DO NOT have a account there first...lol .  Casino's don't want to pay out ,they want as much profit as they can get. So don't give them a reason to denied your request by having 2 people from same ip address.  Sorry this has happened to you . am sure some of you players out there think am being mean but am not, just stating the  fact.

    Non capisco perché i giocatori si lamentino, dopo aver infranto le regole. tutti coloro che giocano conoscono solo 1 account per indirizzo IP. Anche al mio ragazzo piace giocare d'azzardo, ma non gli permetterò di registrarsi da nessuna parte finché non mi assicuro prima di NON avere un account lì... lol. I casinò non vogliono pagare, vogliono il massimo profitto possibile. Quindi non dare loro un motivo per rifiutare la tua richiesta avendo 2 persone con lo stesso indirizzo IP. Mi dispiace che ti sia successo questo. sono sicuro che alcuni di voi giocatori là fuori pensano che io sia cattivo ma non lo sono, sto solo affermando il fatto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    We sent another reminder to the casino. Hope we'll get the answer soon. Keep you updated. 

    Abbiamo inviato un altro promemoria al casinò. Spero che avremo presto la risposta. Ti tengo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Player/Players

    You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP. 

    The Curacao Compliance and Licence department has already answered to your request. 

    Our decision about your issue is final and irrevocable.

    Kind regards,

    Playamo team

    Caro Giocatore/Giocatori

    Hai violato le nostre regole, creando il secondo account utilizzando lo stesso browser (le impronte digitali del browser sono identiche) e IP.

    Il dipartimento Compliance e Licenza di Curacao ha già risposto alla tua richiesta.

    La nostra decisione in merito al tuo problema è definitiva e irrevocabile.

    Cordiali saluti,

    La squadra Playamo

  • Originale English Traduzione Italiano

    First The Curacao Compliance and Licence department NO answered for my Complainc but said and sent me a file on what basis you took my money because PLAYAMO did not want to give that information  PLAYAMO well said :

    "Sorry, this info is confidential, as the duplicate belongs to another person"

    You can check below information from Antillephone N.V. Curacao license 
    Who says I opened my account 28.09.2016  
    And the account that now calls my duplicate 27.09.2016

    Which means the duplicate exists from the beginning of the game at you !!

    03.10.2016 and 09.11.2016   i did PAYOUT 

    "Because at that time you didn't have any"------- about payout 03.10.2016 and 09.11.2016

    "Yes, in october there wasn't any duplicate, now there is"----- about payout 03.10.2016 09.10.2016

    From the information I got from szklana45@gmail.com playamo confirmed his

    documents ....

    20.05.2017      i won 15000euro 
    Confiscates them and does not want to give information on the duplicate .....

    It only gets them from the licensee.... Thanks to it we can clearly state

    Playamo  knows perfectly  that these two accounts are different people 
    And they are not duplicates otherwise 03.10.2016 and 09.11.2016 when i did payout That would block them...  What has not happened

    And now that I've won 15,000 try everything...
    By telling us the strength tath me and my neighbor is one person.

    And check isnt nothing about IP addres.... BUT PHSICAL ADDRES It comes from the network card of our estate network

    Playamo tath 

    "Our decision about your issue is final and irrevocable".  but inept 

    Heard from the first day of the case....It may be time to refer to the facts that I present also from the first day of the matter??? 
    And I never heard any answer

    in your webseit about duplicat is ony this 

    We are 2 DIFFRENT EXSIST PERSON and you knowe tath...What excludes the alleged allegations against the duplicate

    Innanzitutto il dipartimento di conformità e licenza di Curacao NO ha risposto al mio reclamo, ma mi ha detto e mi ha inviato un file su quale base hai preso i miei soldi perché PLAYAMO non ha voluto fornire tali informazioni. PLAYAMO ha ben detto:

    "Siamo spiacenti, queste informazioni sono confidenziali, poiché il duplicato appartiene a un'altra persona"

    Puoi controllare di seguito le informazioni dalla licenza Antillephone NV Curacao
    Chi dice che ho aperto il mio conto il 28.09.2016
    E l'account che ora chiama il mio duplicato 27.09.2016

    Ciò significa che il duplicato esiste dall'inizio del gioco!!

    03.10.2016 e 09.11.2016 ho effettuato il PAGAMENTO

    "Perché a quel tempo non ne avevi"------- riguardo al pagamento 03.10.2016 e 09.11.2016

    "Sì, ad ottobre non c'era nessun duplicato, ora c'è"----- riguardo al pagamento 03.10.2016 09.10.2016

    Dalle informazioni che ho ricevuto da szklana45@gmail.com playamo ha confermato la sua

    documenti ....

    20.05.2017 ho vinto 15.000 euro
    Li confisca e non vuole dare informazioni sul duplicato.....

    Li riceve solo dal licenziatario.... Grazie ad esso possiamo affermarlo chiaramente

    Playamo sa perfettamente che questi due account sono persone diverse
    E non sono duplicati altrimenti il 03.10.2016 e il 09.11.2016 quando ho effettuato il pagamento Ciò li bloccherebbe... Cosa non è successo

    E ora che ho vinto 15.000, provo di tutto...
    Raccontandoci la forza che io e il mio prossimo siamo una persona sola.

    E controlla non si tratta di indirizzi IP.... MA INDIRIZZI FISICI Proviene dalla scheda di rete della nostra rete immobiliare

    Giocamo Tath

    "La nostra decisione sulla tua questione è definitiva e irrevocabile". ma inetto

    Sentito dal primo giorno del caso.... Forse è il caso di fare riferimento ai fatti che presento anche dal primo giorno del caso???
    E non ho mai sentito alcuna risposta

    nel tuo sito web su duplicat c'è solo questo

    Siamo 2 PERSONE ESISTENTI DIVERSE e lo sai... Ciò esclude le presunte accuse contro il duplicato

  • Originale English Traduzione Italiano
    shirlsplay wrote:

    I do not understand why players complain , after they broke the rules. everyone who gambles know only 1 account per ip address. My boyfriend likes to gamble also but i won't let him sign up any where until i have made sure i DO NOT have a account there first...lol .  Casino's don't want to pay out ,they want as much profit as they can get. So don't give them a reason to denied your request by having 2 people from same ip address.  Sorry this has happened to you . am sure some of you players out there think am being mean but am not, just stating the  fact.


    Why are you commenting on the case ? since I see that you have not even read my complaint Otherwise you knew what was going on....
    I have been playing them for a year and I was making payout ! account dont was create on thesame IP....
    Only when I won 15000 euros have problems...

     

    who here broke the rules ??? sure not I

    shirsplay ha scritto:

    Non capisco perché i giocatori si lamentino, dopo aver infranto le regole. tutti coloro che giocano conoscono solo 1 account per indirizzo IP. Anche al mio ragazzo piace giocare d'azzardo, ma non gli permetterò di registrarsi da nessuna parte finché non mi assicuro prima di NON avere un account lì... lol. I casinò non vogliono pagare, vogliono il massimo profitto possibile. Quindi non dare loro un motivo per rifiutare la tua richiesta avendo 2 persone con lo stesso indirizzo IP. Mi dispiace che ti sia successo questo. sono sicuro che alcuni di voi giocatori là fuori pensano che io sia cattivo ma non lo sono, sto solo affermando il fatto.


    Perché stai commentando il caso? visto che vedo che non hai nemmeno letto la mia denuncia altrimenti sapevi cosa stava succedendo....
    Ci ho giocato per un anno e stavo guadagnando! l'account non è stato creato sullo stesso IP....
    Solo quando ho vinto 15000 euro ho problemi...

    chi qui ha infranto le regole??? certo che non io

  • Originale English Traduzione Italiano

    I've sended you a private message Alina, i hope that u will read it :)

    Ti ho mandato un messaggio privato Alina, spero che lo leggerai :)

  • Originale English Traduzione Italiano
    PlayamoCasino wrote:

    Dear Player/Players

    You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP.

    The Curacao Compliance and Licence department has already answered to your request.

    Our decision about your issue is final and irrevocable.

    Kind regards,

    Playamo team

     When users share the same ip address on a network, (cable/dsl to a wireless router to allow for multiple devices) the router assigns them a private ip.  The website receives external ip information and  does not automatically receive private ip info without permission.  So OF COURSE the browser fingerprint is going to be identical.  A device fingerprint is a different beast all together...but you didn't reference a device fingerprint. You're just dribbling word porn, you dirty dirty boy!  

    PlayamoCasino ha scritto:

    Caro Giocatore/Giocatori

    Hai violato le nostre regole, creando il secondo account utilizzando lo stesso browser (le impronte digitali del browser sono identiche) e IP.

    Il dipartimento Compliance e Licenza di Curacao ha già risposto alla tua richiesta.

    La nostra decisione in merito al tuo problema è definitiva e irrevocabile.

    Cordiali saluti,

    La squadra Playamo

    Quando gli utenti condividono lo stesso indirizzo IP su una rete (via cavo/DSL a un router wireless per consentire più dispositivi) il router assegna loro un IP privato. Il sito Web riceve informazioni IP esterne e non riceve automaticamente informazioni IP private senza autorizzazione. Quindi ovviamente l'impronta digitale del browser sarà identica. L'impronta digitale del dispositivo è tutta un'altra cosa... ma non hai fatto riferimento all'impronta digitale del dispositivo. Stai solo sbavando porno verbale, sporco sporco ragazzo!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Why do others share the same IP as me?

    Here is a link that  gives basic insight to External and Internal IP addresses, how they are assigned, and what info is available to the websites that you visit.

    Perché gli altri condividono il mio stesso IP?

    Di seguito è riportato un collegamento che fornisce informazioni di base sugli indirizzi IP esterni e interni, su come vengono assegnati e quali informazioni sono disponibili per i siti Web visitati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello all interested

    \
    I register in your service to prove to everyone that I am a living person, exists on, and I am not a duplicate !!  With online gambling i have been involved for over 4 years ....

    And I have my accounts fully confirmed at casinos such as Videosots, Betsafe, Guts, Betspin, CasinoHeros, Casinouck, Nextcasino, Betvictor, RedKings, sotyMagic, SotsMillion, MrGreen, LeoVegas, SottyVegas .....    Most of them have already  over 3 years !! 

    What can i prove at any moment That's why the accusations of being duplicate by Payamo are completely without foundation!!  
    And their actions were designed to damage the player and Payamo does not allow us to take voices to dispel doubts.... Friendly behavior? Confiscation, closes account, dont listen...


    I'm terribly embarrassed, because I suggested Playamo to my Friend from the estate, and now she Must go through it alone This is why I am here

    Personally I made several deposits in Playamo  And practically forgotten about him... and

    21 April 2017 4:16 am.    i closed account on Playamo..... 

    26 May 2017  6:47 am  Playamo itself reopens the account !!!  Without my knowledge about it !! 

    and send to me email asking to upload my documents. 

    I added all the documents and Playamo them all confirmed !!!   And then they closed my account....

    PLAYAMO know very well that we are different people and this situation should never happen!

    Ciao a tutti gli interessati

    \
    Mi iscrivo al vostro servizio per dimostrare a tutti che sono una persona vivente, esisto e non sono un duplicato !! Sono coinvolto nel gioco d'azzardo online da oltre 4 anni....

    E ho i miei conti completamente confermati presso casinò come Videosots, Betsafe, Guts, Betspin, CasinoHeros, Casinouck, Nextcasino, Betvictor, RedKings, sotyMagic, SotsMillion, MrGreen, LeoVegas, SottyVegas ..... La maggior parte di loro ha già più di 3 anni !!

    Cosa posso provare in ogni momento Ecco perché le accuse di essere duplicato da Payamo sono del tutto prive di fondamento!!
    E le loro azioni erano progettate per danneggiare il giocatore e Payamo non ci permette di prendere voce per fugare i dubbi.... Comportamento amichevole? Confisca, chiude il conto, non ascoltare...


    Sono terribilmente imbarazzato, perché ho suggerito Playamo alla mia amica della tenuta, e ora deve affrontarlo da sola. Ecco perché sono qui

    Personalmente ho effettuato diversi depositi su Playamo e praticamente mi sono dimenticato di lui... e

    21 aprile 2017 4:16. ho chiuso il conto su Playamo.....

    26 maggio 2017 6:47 Playamo stessa riapre il conto !!! A mia insaputa!!

    e inviami un'e-mail chiedendomi di caricare i miei documenti.

    Ho aggiunto tutti i documenti e Playamo li ho tutti confermati!!! E poi mi hanno chiuso il conto....

    PLAYAMO sa benissimo che siamo persone diverse e questa situazione non dovrebbe mai accadere!

    3.4/ 5

    4.1/ 5

    3.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi szklana45,

    Thank you for sharing this info with us. We've notified the casino and hope they get back to us shortly. 

    Ciao szklana45,

    Grazie per aver condiviso queste informazioni con noi. Abbiamo avvisato il casinò e speriamo che ci rispondano a breve.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Please, here are my documents`

    Per favore, ecco i miei documenti`

  • Originale English Traduzione Italiano

    i see its your birthday today sir Lukas, happy birthday :)

    *Ooohhh wait, its 7 april lol missreaded

     

    But yea, let's fight for this winnings. Keep it coming the real truth, no duplicate accounts i see. just 2 different person! PlayAmo ur turn..!

    vedo che oggi è il tuo compleanno, Sir Lukas, buon compleanno :)

    *Ooohhh aspetta, è il 7 aprile lol ho letto male

    Ma sì, lottiamo per questa vincita. Continua a dire la verità, non vedo nessun account duplicato. solo 2 persone diverse! PlayAmo tocca a te..!

  • Originale English Traduzione Italiano
    szklana45 wrote:

    I register in your service to prove to everyone that I am a living person

    Welcome to LCB!  Thank you for standing by your friend and standing up to this casino's rogue practice. Your participation will hopefully help in bringing a much needed resolution to your friend's situation.  The outcome of this particular case is just as important to the gambling community as it is to Alina because it holds the potential to serve as a deterrent against this practice by online casinos, collectively .  

    szklana45 ha scritto:

    Mi iscrivo al vostro servizio per dimostrare a tutti che sono una persona vivente

    Benvenuti in LCB! Grazie per essere stato al fianco del tuo amico e per aver resistito alle pratiche canaglia di questo casinò. Si spera che la tua partecipazione possa aiutarti a trovare la soluzione tanto necessaria alla situazione del tuo amico. L'esito di questo caso particolare è importante tanto per la comunità del gioco d'azzardo quanto lo è per Alina perché ha il potenziale per fungere da deterrente contro questa pratica da parte dei casinò online, collettivamente.

  • Originale English Traduzione Italiano
    JackieNL wrote:

    PlayAmo ur turn..!

    Indeed.  The online gambling community is watching, Playamo.

    JackieNL ha scritto:

    PlayAmo tocca a te..!

    Infatti. La comunità del gioco d'azzardo online sta guardando, Playamo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    To be here is my duty... i refer this casino to Alina and I'm shocked at the whole situation...


    Because the first time I meet with the situation of getting a new player to the casino and I dont get any bonuses as in most other 
    But they close accounts, producing accusations without the chance of rectification...

    WE CAN NOT FORGET

    Tath we have a chance to prove it , It's only Alina's favor Because playamo did not tell information about the duplicate until today....Saying it is confidential information.... 
    And only through perseverance, timidity, determination to reveal the truth ... Alina Thanks you ! great work !  

    I also added kika confirmation of my account .... to solve any doubts (if someone else has)

    p.s look date from this email... 2015...   something else???

    Essere qui è mio dovere... riferisco questo casinò ad Alina e sono scioccato dall'intera situazione...


    Perché la prima volta che mi trovo nella situazione di portare un nuovo giocatore al casinò e non ricevo alcun bonus come nella maggior parte degli altri
    Ma chiudono i conti, producendo accuse senza possibilità di rettifica...

    NON POSSIAMO DIMENTICARE

    Quindi abbiamo la possibilità di dimostrarlo, è solo un favore di Alina perché Playamo non ha fornito informazioni sul duplicato fino ad oggi.... Dicendo che si tratta di informazioni riservate....
    E solo attraverso la perseveranza, la timidezza, la determinazione per rivelare la verità... Alina Grazie! ottimo lavoro !

    Ho aggiunto anche la conferma kika del mio account....per risolvere ogni dubbio (se qualcun altro l'ha fatto)

    ps guarda la data di questa email... 2015... qualcos'altro???

  • Originale English Traduzione Italiano


    Thank you very much Szklana45 for coming !!!


    This is really important to me,
    Finally, I do not feel completely lonely against a big corporation that did not even want to hear what I have to say, despite and repeatedly tried to explain the matter between me and the casino without a comment ... but nothing so chose the casino

    You're right ... I'm determined and stubborn and I will never give up ... because these money I won in the honest way, which I already had on my account and suddenly disappeared....No one wishes such an experience...
    We all know that at the casino you can not make money and most often our hard earned money stays at the casino ... and the win wath i won 15000e and was confiscated whit a one muse click 
    It happens very very badly....
    I leave the issues of interrupting my game at a time.... when the payout percentage was very very high And I can not win much more .. But this i left for the lawyers if the case does not end at this stage.... 
    Because I never forgive even if this is  Curacao..... and Holland Gambling Authority rapidly becoming an important institution  and if Curacao Authority  can not Obey the law ....    Then The Dutch quickly take care of it

    PLAYAMO - Once again I declare I never opened another account in your servis, I did not break any point in the rules, I have payout twice already from your site, so turn me back wrongly confiscated 15000e, and at this point we will finish at this stage whit LCB als Mediator. 

    The facts speak for themselves, and for you and me, the best  is Finish the matter here....


    Grazie mille Szklana45 per essere venuto!!!


    Questo è davvero importante per me,
    Infine, non mi sento completamente solo nei confronti di una grande azienda che non ha voluto nemmeno sentire quello che avevo da dire, nonostante abbia ripetutamente cercato di spiegare la questione tra me e il casinò senza un commento... ma niente, quindi ho scelto il casinò

    Hai ragione...sono determinato e testardo e non mi arrenderò mai...perché questi soldi li ho vinti in modo onesto, che già avevo sul mio conto e che all'improvviso sono scomparsi....Nessuno lo desidera un'esperienza...
    Sappiamo tutti che al casinò non è possibile guadagnare soldi e molto spesso i nostri soldi duramente guadagnati rimangono al casinò... e la vincita è stata di 15.000 euro e mi è stato confiscato con un semplice clic
    Succede molto, molto male....
    Lascio la questione dell'interruzione del gioco in un momento... quando la percentuale di pagamento era molto molto alta e non potevo vincere molto di più... Ma questo l'ho lasciato agli avvocati se il caso non si conclude in questa fase... ..
    Perché non perdono mai, anche se questo è Curacao..... e la Holland Gambling Authority sta rapidamente diventando un'istituzione importante e se l'Autorità di Curacao non può obbedire alla legge.... Allora gli olandesi se ne occupano rapidamente

    PLAYAMO - Ancora una volta dichiaro di non aver mai aperto un altro conto presso i vostri servizi, di non aver infranto nessun punto del regolamento, ho già ricevuto due pagamenti dal vostro sito, quindi restituitemi i 15000e ingiustamente confiscati, e a questo punto finiamo con questa fase con LCB come Mediatore.

    I fatti parlano da soli, e per me e te la cosa migliore è finire qui la questione....

  • Originale English Traduzione Italiano

    We all hope the whole situation is going to get resolved very soon. We've notified the casino again and waiting for them to address you in this thread. 

    Ci auguriamo tutti che tutta la situazione si risolva al più presto. Abbiamo avvisato nuovamente il casinò e aspettiamo che si rivolgano a te in questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    This place is nothing but a scam. They don't honor their promos or anything. I advise everyone to avoid this place. They will make up excuses to not pay you or to honor their promos. I for won't had an account with them and decided to close it. The behavior this casino has shown is totally unacceptable. 

    Questo posto non è altro che una truffa. Non onorano le loro promozioni o altro. Consiglio a tutti di evitare questo posto. Inventeranno scuse per non pagarti o per onorare le loro promozioni. Per volontà non avevo un conto con loro e ho deciso di chiuderlo. Il comportamento mostrato da questo casinò è totalmente inaccettabile.

  • Originale English Traduzione Italiano

    And it's hard for me to believe that nobody in Playmo does not think of the good name of the company. Because even after bad, erroneous decisions, can make a positive impression and gain the confidence of new players by being able to admit fault and fix it.
    We are talking about a serious amount of money, a negligible approach from the casino. The topic on LCB hangs from 20.06 it is 18 days now, a lot of allegations supported by evidence. From playamo 1 post and the worst is that it does not make any reference to the evidence presented by me (i think they have not read my complaint on 4 pages a4 which i wrote many hours) i agree with a colleague. Now the whole staff of people is probably looking for anything. What will make it not pay the money. I am determined and really work on this subject and i will reply on every possible service, warn all players to think twice before making a deposit on Playamo and prove tath playamo will incur more losses than the amount by which you can lose credibility, trust, new players, and old players Who will not risk playing with you any more. Because if they have this happy day and win a lot tath  playmao will do anything to happily turn into drama. Many times I tried to explain everything without a third party, but i dont get even 1 anserw from casino menagment. keeping the cold blood, still waiting whitout sharing topic on other sites, but this does not bring any resolutions, so we do it publicly.

    I have
    Another very interesting topic about playamo, and even more interesting than this. I'm working on it and will post it soon. So let me just say that you will see: how builds confidence, makes artificial impression of fairness to lure uninformed, misguided players by playamo. What the evidence confirms.....

    And I am very curious about your reactions. 

    Ed è difficile per me credere che nessuno in Playmo non pensi al buon nome dell'azienda. Perché anche dopo decisioni sbagliate ed sbagliate, si può fare un'impressione positiva e guadagnare la fiducia dei nuovi giocatori essendo in grado di ammettere la colpa e risolverla.
    Stiamo parlando di una somma di denaro considerevole, un approccio irrisorio da parte del casinò. L'argomento su LCB è sospeso dal 20.06 ormai da 18 giorni, molte accuse supportate da prove. Da playamo 1 post e la cosa peggiore è che non fa alcun riferimento alle prove da me presentate (penso che non abbiano letto il mio reclamo su 4 pagine a4 su cui ho scritto molte ore) sono d'accordo con un collega. Ora l'intero staff di persone probabilmente sta cercando qualcosa. Cosa lo farà non pagare i soldi. Sono determinato e lavoro davvero su questo argomento e risponderò a ogni servizio possibile, avvertirò tutti i giocatori di pensarci due volte prima di effettuare un deposito su Playamo e dimostrerò che Playamo subirà più perdite dell'importo di cui potresti perdere credibilità, fiducia, nuovi giocatori e vecchi giocatori che non rischieranno più di giocare con te. Perché se hanno questa giornata felice e vincono molto, Playmao farà di tutto per trasformarsi felicemente in un dramma. Molte volte ho provato a spiegare tutto senza l'intervento di terzi, ma non ho ricevuto nemmeno una risposta dalla gestione del casinò. mantenendo il sangue freddo, aspettiamo ancora senza condividere l'argomento su altri siti, ma questo non porta ad alcuna risoluzione, quindi lo facciamo pubblicamente.

    Io ho
    Un altro argomento molto interessante su Playamo, e ancora più interessante di questo. Ci sto lavorando e lo pubblicherò presto. Quindi lasciatemi solo dire che vedrete: come crea fiducia, crea un'impressione artificiale di correttezza per attirare giocatori disinformati e fuorviati da playamo. Ciò che confermano le prove.....

    E sono molto curioso delle tue reazioni.

  • Originale English Traduzione Italiano

    hallo 


    I would like to refresh the subject and present how it looks now Yesterday I went to talk to live chat about my situation. And of course there is no new on live chat and told me  

    "Our administration has got your request they will send you an email in nearest time"


    Unfortunately, no one answered;/ not first time, so today a few minutes ago I talked again with the live chat I asked why he wrote to me  the manager will reply and never happens again :( but i dont heard nothing new 

    "I see what you mean, but i can only trasfer your request to the managers :(" 


    It is really hard for me to believe that despite all the evidence, etc, the casino does not change anything
    It is really hard for me to believe that despite all the evidence, etc, the casino does not change anything

    ciao


    Vorrei rinfrescare l'argomento e presentare come appare adesso. Ieri sono andato a parlare in live chat della mia situazione. E ovviamente non c'è novità nella chat dal vivo e me lo ha detto

    "La nostra amministrazione ha ricevuto la tua richiesta e ti invierà un'email nel più breve tempo possibile"


    Purtroppo nessuno ha risposto;/ non la prima volta, quindi oggi pochi minuti fa ho parlato di nuovo con la live chat ho chiesto perché mi ha scritto il manager mi risponderà e non succederà mai più :( ma non ho sentito niente di nuovo

    "Capisco cosa intendi, ma posso solo trasferire la tua richiesta ai gestori :("


    È davvero difficile per me credere che, nonostante tutte le prove, ecc., il casinò non cambi nulla
    È davvero difficile per me credere che, nonostante tutte le prove, ecc., il casinò non cambi nulla

  • Originale English Traduzione Italiano

    Can somebody from administration explain me how it is work tath i see few times on day playamo representative online and he completely ignoret everything? 

    1. On playamo website everybody can find  lcb logo  seal of approval witch is conected to lcb seit. Looking wath we see please explain whay lcb Allows for such situations and how long more can if based on evidence which all see playamo behavior unfair against custamer braking simply imported rules like "contact"

    2 wath a nexte steps LCB wanna do looking for Resolution about unacceptable behavior from playamo? 

    3 i checked yeasterday playamo website and LCB  i suggest to remove iTechlab logo from playamo which guarantee honestly because if you check i tech labo website this logo must  be Directly connected to one from Itech website if isnt this mean is out of date(0 guarantee) or logo itech is illegal using

    4 Playamo provoking me more... 

    Quizz

    Who knowe? 

    who? how? and why? Using ignore tactic and brake contact aginst customers don't care about consequences?? 

    Your suggestion?  we will see tath somebody knowe the true...

    Qualcuno dell'amministrazione può spiegarmi come funziona il fatto che vedo poche volte al giorno un rappresentante di Playamo online e lui ignora completamente tutto?

    1. Sul sito web di Playamo tutti possono trovare il sigillo di approvazione del logo lcb che è collegato a lcb seit. Guardando ciò che vediamo, spiega perché l'LCB consente tali situazioni e per quanto tempo può farlo se sulla base di prove che tutti vedono il comportamento di Playamo ingiusto nei confronti della frenata del cliente, semplicemente regole importate come "contatto"

    2 quali sono i prossimi passi che LCB vuole fare per cercare una risoluzione sul comportamento inaccettabile di Playamo?

    3 Ho controllato ieri il sito web di Playamo e LCB suggerisco di rimuovere il logo iTechlab da Playamo che garantisce onestamente perché se controlli il sito web di itech labo questo logo deve essere direttamente collegato a uno dal sito web di Itech se non lo è, questo significa che non è aggiornato (0 garanzia) o il logo itech è illegale

    4 Playamo mi provoca ancora di più...

    Quiz

    Chi lo sa?

    Chi? Come? e perché? Usare la tattica di ignorare e frenare il contatto contro i clienti non si preoccupa delle conseguenze?

    Il tuo suggerimento? vedremo che qualcuno sappia la verità...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi alina2120,

    As you already know we are doing our best to help you and get your situation resolved. However, we are still waiting for the casino to reply your messages here on the thread and provide us with the evidence regarding the issue. We are sorry you've been waiting for so long. 

    Ciao alina2120,

    Come già sai, stiamo facendo del nostro meglio per aiutarti e risolvere la tua situazione. Tuttavia, stiamo ancora aspettando che il casinò risponda ai tuoi messaggi qui nel thread e ci fornisca le prove relative al problema. Ci dispiace che tu stia aspettando da così tanto tempo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello

    Actually, we didn't have plans to discuss this issue any longer, but LCB representatives are very pushy in a good way.

    As I wrote before - You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP. These 2 accounts have taken our bonuses. It is prohibited for players to play with bonuses in our casino using the same browser, PC or mobile phone. Your winnings were confiscated. 

    Sorry about that, but we will not change our decision.

    Kind regards,

    Playamo team

    Ciao

    In realtà non avevamo intenzione di discutere più di questo problema, ma i rappresentanti di LCB sono molto invadenti, in senso positivo.

    Come ho scritto prima, hai violato le nostre regole, creando il secondo account utilizzando lo stesso browser (le impronte digitali del browser sono identiche) e IP. Questi 2 account hanno preso i nostri bonus. È vietato ai giocatori giocare con i bonus nel nostro casinò utilizzando lo stesso browser, PC o telefono cellulare. Le tue vincite sono state confiscate.

    Ci dispiace, ma non cambieremo la nostra decisione.

    Cordiali saluti,

    La squadra Playamo

  • Originale English Traduzione Italiano

    If he would have loss would you have returned his deposits? 

    Se avesse subito una perdita, avresti restituito i suoi depositi?

  • Originale English Traduzione Italiano

    FIRST

    On your website isnt any trems speaking about created account on browser

     if you look up you  can see wats is browser fingerprints...  

    This not proof for duplicat

    I deposit to platamo 9 monts!!! 

    True

    I did 2 times payout!!!!! 

    True 

     ACCOUNT wasn't created on thesame IP!!! 

    LAID

    I won withe my really money wath was deposited without ANY BONUS!!! 

    LAID

    We are two diffrent person lived on thesame street playamo account verifed and thesame wath we had was only physical address wath coke from network card

    True

    Szklana45 20 april closed account!!!! Playamo self reopen account 

    Technical isnt any account on 20.05. When i won!!!! 

    True 

    On your website trems about duplicat saying only 

    One person can created one acooun wath i did 

    True

    Do you wanna sey something more?

    PRIMO

    Sul tuo sito web non si parla di account creato sul browser

    se alzi lo sguardo puoi vedere che sono le impronte digitali del browser...

    Questa non è una prova di duplicazione

    Deposito su platamo 9 mesi!!!

    VERO

    Ho effettuato il pagamento 2 volte!!!!!

    VERO

    L'ACCOUNT non è stato creato sullo stesso IP!!!

    POSATO

    Ho vinto con i miei soldi veri che sono stati depositati senza NESSUN BONUS!!!

    POSATO

    Siamo due persone diverse che vivevano nella stessa strada, l'account Playamo è stato verificato e lo stesso che avevamo era solo l'indirizzo fisico con la coca cola dalla scheda di rete

    VERO

    Szklana45 20 aprile conto chiuso!!!! Account di riapertura automatica di Playamo

    Il tecnico non ha alcun account il 20.05. Quando ho vinto!!!!

    VERO

    Sul tuo sito web si parla solo di duplicati

    Una persona può creare un account come ho fatto io

    VERO

    Vuoi vedere qualcosa di più?

  • Originale English Traduzione Italiano


    PlayamoCasino wrote:

    Hello

    Actually, we didn't have plans to discuss this issue any longer, but LCB representatives are very pushy in a good way.

    I dont remember tath you discus about my issue.... Playamo show only for all gambling community tath they are working hard to confiscate winnings even dont have reason, and discus dont exsist..

    As I wrote before - You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP.

    We are diffrent person... How can you say tath i was created.... No sense but not for playamo.... I dont created other account why you let ke to play 9months why you self reopen szklana45 account?  I dont heard anserw for questions (manny)

    . These 2 accounts have taken our bonuses. It is prohibited for players to play with bonuses in our casino using the same browser, PC or mobile 

    This trems dont exist on your site...


    PlayamoCasino ha scritto:

    Ciao

    In realtà non avevamo intenzione di discutere più di questo problema, ma i rappresentanti di LCB sono molto invadenti, in senso positivo.

    Non ricordo che tu abbia parlato del mio problema... Playamo mostra solo a tutta la comunità del gioco d'azzardo che stanno lavorando duramente per confiscare le vincite anche se non ne hanno motivo, e i discus non esistono..

    Come ho scritto prima, hai violato le nostre regole, creando il secondo account utilizzando lo stesso browser (le impronte digitali del browser sono identiche) e IP.

    Siamo persone diverse... Come puoi dire che sono stato creato.... Non ha senso ma non per Playamo.... Non ho creato altri account perché hai lasciato che Ke giocasse per 9 mesi perché hai riaperto automaticamente l'account szklana45? Non ho sentito risposta alle domande (Manny)

    . Questi 2 account hanno preso i nostri bonus. È vietato ai giocatori giocare con i bonus nel nostro casinò utilizzando lo stesso browser, PC o cellulare

    Questo trem non esiste sul tuo sito...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Alina,

    The casino made their decision and there is nothing more we can do for you. We did our best to help you. However, the casino's decision is final, since they checked your account, IP address, browser fingerprints that showed multiple accounts. If you are not satisfied with the outcome, you can always file a complaint with their Licensing Body Curacao. We wish you luck. 

    Cara Alina,

    Il casinò ha preso la sua decisione e non possiamo fare altro per te. Abbiamo fatto del nostro meglio per aiutarti. Tuttavia, la decisione del casinò è definitiva, poiché hanno controllato il tuo account, l'indirizzo IP e le impronte digitali del browser che mostravano più account. Se non sei soddisfatto del risultato, puoi sempre presentare un reclamo al loro ente di licenza Curacao. Ti auguriamo buona fortuna.

  • Originale English Traduzione Italiano

    RESOLVED...


    I sincerely apologize that I am disappointed with the business case, lack of public hearing on the part of the LCB after 2 posts playamo which only speaks about the decision. They did not mention the evidence presented to them, ignoring everything and everything around them.


    I presented a document from Antillephone NV on which I can clearly see on what basis they decide I have a duplicate

    The argument of the same IP address is a lie !

    How to explain that I made 2 times PAYOUT from PLAYAMO ?

    IF I HAD DUPLICAT ACCOUNT? 

    How to explain tath the accounts were verified ??

    How to explain tath i played on playamo 9 months and only after big win even whitout payout request they closed my account.....


    It all does not matter ?

    Melissan 
    Probably not only me but also all LCB users are looking forward to your feedback as a LCB complaint mediator, assessing the situation, suggesting facts

    I DO NOT AGREE TO CLOSE THIS CASE  AS A RESOLVED

    CAN BE ONLY CLOSED


    I put a lot of work into this complaint, I presented everything in great detail and I really got the impression that what I have to convey has no meaning in the outcome of the case. Playamo not responsible for any of my arguments, ANY ONE !!


    I did not expect to get my money back immediately, but I was counting on the support ... and I counted, because I was the same myself. Thank you all users for all my support 


    I will still come back with a solution to the matter


    Lastly, I would like to tell all of users that a

    DIREX NV casinos using a Antillephone N.V licenses

    is not supervised by CURACAO gambling. Where are we often put in the wrong place ...

    Antillephone N.V 
    Was granted a  Master license by

    The Central Government of the Netherlands Antilles 


    It was before 2010 when Curacao became an autonomous state

    Curacao gambling  is nothing common with Antillephone N.V 

    good news is 
     2019 will see huge changes and unattended licenses like Antillephone N.V


    He will obey the law or disappear from the world scene

    RISOLTO...


    Mi scuso sinceramente di essere deluso dal business case, dalla mancanza di udienza pubblica da parte della LCB dopo 2 post playamo che parlano solo della decisione. Non hanno menzionato le prove presentate loro, ignorando tutto e tutto ciò che li circondava.


    Ho presentato un documento di Antillephone NV sul quale posso vedere chiaramente su quale base decidono che ho un duplicato

    L'argomento dello stesso indirizzo IP è una bugia!

    Come spiegare che ho effettuato 2 PAYOUT da PLAYAMO?

    SE AVESSI ACCOUNT DUPLICATO?

    Come spiegare che i conti sono stati verificati?

    Come spiegare che ho giocato su Playamo 9 mesi e solo dopo una grande vincita, anche senza richiesta di pagamento, hanno chiuso il mio account.....


    Tutto non ha importanza?

    Melissan
    Probabilmente non solo io ma anche tutti gli utenti di LCB attendono con ansia il tuo feedback come mediatore dei reclami di LCB, valutando la situazione, suggerendo i fatti

    NON ACCETTO A CHIUDERE QUESTO CASO COME RISOLTO

    PUO' ESSERE SOLO CHIUSO


    Mi sono impegnata molto in questa denuncia, ho presentato tutto nei minimi dettagli e ho avuto davvero l'impressione che quanto devo esprimere non abbia alcun significato nell'esito del caso. Playamo non è responsabile per nessuno dei miei argomenti, QUALSIASI!!


    Non mi aspettavo di riavere indietro i miei soldi subito, ma contavo sul sostegno... e contavo, perché anch'io ero lo stesso. Grazie a tutti gli utenti per tutto il mio supporto


    Tornerò comunque con una soluzione al problema


    Infine, vorrei dire a tutti gli utenti che a

    Casinò DIREX NV che utilizzano licenze Antillephone NV

    non è supervisionato dal gioco d'azzardo CURACAO. Dove spesso veniamo messi nel posto sbagliato...

    Antillefone NV
    Ha ottenuto la licenza Master da

    Il governo centrale delle Antille olandesi


    Era prima del 2010 quando Curacao divenne uno stato autonomo

    Il gioco d'azzardo a Curacao non è niente di comune con Antillephone NV

    la buona notizia è
    Il 2019 vedrà enormi cambiamenti e licenze non presidiate come Antillephone NV


    Obbedirà alla legge o scomparirà dalla scena mondiale

  • Originale English Traduzione Italiano

    @alina2120 , as explained to you there is absolutely nothing more we can do for you. Casino is well within their rights , all according to their T&C's ( in regards to mutliple accounts/ IPs ) that you accepted upon registering at their casino.

    As suggested to you, if not satisfied with their ruling you can and should file in a complaint with their regulatory body at Curacao.

    https://www.curacao-egaming.com/ 

    We consider this case resolved and closed . Topic is now locked.

    LCB Admin

    @alina2120, come ti è stato spiegato non possiamo fare assolutamente altro per te. Il casinò rientra perfettamente nei loro diritti, tutto secondo i loro T&C (per quanto riguarda più account/IP) che hai accettato al momento della registrazione al loro casinò.

    Come ti è stato suggerito, se non sei soddisfatto della loro sentenza puoi e dovresti presentare un reclamo al loro organismo di regolamentazione a Curacao.

    https://www.curacao-egaming.com/

    Consideriamo questo caso risolto e chiuso. L'argomento è ora bloccato.

    Amministratore LCB

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